GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG SINH LỜI CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI.
3.2.3 Tăng khả năng thanh khoản
MBBank hướng tới khách hàng mục tiêu là phân khúc khách hàng cá nhân và các doanh nghiệp nhỏ và vừa SMEs, khả năng thanh khoản đóng vai trò vô cùng quan trọng bởi văn hoá sử dụng tiền mặt cũng như đặc điểm không ổn định trong dòng tiền của nhóm khách hàng này. Ngoài ra như phân tích ở trên, giảm thiểu rủi ro thanh khoản còn tạo điều kiện cho NH có khả năng chi trả được những khoản nợ ngắn hạn bằng tiền mặt đúng hạn, nhờ vậy không làm cản trở đến quá trình kinh doanh cũng như hình ảnh của ngân hàng, gây giảm lợi nhuận. Để hạn chế rủi ro thanh khoản, MB cần có một số giải pháp sau:
Một là, MBBank nên chú trọng nâng cao năng lực tài chính, ban hành những quy định, chính sách cụ thể về tỷ lệ dự trữ tiền mặt trong ngân hàng để tránh trường hợp không thể đáp ứng những nhu cầu về phía khách hàng hay đối tác của mình. Cần có sự điều chỉnh linh hoạt tiền mặt giữa các chi nhánh của MB khi gặp khó khăn về tiền mặt cho khách hàng, sao cho vừa phải đảm bảo an toàn vừa cần nhanh
chóng để tránh mất thời gian của khách hàng. Để làm được điều đó, thì ngân hàng cần đầu tư thêm những cơ sở vật chất, phương tiện đi lại để có thể dễ dàng di chuyển, lưu thông tiền mặt giữa các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng khi cần thiết.
Hai là, MB nên có những chính sách, ưu đãi nhằm khích lệ khách hàng sử dụng các dịch vụ mobile banking, internet banking, ví điện tử thay vì sử dụng tiền mặt. Đẩy mạnh công tác huy động vốn và đa dạng hoá nguồn vốn huy động, MB nên điều chỉnh lãi suất huy động vốn bằng tiền mặt thấp, lãi suất cho vay bằng tiền mặt cao hơn so với hình thức không dùng tiền mặt như chuyển khoản. Điều này vừa giảm chi phí giao dịch lại vừa tránh được rủi ro về vấn đề thiếu tiền mặt, vừa giúp ngân hàng tăng lợi nhuận lại có thể đảm bảo ngân hàng hoạt động an toàn và liên tục.
Ba là, ngân hàng cần chủ động trong việc quản lý thanh khoản, cần phân bổ lực lượng nhân sự quản lý chặt chẽ quá trình sử dụng tiền mặt từ các nghiệp vụ huy động vốn hoặc cho vay. Luôn luôn giám sát các quy trình luồng tiền ra vào của ngân hàng để tránh những tiêu cực đạo đức, bộ phận quản lý cần sát sao trong công tác điều chỉnh dòng tiền phù hợp để luôn đảm bảo tính thanh khoản cao của ngân hàng.
Bốn là, tăng huy động vốn bằng tiền mặt vừa đảm bảo khả năng thanh khoản vừa nâng cao hoạt động cho vay của NH. Ngân hàng MB cần ban hành những chính sách, quy định, điều kiện với nhân viên bằng cách gắn chỉ tiêu (KPIs) cho tất cả nhân viên của ngân hàng để có thể huy động được lượng tiền mặt theo quy định của ngân hàng từ phía khách hàng. Tạo điều kiện giúp ngân hàng có thể tiếp cận tối đa nguồn vốn từ mọi đối tượng khách hàng, công việc bán hàng không giao cho đội ngũ bán hàng chính mà đội ngũ giao dịch viên- bộ phận tiếp xúc thường xuyên với khách hàng, cũng cần được đào tạo, rèn luyện để kích thích nghiệp vụ thu vốn huy động của ngân hàng.