- Khiếu nại và giải quyết tranh chấp
2.3. Những vấn đề pháp lý về điều kiện giao dịch chung trong hợp đồng bảo hiểm hàng hóa
chung, đối tượng bảo hiểm, phương tiện vận chuyển, thời gian, phí bảo hiểm, điều kiện bảo hiểm, những thỏa thuận khác, những lưu ý đối với người được bảo hiểm, chứng từ khiếu nại... đều được trình bày với cỡ chữ nhỏ ở mặt trước trang giấy A4, trong đ , điều khoản lưu ý đối với người được bảo hiểm và chứng từ khiếu nại là những điều khoản c ý nghĩa quan trọng đối với quyền lợi của người bảo hiểm trình bày với cỡ chữ nhỏ kh đọc hơn so với các điều khoản khác gây tâm lý ngại đọc cho người được bảo hiểm. Bên cạnh đ , quan niệm của khách hàng mua bảo hiểm cho rằng đã l những điều khoản soạn trước của DN H thì mua bảo hiểm của doanh nghiệp n o cũng đều c quy định như nhau v các khách h ng trước họ cũng đã ký trước mà không có trở ngại gì nên mình cũng ký theo. Do đ , các ĐKGDC trong hợp đồng BHHH nhiều khi không được khách h ng đọc kỹ, hậu quả là khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, người mua bảo hiểm c nguy cơ không nhận được số tiền bảo hiểm bồi thường.
Những tồn tại trên g y kh khăn đã l m cho khách h ng mua bảo hiểm trở thành bên yếu thế, bất cân xứng về vị thế cũng như quyền và lợi ích của khách hàng. Bởi vậy, để bảo vệ lợi ích cho người mua bảo hiểm, cần phải c cơ chế kiểm soát tạo sự bình đẳng, công bằng về lợi ích giữa các bên trong hợp đồng BHHH.
2.3. Những vấn đề pháp lý về điều kiện giao dịch chung trong hợp đồng bảo hiểm hàng hóa hiểm hàng hóa