Để đạt được mục tiêu trở thành một trong những ngân hàng tài trợ thương mại xuất nhập khẩu tiêu biểu nhất Việt Nam, Ngân hàng Indovina chi nhánh Hà Nội đã đặt ra định hướng phát triển một cách cụ thể:
- Từng bước cơ cấu lại mảng hoạt động TTQT theo mô hình tiên tiến hiện đại. Mô hình này bao gồm các khối tài trợ thương mại quốc tế, khối trung tâm chuyển tiền, khối định chế tài chính, phù hợp với đề án của IVB.
- Tiếp tục ứng dụng công nghệ tiên tiến để nâng cao chất lượng hoạt động TTQT cũng như thanh toán TDCT. Mục đích là nhằm đảm bảo yêu cầu phục vụ đa dạng các loại hình đối tượng khách hàng là tổ chức tín dụng, doanh nghiệp và các cá nhân bằng sản phẩm dịch vụ phong phú thích hợp với từng loại đối tượng khách hàng. Hơn nữa cần đưa trình độ nghiệp vụ của chi nhánh bắt kịp các chuẩn mực quốc tế và các tập quán quốc tế trong từng lĩnh vực.
- Tiếp tục mở rộng quan hệ đối ngoại với các ngân hàng, các tổ chức quốc tế kể cả mở rộng quan hệ đại lý với các ngân hàng khắp châu lục. Vấn đề phát triển mạng lưới đại lý cần được hết sức quan tâm, đặc biệt là khu vực châu Phi và Nam Mỹ nhằm đáp ứng nhu cầu xúc tiến thương mại và đẩy mạnh xuất khẩu hàng hóa dịch vụ của Việt Nam sang các nước thuộc khu vực này cũng như đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động đầu tư tài chính quốc tế của Ngân hàng Indovina. Từng bước mở rộng hoạt động ngân hàng kể cả hoạt động thanh toán biên mậu tại một số vùng biên giới có tiềm năng.
- Hoạt động TTQT không tách rời các mảng hoạt động khác của ngân hàng như huy động vốn, tín dụng, kinh doanh ngoại tệ. Khách hàng rất đa dạng gồm các ngân hàng đại lý, các doanh nghiệp, các cá nhân Việt Nam và nước ngoài, các tổ
Khóa luận tốt nghiệp 60 Học viện ngân hàng
chức quốc tế,. đòi hỏi ngân hàng Indovina Hà Nội phải xây dựng chiến lược cụ thể về chính sách khách hàng, chính sách Marketing, chiến lược sản phẩm, giá cả dịch vụ đồng bộ.
3.2. Giải pháp phát triển hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Indovina chi nhánh Hà Nội