5. Phương pháp nghiên cứu
3.2.3 Cải thiện và nâng cao chất lượng về cán bộ tín dụng
Nguồn thu nhập chính của ngân hàng có lẽ đến từ dịch vụ cho KH vay cho nên có thể nói việc mà đào tạo và tuyển dụng CBTD là rất quan trọng vì sẽ quyết định và ảnh hưởng rất lớn tới ACB Hà Đông.Việc mà đào tạo và cải thiện nâng cao chất lượng cho CBTD là vô cùng quan trọng:
- Về đào tạo cán bộ tín dụng.
Phải thường xuyên mở những khóa học đào tạo để trau dồi và thêm các nghiệp vụ cho các CBTD. Phải giám sát và kiểm tra định kỳ về trình độ chuyên môn của các CBTD. Ngoài ra cần phải đào tạo một số kỹ năng mềm như: tiếng anh, công nghệ thông tin , kỹ năng giao tiếp, kiến thức vi mô vĩ mô về thị trường
Phân bổ cán bộ giỏi, giàu kinh nghiệm để có thể hướng dẫn cán bộ trẻ cùng phát triển và nâng cao trình độ là điều rất thiết thực
- về tuyển dụng cán bộ tín dụng.
ACB cần chú trọng và tạo điều cho sinh viên khối trường kinh tế đến để trải nhiệm và học tập tại đơn vị đến những sinh viên năm cuối ở các trường đại học khối ngành kinh tế, tài chính ngân hàng.Tạo điều kiện cho những sinh viên khá giỏi vào thực tập tại đơn vị để thấy được những sinh viên nào có năng lực, trình độ, năng động thì sẽ có thể nhận vào chính thức. Bên cạnh đó, trong công tác tuyển dụng mới phải đảm bảo đúng quy trình, yêu cầu của công việc.
- Về chế độ đãi ngộ
Giám Đốc nên quan tâm hơn nữa đến đời sống của chuyên viên tín dụng ở phòng của mình. Mỗi người đều có những hoàn cảnh khác nhau, lãnh đạo nên thấu hiếu, động viên cũng như nên rộng lượng trong những tình huống có thể bỏ qua được.Và đặc biệt Giám Đốc nên tạo ra một không khí làm việc tập thể đoàn kết hăng say, sôi nổi, các cá nhân tích cực phát huy năng lực của riêng mình nhưng cái riêng đó phải làm lợi cho tập thể.