CHƯƠNG 2: Thực trạng hoạt động cho vay đốivớikhách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phẩn Công Thương Việt Nam Chi nhánh
2.5.1 Kết quả đạt được
Với định hướng phát triển đúng đắn, kịp thời tận dụng cơ hội và sự nỗ lực rất cao của toàn thể nhân viên Vietinbank- chi nhánh 7 đã hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh năm 2019 dù gặp rất nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh.
Năm 2017 do nền kinh tế lao đao và ngành công nghiệp ngân hàng gặp rất nhiều khó khăn nên việc tăng trưởng không thể tốt bằng năm 2016. Và đến năm 2018 nền kinh tế tiếp tục phải đối mặt với nhiều khó khăn.
Có thể nói Vietinbank - chi nhánh 7 đã thực hiện rất tốt các định hướng đề ra nhằm phục vụ cho mục tiêu ổn định thị phần của mình.
- Xây dựng bước đầu một bộ sản phẩm cho vay đa dạng.
- Đã xây dựng được chính sách dịch vụ KHCN - đặc biệt đối với khách hàng lâu năm và khách hàng lớn của Vietinbank - chi nhánh 7 - nhằm tăng cường độ trung thành của khách hàng với Ngân hàng;
Với mức tăng trưởng kinh tế như nước ta hiện nay, nhu cầu về các sản phẩm tín dụng cá nhân là rất lớn và ngày càng gia tăng. Nó là một thị trường rộng lớn và đầy tiềm năng. Đồng thời, những qui định về Tín dụng cá nhân ngày càng thông thoáng sẽ là đòn bẩy cho thị trường này phát triển sôi động hơn trong những năm tới. Vì vậy, Vietinbank - chi nhánh 7 cần cố gắng tổ chức khai thác thị trường này một cách triệt để và hợp lý nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh tốt nhất.
Thu nhập của dân cư trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh hiện nay ngày một tăng. Do đó, khoản thu nhập dành cho tiêu dùng cũng tăng theo. Đó là cơ hội cho các sản phẩm tín tiêu dùng phát triển.
Các sản phẩm Tín dụng cá nhân của Vietinbank - chi nhánh 7 có tính tập hợp thành một nhóm liên kết, dễ dàng nhận biết như cho vay chi phí du học, cho vay cầm cố sổ tiết kiệm, cho vay mua ô tô, cho vay kinh doanh tại chợ, cho vay tiêu dùng đối với cán bộ công nhân viên, tài trợ mua nhà dự án, cho vay mua, xây dựng, sửa chữa nhà ở, ... . Đây là ý đồ của Vietinbank- chi nhánh 7 mục đích tạo đặc trưng cho các sản phẩm tín dụng cá nhân của mình, giúp khách hàng dễ dàng có sự nhận biết ban đầu.
Trên thị trường tài chính ngân hàng hiện nay, thương hiệu Vietinbank đã có một vị trí nhất định. Độ nhận biết của khách hàng ngày càng cao cũng là cơ hội cho các sản phẩm tín dụng cá nhân phát triển.