GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG SINH LỜI CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI.
3.2.1 Tăng quy mô tài sản
Theo kết quả nghiên cứu trên, quy mô tổng tài sản có tác động vô cùng quan trọng đối với tỷ số lợi nhuận trên tổng tài sản của NH, quy mô tài sản càng được mở rộng thì tỷ suất sinh lời của ngân hàng càng được tăng lên. Vì vậy, một trong những giải pháp giúp cải thiện khả năng sinh lời của MBBank là việc tăng quy mô tổng tài sản, ngân hàng TMCP Quân Đội cần:
phương thức giúp tăng quy mô tài sản của ngân hàng. Nên thành lập, mở ra nhiều chi nhánh ở nhiều khu vực sẽ giúp MB có thể mở rộng hình ảnh, thương hiệu của mình đến mọi đối tượng khách hàng trong nước, thậm chí cả những khách hàng nước ngoài.
Hai là, ngân hàng cũng cần nâng cao cơ sở vật chất, đầu tư trang thiết bị để đảm bảo hình ảnh của ngân hàng trong lòng khách hàng, đó là một ngân hàng đáng tin cậy và chất lượng phục vụ tốt. Tiếp tục xây dựng theo mô hình ngân hàng số, nghiên cứu sáng tạo thêm nhiều ứng dụng, app có chức năng ưu việt, khả năng bảo mật cao hơn, làm việc được mọi lúc mọi nơi. Đầu tư thêm vào hệ thống thông tin để quá trình giao dịch được nhanh chóng, và liên tục, để ngày càng đáp ứng nhu cầu cho khách hàng một cách nhanh nhất, chính xác và thuận tiện nhất như tầm nhìn ngân hàng đã đề ra.
Ba là, mở rộng quy mô cho vay, đa dạng hoá đối tượng khách hàng, lĩnh vực cho vay thông qua các hoạt động quảng cáo, tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng. Quảng cáo ở đây không chỉ về mặt hình thức như nhờ giới truyền thông hay những người nổi tiếng, KOLS mà còn là nhờ phương thức truyền miệng của chính khách hàng từng sử dụng dịch vụ. Đối với những khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, có ấn tượng tốt hay xấu về ngân hàng thì thường họ sẽ truyền miệng cho bạn bè, người thân để khuyên nên sử dụng hay tránh ngân hàng đó. Hiểu được tâm lý đó của khách hàng, MB không nên chỉ tập trung việc mời gọi, hấp dẫn các khách hàng mới cho vay, mà cần phải có chế độ đãi ngộ tốt, quan tâm đến những khách hàng đang sử dụng dịch vụ của mình. Bởi vậy, việc cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp nhất, quan tâm đến nhu cầu của khách hàng hiện tại không chỉ là trách nhiệm mà còn là hình thức gián tiếp quảng bá hình ảnh, tên tuổi, khẳng định thương hiệu để thu hút nhiều khách hàng trong tương lai. Đơn giản hoá các thủ tục cho vay, điều kiện vay nhưng vẫn đảm bảo được an toàn, chính xác. Tiến hành quá trình phân tích, thẩm định cho vay nhanh chóng, tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng, linh hoạt trong quy trình làm thủ tục, tránh rườm rà, không cần thiết. Hiện nay, cùng với sự phát triển ngày càng hiện đại, văn minh của xã hội là sự bận rộn không ngừng nghỉ trong cuộc sống, công việc của con người. Bộ phận lớn khách hàng thường bận rộn trong giờ hành chính, họ không thể ngừng
công việc đến ngân hàng, hoặc không thể ở lại lâu được, vì vậy vấn đề thủ tục rườm rà, mất thời gian sẽ là một nhân tố tiêu cực lớn trong quá trình ra quyết định xin vay của KH.
Bốn là, tiếp tục tìm kiếm các đối tác chiến lược lớn, mở rộng vốn huy động từ các tập đoàn, công ty có quy mô lớn. Không chỉ tập trung vào những khách hàng cá nhân, các doanh nghiệp nhỏ và vừa, MB nên tích cực tìm kiếm, liên kết với những tổ chức, tập đoàn lớn ở cả trong nước và ngoài nước để có thể huy động được nguồn vốn lớn nhất, làm nền tảng tạo cơ hội mở rộng quy mô tài sản của ngân hàng.
Năm là, MB cũng nên có những chính sách, quy định chặt chẽ về hoạt động quản lý chất lượng tài sản của ngân hàng. Đa dạng hoá cơ cấu danh mục tài sản, phân loại các tài sản sinh lời cao và thấp, từ đó có thể tận dụng tối đa tài sản sinh lời cao để tạo ra lợi nhuận cao nhất cho ngân hàng. Ngoài ra việc thiết lập một danh sách tài sản phù hợp còn giúp ngân hàng giảm thiểu được rủi ro và nâng cao hiệu quả hoạt động.