Môi trường pháp lý bao g m tính đ ng b và đ y đ c a h th ng lu t,ồ ồ ộ ầ ủ ủ ệ ố ậ các văn b n dả ưới lu t, vi c ch p hành lu t và trình đ dân trí.ậ ệ ấ ậ ộ Th c ti n choự ễ th y, s phát tri n c a các n n kinh t th trấ ự ể ủ ề ế ị ường (KTTT) trên th gi i hàngế ớ trăm năm qua, đã minh ch ng cho t m quan tr ng c a h th ng lu t trongứ ầ ọ ủ ệ ố ậ vi c đi u hành n n KTTT. N u h th ng lu t pháp đệ ề ề ế ệ ố ậ ược xây d ng không phùự h p v i yêu c u phát tri n c a n n kinh t thì sẽ là m t rào c n l n cho quáợ ớ ầ ể ủ ề ế ộ ả ớ trình phát tri n kinh t . Khác v i các nể ế ớ ước có n n KTTT phát tri n, khi mà hề ể ọ có m t h th ng lu t khá đ y đ và độ ệ ố ậ ầ ủ ượ ửc s a đ i và b sung nhi u l n trongổ ổ ề ầ quá trình phát tri n c a mình, thì Vi t Nam do m i chuy n đ i n n kinh tể ủ ở ệ ớ ể ổ ề ế t c ch k ho ch hóa sang v n hành theo n n KTTT h n 20 năm, nên hừ ơ ế ế ạ ậ ề ơ ệ th ng lu t còn thi u, ch a đ y đ và đây cũng th c s là m t tr ng i đ i v iố ậ ế ư ầ ủ ự ự ộ ở ạ ố ớ ho t đ ng c a các NHTM.ạ ộ ủ
Đ ng th i, quá trình ti n t hóa di n ra nhanh trong th i gian g n đây,ồ ờ ề ệ ễ ờ ầ đòi h i Vi t Nam ph i s m thông qua các b lu t m i và s a đ i các đi u lu tỏ ệ ả ớ ộ ậ ớ ử ổ ề ậ không còn phù h p v i tình hình kinh t , có nh v y h th ng lu t pháp m iợ ớ ế ư ậ ệ ố ậ ớ th c s t o l p đự ự ạ ậ ược m t môi trộ ường pháp lý hoàn ch nh, làm c s đ gi iỉ ơ ở ể ả
v y, rõ ràng môi trậ ường lu t pháp có vai trò h t s c quan tr ng đ i v i cácậ ế ứ ọ ố ớ ho t đ ng kinh t nói chung và đ i v i ho t đ ng c a các NHTM nói riêng, làạ ộ ế ố ớ ạ ộ ủ c s ti n đ cho ngành NH phát tri n nhanh và b n v ng.ơ ở ề ề ể ề ữ
1.2.4.2. Các nhân t ch quanố ủ
Nhóm nhân t ch quan đố ủ ược bàn đ n, chính là các nhân t bên trongế ố n i b c a chính các NHTM nh các nhân t v năng l c tài chính, kh năngộ ộ ủ ư ố ề ự ả qu n tr đi u hành, ng d ng ti n b công ngh , trình đ và ch t lả ị ề ứ ụ ế ộ ệ ộ ấ ượng c aủ lao đ ng,...ộ
- Năng l c tài chính c a m t NHTM thự ủ ộ ường được bi u hi n, trể ệ ước h t làế qua kh năng m r ng ngu n v n ch s h u, vì v n ch s h u th hi n s cả ở ộ ồ ố ủ ở ữ ố ủ ở ữ ể ệ ứ m nh tài chính c a m t ngân hàng. Ti m l c v v n ch s h u nh hạ ủ ộ ề ự ề ố ủ ở ữ ả ưởng t i quy mô kinh doanh c a ngân hàng nh : Kh năng huy đ ng và cho vay v n,ớ ủ ư ả ộ ố kh năng đ u t tài chính và trình đ trang b công ngh . Th hai, kh năngả ầ ư ộ ị ệ ứ ả sinh l i cũng là m t nhân t ph n ánh v năng l c tài chính c a m t ngânờ ộ ố ả ề ự ủ ộ hàng, vì nó th hi n tính hi u qu c a m t đ ng v n kinh doanh. Th ba là,ể ệ ệ ả ủ ộ ồ ố ứ kh năng phòng ng a và ch ng đ r i ro c a m t ngân hàng, cũng là nhân tả ừ ố ỡ ủ ủ ộ ố ph n ánh năng l c tài chính. N u n x u tăng thì d phòng r i ro cũng ph iả ự ế ợ ấ ự ủ ả tăng đ bù đ p r i ro, có nghĩa là kh năng tài chính cho phép s d ng đ bùể ắ ủ ả ử ụ ể đ p t n th t có th x y ra. Ngắ ổ ấ ể ả ượ ạc l i, n u n x u tăng nh ng d phòng r i roế ợ ấ ư ự ủ không đ đ bù đ p, có nghĩa là tình tr ng tài chính x u và năng l c tài chínhủ ể ắ ạ ấ ự bù đ p cho các kho n chi phí này b thu h p.ắ ả ị ẹ
- Năng l c qu n tr , đi u hành là nhân t ti p theo nh hự ả ị ề ố ế ả ưởng đ n hi uế ệ qu ho t đ ng c a các NH. Năng l c qu n tr đi u hành, trả ạ ộ ủ ự ả ị ề ước h t là phế ụ thu c vào c c u t ch c b máy qu n lý, trình đ lao đ ng và tính h u hi uộ ơ ấ ổ ứ ộ ả ộ ộ ữ ệ c a c ch đi u hành đ có th ng phó t t, trủ ơ ế ề ể ể ứ ố ước nh ng di n bi n c a thữ ễ ế ủ ị trường. Ti p theo năng l c qu n tr , đi u hành còn có th đế ự ả ị ề ể ược ph n ánhả b ng kh năng gi m thi u chi phí ho t đ ng, nâng cao năng su t s d ng đ uằ ả ả ể ạ ộ ấ ử ụ ầ vào đ có th t o ra để ể ạ ược m t t p h p đ u ra c c đ i.ộ ậ ợ ầ ự ạ
- Kh năng ng d ng ti n b công ngh : Chính là ph n ánh năng l cả ứ ụ ế ộ ệ ả ự công ngh thông tin c a m t ngân hàng. Trệ ủ ộ ước s phát tri n m nh mẽ c aự ể ạ ủ khoa h c công ngh và ng d ng sâu r ng c a nó vào cu c s ng nh ngày nay,ọ ệ ứ ụ ộ ủ ộ ố ư thì ngành ngân hàng khó có th duy trì kh năng c nh tranh c a mình, n uể ả ạ ủ ế v n cung ng các d ch v truy n th ng. Năng l c công ngh c a ngân hàngẫ ứ ị ụ ề ố ự ệ ủ th hi n kh năng trang b công ngh m i, g m thi t b và con ngể ệ ả ị ệ ớ ồ ế ị ười, tính liên k t công ngh gi a các ngân hàng và tính đ c đáo v công ngh c a m i ngânế ệ ữ ộ ề ệ ủ ỗ hàng.
- Trình đ , ch t lộ ấ ượng c a ngủ ười lao đ ng: Nhân t con ngộ ố ười là y u tế ố quy t đ nh quan tr ng đ n s thành b i trong b t kỳ ho t đ ng nào c a cácế ị ọ ế ự ạ ấ ạ ộ ủ NHTM. Xã h i ộ càng phát tri n thì càng đòi h i các ngân hàng càng ph i cungể ỏ ả c p nhi u d ch v m i và có ch t lấ ề ị ụ ớ ấ ượng. Chính đi u này, đòi h i ch t lề ỏ ấ ượng c a ngu n nhân l c cũng ph i đủ ồ ự ả ược nâng cao, đ đáp ng k p th i đ i v iể ứ ị ờ ố ớ nh ng thay đ i c a th trữ ổ ủ ị ường, xã h i. Vi c s d ng nhân l c có đ o đ cộ ệ ử ụ ự ạ ứ ngh nghi p, gi i v chuyên môn, sẽ giúp cho ngân hàng t o l p đề ệ ỏ ề ạ ậ ược nh ng khách hàng trung thành, ngăn ng a đữ ừ ược nh ng r i ro có th x y raữ ủ ể ả trong các ho t đ ng kinh doanh, đ u t và đây cũng là nhân t giúp cácạ ộ ầ ư ố ngân hàng gi m thi u đả ể ược các chi phí ho t đ ng. Tuy nhiên, trong quáạ ộ trình phát tri n, ngu n nhân l c luôn ph i chú tr ng vi c g n phát tri nể ồ ự ả ọ ệ ắ ể nhân l c v i công ngh m i.ự ớ ệ ớ
K T LU N CHẾ Ậ ƯƠNG 1
Lu n văn đã nêu đậ ượ ổc t ng quan v ngành ngân hàng và NHTM, lý lu nề ậ chung v hi u qu ho t đ ng c a NHTM. T đó ta sẽ hi u rõ h n v c s lýề ệ ả ạ ộ ủ ừ ể ơ ề ơ ở lu n liên quan đ n toàn b ho t đ ng t i NHTM.ậ ế ộ ạ ộ ạ
CHƯƠNG 2: TH C TR NG HI U QU HO T Đ NG KINH DOANH C A NGÂNỰ Ạ Ệ Ả Ạ Ộ Ủ
HÀNG THƯƠNG M I C PH N CÔNG THẠ Ổ Ầ ƯƠNG VI T NAM – CHI NHÁNHỆ
THÀNH AN
2.1. KHÁI QUÁT V NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THỀ ƯƠNG VI T NAM – CHI Ệ
NHÁNH THÀNH AN
2.1.1. Gi i thi u chung v Ngân hàng TMCP Công Thớ ệ ề ương Vi t Nam – Chi ệ
nhánh Thành An
- Tên ti ng Vi t: NGÂN HÀNG THế ệ ƯƠNG M I C PH N CÔNG THẠ Ổ Ầ ƯƠNG VI T NAM – CHI NHÁNH THÀNH ANỆ
- Tên ti ng Anh: ế VIETNAM JONT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INDUSTRY AND TRADE – THANH AN BRANCH.
- Tên giao d ch: VIETINBANK THANH ANị - Mã s doanh nghi p: 0100111948-013ố ệ
- Đ a ch tr s : T ng 1, tòa CT2-105, khu đô th m i Văn Khê, đị ỉ ụ ở ầ ị ớ ường Tố H u, phữ ường La Khê, qu n Hà Đông, thành ph Hà N iậ ố ộ
- Website: www.vietinbank.vn
- Thay đ i logo thổ ương hi u t Incombank sang Vietinbank tệ ừ ừ 15/4/2008.
Ngân hàng Công Thương Vi t Nam (NHCT) đệ ược hình thành t V Tínừ ụ d ng Công nghi p và V Tín d ng Thụ ệ ụ ụ ương nghi p c a Ngân hàng Nhà nệ ủ ước; Các phòng Tín d ng Công nghi p và Thụ ệ ương nghi p t i các chi nhánh Ngânệ ạ hàng Nhà nước t nh, thành ph , th xã tr thành các chi nhánh tr c thu c.ỉ ố ị ở ự ộ NHCT chính th c ho t đ ng k t ngày 08/07/1988. Sau h n 2 năm ho tứ ạ ộ ể ừ ơ ạ đ ng, ngày 14/11/1990, Ch t ch H i đ ng B trộ ủ ị ộ ồ ộ ưởng ban hành Quy t đ nh sế ị ố 402/HĐBT chuy n ngân hàng chuyên doanh Công Thể ương Vi t nam thànhệ ngân hàng thương m i qu c doanh, l y tên là Ngân hàng Công Thạ ố ấ ương Vi tệ Nam. Ngày 03/07/2009, Ngân hàng Nhà nước đã ký Quy t đ nh s 14/GP-ế ị ố
NHNN chuy n đ i NHCT thành Ngân hàng TMCP Công Thể ổ ương Vi t Namệ (Vietinbank).
Ngân hàng TMCP Công thương Vi t Nam – Chi nhánh Thành An (trệ ước đây là Ngân hàng TMCP Công thương Vi t Nam – Chi nhánh Hà Tây) là chiệ nhánh c p 1 tr c thu c Ngân hàng TMCP Công thấ ự ộ ương Vi t Nam. Ngàyệ 30/08/1991, Th ng đ c Ngân hàng Nhà nố ố ước ra quy t đ nh s 127NH/QĐ vế ị ố ề vi c Gi i th chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thệ ả ể ương Vi t Nam – Chi nhánhệ Hà S n Bình đ thành l p Ngân hàng TMCP Công thơ ể ậ ương Vi t Nam – Chiệ nhánh Hà Tây. Đ n ngày 04/08/2017, Ngân hàng TMCP Công Thế ương Vi tệ Nam – Chi nhánh Hà Tây chính th c đ i tên thành Ngân hàng TMCP Côngứ ổ Thương Vi t Nam – Chi nhánh Thành An theo quy t đ nh s 613/QĐ-HĐQT-ệ ế ị ố NHCT1.2 c a H i đ ng qu n tr Vietinbank. Sau đó, Vietinbank Thành An ti pủ ộ ồ ả ị ế t c thay đ i đ a đi m tr s m i sang đ a ch T ng 1, tòa CT2 – 105, Khu đô thụ ổ ị ể ụ ở ớ ị ỉ ầ ị m i Văn Khê, đớ ường T H u, phố ữ ường La Khê, qu n Hà Đông, Hà N i k tậ ộ ể ừ ngày 11/02/2020.
Hi n nay v i h n 130 cán b nhân viên, chi nhánh Thành An đã c g ngệ ớ ơ ộ ố ắ t ch c s p x p h p lý, phù h p v i kh năng trình đ c a cán b đ ng th iổ ứ ắ ế ợ ợ ớ ả ộ ủ ộ ồ ờ quan tâm thường xuyên t i công tác đào t o l i nh m nâng cao trình ớ ạ ạ ằ độ chuyên môn nghi p v , k p th i ti p thu nh ng ki n th c khoa h c hi n đ i.ệ ụ ị ờ ế ữ ế ứ ọ ệ ạ
Chi nhánh ho t đ ng dạ ộ ướ ự ềi s đi u hành ch đ o tr c ti p t Ngân hàngỉ ạ ự ế ừ TMCP Công thương Vi t Nam, m i k ho ch cân đ i tín d ng thu c chi nhánhệ ọ ế ạ ố ụ ộ đ u ph i đề ả ược T ng giám đ c Ngân hàng TMCP Công thổ ố ương Vi t nam phêệ duy t, chi nhánh có báo cáo đ nh kỳ v ho t đ ng kinh doanh c a mình cho Ngânệ ị ề ạ ộ ủ hàng Công thương Vi t Nam.ệ
Các nghi p v kinh doanh: Huy đ ng ngu n v n các t ch c, cá nhânệ ụ ộ ồ ố ổ ứ b ng VNĐ và ngo i t , D ch v m tài kho n, nh n ti n g i thanh toán,ằ ạ ệ ị ụ ở ả ậ ề ử chuy n ti n qua NH, d ch v Ngân hàng qu c t , d ch v th , b o lãnh, d ch vể ề ị ụ ố ế ị ụ ẻ ả ị ụ ngân quỹ, ki u h i, ngo i h i, t v n đ u t …ề ố ạ ố ư ấ ầ ư
Ban Giám Đốc
Khối kinh doanh
Phòng KHDN lớn Phòng KHDN vừa và nhỏ Phòng bán lẻ Khối hỗ trợ Phòng tổng hợp Phòng tổ chức hành chính Phòng hỗ trợ tín dụng Phòng kế toán Phòng giao dịch nhánh Thành An
Vietinbank Thành An v i quy mô ban đ u ch có 6 phòng ban, đ i ngũớ ầ ỉ ộ cán b có h n 130 ngộ ơ ười, đ n nay b máy t ch c c a Vietinbank Thành An đãế ộ ổ ứ ủ có 7 phòng ban ch c năng, 9 phòng giao d ch h n h p.ứ ị ỗ ợ
C c u t ch c b máy qu n lý c a Vietinbank Thành An đơ ấ ổ ứ ộ ả ủ ược th hi nể ệ qua s đ sau:ơ ồ
(Ngu n: Vietinbank Thành An)ồ