SINH LỜI CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI.
2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh ngân hàng MBBank
2.1.1 Giới thiệu về ngân hàng thương mại MBBank
2.1.1.1 Giới thiệu chung
Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội (MBBank)
Tên giao dịch tiếng anh: Military Commercial Joint Stock Bank
Trụ sở chỉnh: 18 Lê Văn Lương, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
Ngày thành lập: 04/11/1994
Được thành lập vào năm 1994, trải qua hơn 25 năm hình thành và phát triển được như ngày hôm nay- MB đã ngày càng lớn mạnh và chính thức trở thành một tập đoàn tài chính đa năng với các cơ sở đã được mở rộng tại nước ngoài (Lào, Campuchia). Với việc hoạt động kinh doanh hiệu quả, MB đã khẳng định được thương hiệu, uy tín trong ngành kinh doanh dịch vụ và các sản phẩm đa dạng với sự thành công rực rỡ của chiến lược quản trị rủi ro vượt trội, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại và phát triển vượt bậc mở rộng quy mô hoạt động trên các phân khúc thị trường mới bên cạnh những thị trường truyền thống của một ngân hàng thương mại. Hiện nay, ngân hàng TMCP Quân Đội được đánh giá cao như là một định chế tài chính vững vàng, an toàn, đáng tin cậy, phát triển mạnh mẽ và bền vững. Ngoài dịch vụ kinh doanh tiền tệ và các nghiệp vụ ngân hàng, MB còn tích cực tham gia vào các hoạt động kinh doanh bất động sản, địa ốc; môi giới chứng khoán; quản lý quỹ, tài chính; quản lý nợ và khai thác tài sản; các dịch vụ bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm quân đội. Hiện nay, MBBank đã có mạng lưới trải dài trên cả nước với hơn 200 điểm giao dịch và còn nhiều điểm giao dịch tại nước ngoài như Lào hay Campuchia.
Với tầm nhìn “ Trở thành một Ngân hàng thuận tiện nhất với Khách hàng”, MBBank luôn đặt lợi ích của khách hàng là mục tiêu hàng đầu, sự thuận tiện luôn là đặc điểm được MB gắn liền trong mọi sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Hiện nay, cùng với sự phát triển không ngừng của xã hội là sự làm việc không ngừng nghỉ của
con người trong thời kỳ mới, đối với những khách hàng luôn bận rộn với công việc thì thời gian là yếu tố vô cùng quan trọng. Do đó, khách hàng luôn hướng tới sử dụng các dịch vụ, sản phẩm vừa có chất lượng tốt vừa thuận tiện cho mình để đảm bảo thời gian, nỗ lực cho các công việc khác. MB hiểu điều đó và đó là lý do tại sao sứ mệnh của ngân hàng là “ Vì sự phát triển của đất nước, vì lợi ích của khách hàng”. Ngân hàng TMCP Quân Đội mong muốn góp phần vào sự phát triển của đất nước là mục tiêu dài hạn trong tương lai, nhằm mang lại một nguồn doanh thu lớn cho đất nước và thực hiện các chức năng của chính sách tiền tệ đã đề ra. Việc đem lại lợi ích cho ngân hàng cũng là mục tiêu ưu tiên nhất của MB, vì MB hiểu rằng chỉ có mang lại lợi ích cho khách hàng thì mới tạo dựng được sự bền lâu và vững chắc trong sự nghiệp hoạt động của ngân hàng TMCP Quân Đội trong tương lai.
2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Năm Sự kiện
2012 Top 50 doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả nhất Việt nam 2013 Danh hiệu Ngân hàng nội địa tốt nhất Việt Nam.
Giải Vàng- Giải thưởng Chất lượng Quốc gia. 2014 Top 10 Doanh nghiệp uy tín nhất Việt Nam.
Ngân hàng mạnh nhất Việt Nam. 2015 Danh hiệu Anh hùng lao động.
Nhận giải thưởng Sao vàng Đất Việt lần thứ 7.
Top 50 doanh nghiệp tăng trưởng xuất sắc nhất Việt Nam.
2016 Best Lending Platform Implementation Project in Vietnam. Best CRM Project in Vietnam.
2018 2 Giải thưởng Ngân hàng năm 2018.
Giải thưởng danh giá từ Tổ chức thẻ Quốc tế Visa. Top 40 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam 2018.
2019 Ngân hàng dẫn đầu về tốc độ tăng trưởng doanh số chi tiêu thẻ tín dụng.
2020 Ngân hàng đồng hành cùng doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ngân hàng tiêu biểu về tín dụng xanh.
Bảng 2.1- Những cột mốc phát triển của MB giai đoạn 2016-2020 (Nguồn MBBank)
2.1.1.3 Mô hình tồ chức
- 1 * ' 1 ?
Ban Kiếm scat