Các cửa hàng bán lẻ truyền thống hoặc chợ thực phẩm tươi sống chiếm gần 90% thị phần ngành bán lẻ tại Việt Nam. Quy mô ngành bán lẻ còn hạn chế và thiếu các dịch vụ chất lượng khi có đến hơn 1,5 triệu cửa hàng bán lẻ tại Việt Nam. Vì lí do này, kênh thương mại hiện đại đã có bước phát triển ấn tượng ở Việt Nam nhờ tầng lớp trung lưu tăng nhanh thuộc hàng cao nhất ở Đông Nam Á, cơ cấu dân số trẻ và tăng trưởng tiêu dùng mạnh mẽ. Trên thực tế, sự phát triển của các kênh bán lẻ kỹ thuật số và thương mại điện tử tại Việt Nam là một trong những xu hướng nổi bật cần nắm bắt trong tương lai.
Dù tiềm năng phát triển rất hấp dẫn, mức độ cạnh tranh trong ngành này tại Việt Nam cũng vô cùng khốc liệt. Ở tất cả các hình thức bán lẻ khác nhau như siêu thị, cửa hàng tiện lợi và siêu thị mini, các ông lớn trong ngành bán lẻ trong và ngoài nước đã và đang cạnh tranh gay gắt với chiến lược mở rộng thị phần mạnh mẽ.
Tháng 12/2019, Masan Group đã thiết lập nền tảng tiêu dùng tích hợp thông qua thỏa thuận sáp nhập MCH và VCM để thành lập tập đoàn hàng tiêu dùng - bán lẻ hàng đầu Việt Nam. VCM có mạng lưới bán lẻ hiện đại lớn nhất về số lượng điểm bán và danh mục hàng tươi sống có chất lượng vượt trội. Đây là yếu tố then chốt giúp thu hút khách hàng, cũng như thâm nhập thị trường bán lẻ hiện đại trong tương lai. Đồng thời, định vị giá trị sản phẩm tươi sống và chất lượng của VCM mang đến sức
mạnh hiệp lực đáng kể khi kết hợp cùng thương hiệu thịt mát MEATDeli. Tiếp đến, VCM là đơn vị tiên phong trong chiến lược đa kênh với khả năng tiếp cận 8,7 triệu khách hàng thông qua siêu ứng dụng VinID. Trong tương lai gần, ưu tiên của VCM sẽ là vạch ra lộ trình rõ ràng để đạt lợi nhuận, số hóa toàn bộ nền tảng với chiến lược tích hợp xuyên suốt từ offline đến online. Ngoài ra, VCM cũng sẽ tiếp tục gia tăng sự hiện diện thông qua việc mở cửa hàng một cách có chọn lọc, địa phương hóa danh mục sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu của người tiêu dùng và thúc đẩy xây dựng danh mục nhãn hàng riêng để góp phần đưa Masan thành doanh nghiệp bán lẻ hiện đại có sức cạnh tranh vượt trội tại Việt Nam.