Giá trị cốt lõi của Ngân hàng Indovina nói chung và chi nhánh Hà Nội nói riêng là hướng đến phục vụ cho hoạt động thương mại xuất nhập khẩu của khách hàng một cách tốt nhất, chuyên nghiệp nhất với chất lượng cao nhất.
Mục đích cốt lõi của IVB là một định chế tài chính sở hữu: (i) Đội ngũ nhân lực giàu kinh nghiệm và chuyên nghiệp, (ii) Chính sách tài trợ thương mại xuất nhập khẩu phong phú linh hoạt, (iii) Có uy tín cao trong quan hệ TTQT với hệ thống ngân hàng đại lý rộng khắp trên thế giới và (iv) có khả năng đáp ứng ngoại tệ tốt với lãi suất cạnh tranh, cốt lõi là một trong những “NGÂN HÀNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU TIÊU BIỂU NHẤT VIỆT NAM”.
Indovinabank sẽ giữ vững sứ mệnh là ngân hàng “phục vụ nhanh chóng + chính xác + tiện ích tối ưu + chi phí cạnh tranh cho hoạt động thương mại xuất nhập khẩu cỉa khách hàng”.
Định hướng phát triển cụ thể của Ngân hàng Indovina đến năm 2015:
- Tổng tài sản đạt 50.000 tỷ đồng, tăng 2,3 lần so với cuối năm 2010
- Tăng nguồn vốn chủ sở hữu lên 5.000 tỷ đồng, tăng 1,5 lần so với cuối năm 2011 (3375 tỷ đồng).
- Kiểm soát tỷ lệ an toàn vốn tự có so với tổng tài sản Có rủi ro (CAR) trên 10%, tỷ lệ nợ xấu nhóm 3-5 (NPL) < 3%, tỷ lệ nợ quá hạn nhóm 2-5 < 5% theo tiêu chuẩn quốc tế, tỷ lệ lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA) trên 2%.
- Phấn đấu đạt tỷ lệ lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) đạt từ 17-20%.
Khóa luận tốt nghiệp 58 Học viện ngân hàng
- Doanh số TTQT đạt tối thiểu 90% so với tổng dư nợ. Doanh thu phí TTQT và lợi nhuận từ kinh doanh ngoại tệ đạt tối thiểu 50% so với tổng lợi nhuận.
- Mở rộng kênh phân phối thông qua việc phát triển mạng lưới rộng khắp tại các tỉnh thành trên cả nước.
- Tiếp tục nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, phát triển thương hiệu và văn hóa riêng của đại gia đình Indovinabank.
- Đáp ứng đầy đủ các chuẩn mực quốc tế về hoạt động ngân hàng, trở thành ngân hàng tài trợ thương mại tiêu biểu và uy tín hàng đầu Việt Nam.
Định hướng phát triển hoạt động TTQT của IVB Hà Nội tới năm 2015:
Dịch vụ thanh toán quốc tế của IVB HN nằm trong xu hướng phát triển chung của dịch vụ thanh toán quốc tế của toàn hệ thống ngân hàng. Sự phát triển luôn song hành cùng với sự cạnh tranh gay gắt từ đó tạo ra một động lực cho các ngân hàng phải chủ động nâng cao năng lực của bản thân để vươn lên khẳng định vị thế của mình. Để đứng vững và phát triển trong bối cảnh hiện nay IVB Hà Nội đã đề ra những định hướng cho việc phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế cho đến năm 2015 như sau:
Một là tiếp tục củng cố các phương thức thanh toán quốc tế đang sử dụng, nâng cao chất lượng dịch vụ TTQT.
Hai là đa dạng hóa các phương thức thanh toán quốc tế và dịch vụ TTQT, nghiên cứu bổ sung dịch vụ bao thanh toán vào trong dịch vụ TTQT sẵn có của ngân hàng.
Ba là xác định thị phần khách hàng mục tiêu tới năm 2015. Cố gắng duy trì những khách hàng truyền thống, thu hút các khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thường xuyên của ngân hàng.
Bốn là tích cực trang bị năng lực công nghệ và nâng cao và bồi dưỡng các cán bộ phòng thanh toán quốc tế chuyên sâu về nghiệp vụ, kinh nghiệm xử lý tình huống, tận tâm với khách hàng.
Khóa luận tốt nghiệp 59 Học viện ngân hàng
Năm là tiếp tục phát triển các hoạt đỗng hỗ trợ cho dịch vụ TTQT như hoạt động kinh doanh ngoại hối, hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu.
Sáu là mở rộng hệ thống phòng giao dịch trực thuộc IVB Hà Nội phân bố đều trong địa bàn hoạt động của chi nhánh.
3.1.3. Định hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế theo phươngthức tín dụng chứng từ của Ngân hàng Indovina chi nhánh Hà Nội