Để phân tích hiệu quả của việc thay đổi giao diện và tính năng của Website, dưới đây là kết quả các chỉ số đo lường hiệu quả của Website Vicero.vn trong giai đoạn 2017 - 2020:
Chỉ tiêu 2017 2018 2019 2020 Traffic 85.007 106.818 147.031 157.121
Thời gian ở lại trang 45s 63s 169s 171s
Tỷ lệ thoát trang 62% 51% 35% 32%
Tỷ lệ đặt hàng 5,25% 7,51% 9,31% 9,56%
Bảng 1: Kết quả các chỉ số đo lường hiệu quả Website VICERO.vn giai đoạn 2017 – 2020
Nguồn: (Phòng Marketing, 2020)
Với việc thu hút nguồn truy cập từ đa kênh, phân bổ ngân sách marketing hợp lý, lượng truy cập vào Website liên tục tăng từ năm 2017 - 2021. Năm 2017, khi bắt đầu ra mắt, Website Vicero.vn chỉ đơn giản là trang thông tin về sản phẩm của công ty và nếu khách hàng đặt hàng thì sẽ gọi điện cho công ty. Tuy nhiên với xu hướng phát triển của thương mại điện tử, công ty đã nhanh chóng nâng cấp hệ thống website lên thành website
bán hàng năm 2018. Đến năm 2021, cấu trúc website đã được hoàn thiện và trở thành một website thương mại điện tử, cho phép khách hàng đặt đơn hàng và có thể lựa chọn nhiều hình thức thanh toán gồm thanh toán khi nhận hàng, thanh toán qua thẻ ATM, Internet Banking, Ví điện tử, Thẻ tín dụng, … Nhờ vào việc tối ưu trải nghiệm của khách hàng, có thể dễ dàng nhận thấy tỷ lệ đặt hàng tăng từ 5,25% năm 2017 lên 9,56% vào năm 2020. Bên cạnh đó, website cũng cập nhật các bài viết blog chia sẻ kinh nghiệm hữu ích như cách phối đồ cho phái mạnh, các bài viết về xu hướng thời trang…. Nhờ vậy, tỷ lệ khách hàng thoát trang ngay mà không để lại click nào trên website đã giảm từ 62% năm 2017 xuống 51% năm 2018 và giảm mạnh xuống còn 32% năm 2020. Thời gian trung bình một khách hàng ở lại website cũng tăng mạnh từ 35 giây năm 2017 lên 171s năm 2020.