B ng 2.10 Kt qu th chin các ch tiêu đả ệỉ ược giao năm 2019 Đ n v : T đ ngơị ỷ ồ
3.2.5. Gi i pháp v công ngh thông tin ệ
Hi n nay, công ngh thông tin c a ngành ngân hàng t i Vi t Nam v nệ ệ ủ ạ ệ ẫ còn l c h u so v i các nạ ậ ớ ước trên th gi i. N u các ngân hàng trong nế ớ ế ước không c i ti n áp d ng công ngh m i thì sẽ khó có th c nh tranh đả ế ụ ệ ớ ể ạ ược v iớ các ngân hàng nước ngoài. Do v y, đ t o l i th c nh tranh cũng nh nângậ ể ạ ợ ế ạ ư cao hi u qu hi u qu ho t đ ng kinh doanh, chi nhánh c n hi n đ i hóa vàệ ả ệ ả ạ ộ ầ ệ ạ đ i m i:ổ ớ
- Xây d ng chự ương trình Nh t ký bán hàng, thông qua vi c cán b bánậ ệ ộ hàng khai báo lên chương trình, lãnh đ o theo dõi k t qu bán hàng...nh mạ ế ả ằ phân tích hành vi bán hàng, đánh giá k t qu bán hàng c a t ng cán bế ả ủ ừ ộ
- Xây d ng chự ương trình Nh n di n và Qu n lý gói s n ph m, cán bậ ệ ả ả ẩ ộ t o đạ ược thông tin gói s n ph m, nh p th công các thông tin c n thi t vàoả ẩ ậ ủ ầ ế chương trình, t đ ng c p nh t các thông tin có s n trên h th ng đ nh nự ộ ậ ậ ẵ ệ ố ể ậ di n, qu n lý, tính toán hi u qu c a gói s n ph m.ệ ả ệ ả ủ ả ẩ
- Xây d ng h th ng qu n lý khách hàng trên m ng nh m ki m tra, theoự ệ ố ả ạ ằ ể dõi chính xác các thông tin tín d ng, ho t đ ng kinh doanh c a khách hàng đụ ạ ộ ủ ể h n ch t t i đa r i ro trong trạ ế ố ủ ường h p khách hàng có d u hi u l a đ o.ợ ấ ệ ừ ả