Chính trị
Việt Nam được đánh giá là quốc gia có nền chính trị ổn định hàng đầu thế giới. Đây là một trong những yếu tố tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngân hàng nói riêng và nền kinh tế Việt Nam nói chung. Một nền chính trị ổn định sẽ làm giảm thiểu các rủi ro gây ảnh hưởng đến quá trình hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp như nguy cơ tấn công khủng bố, bãi công, đình công…từ đó dễ dàng thu hút vốn đầu tư trong nước lẫn nước ngoài vào các ngành nghề, đặc biệt là tài chính – ngân hàng.
Pháp luật
Bất kỳ doanh nghiệp nào thuộc lĩnh vực, ngành nghề nào cũng phải chịu sự tác động mạnh mẽ của pháp luật, đặc biệt là các ngành nghề có tác động đến nền kinh tế, trong đó có ngân hàng. Các hoạt động của ngân hàng được kiểm soát chặt chẽ bởi các quy định của Luật doanh nghiệp. Mảng hoạt động dịch vụ của ngân hàng cũng phát triển không kém tín mảng tín dụng và huy động vốn. Song song với việc đầu tư vào công nghệ, trong những năm gần đây, cơ sở vật chất và đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ cũng phát triển mạnh. Đối với những ngân hàng thực hiện chiến lược phát triển hoạt động dịch vụ thì thu thập từ hoạt động này dần chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong tổng thu nhập. Hơn nữa, dự báo tốc độ tăng trưởng hoạt động ngân hàng truyền thống như tín dụng và huy động vốn sẽ chậm lại. Với những thông tin trên, ta có đủ cơ sở để nhận định rằng các sản phẩm dịch vụ bán lẻ của ngân hàng có tiềm năng tăng trưởng mạnh cùng với sự phát triển của kinh tế.