1. 1 Chất lượng cảm nhận
2.2.2 Kế hoạch lấy mẫu và phương pháp phỏng vấn
Tổng thể nghiên cứu: Tổng thể của nghiên cứu này được xác định là toàn bộ hơn 2000 sinh viên đang học tại chương trình Chất lượng Cao, viện Đào tạo Tiên tiến, Chất lượng cao & POHE, trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Tuy nhiên việc sử dụng điều tra tổng thể là bất khả thi. Do đó, cách nghiên cứu chọn mẫu được sử dụng là phù hợp hơn cả.
Kích thước mẫu: Việc xác định cỡ mẫu như thế nào để đảm bảo tính tin cậy của nghiên cứu hiện nay vẫn chưa có sự thống nhất giữa các nhà nghiên cứu. Theo Hair và cộng sự (2006), con số tối thiểu cho các nghiên cứu sử dụng phân tích nhân tố là 100. Comrey & Lee (1992) đưa ra các cỡ mẫu với các quan điểm tương ứng là: 100=tệ, 200=khá, 300=tốt, 500= rất tốt, 1000 trở lên = tuyệt vời. Bên cạnh đó, theo Hoetler (1983), cỡ mẫu cần đạt ít nhất 200 để sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM).
Vì vậy, trong nghiên cứu này, tác giả xác định cỡ mẫu tối thiểu là 300 đạt mức tốt theo quy tắc của Comrey & Lee (1992), đồng thời nó cũng đảm bảo khá nhiều quy tắc khác (ví dụ quy tắc nhân 10*28=280 <300, và vượt qua mức tối thiểu 200 để sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM)).
Phương pháp lấy mẫu: Phương pháp chọn mẫu trong nghiên cứu này là phương pháp lấy mẫu thuận tiện với ba tiêu thức ngành học, giới tính và năm học.
Phương pháp phỏng vấn: Dữ liệu được thu thập qua khảo sát trực tuyến thông qua Google Form. Sử dụng khảo sát trực tuyến mang lại sự tiện lợi hơn nhờ giảm thời gian và chi phí cũng như nâng cao hiệu quả quản lý bảng câu hỏi. Các cuộc khảo sát trực tuyến này được phát đi thông qua Facebook vì đây là nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu mà sinh viên tại Việt Nam sử dụng (Ella, 2020) với
41
98,7% người dùng truy cập qua điện thoại di động (Kemp,2020), cho phép tác giả có thể dễ dàng tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình và thu được kích thước mẫu lớn một cách thuận tiện. Để giảm thiểu sai sót khi lấy mẫu, tác giả đã thu thập mẫu từ các chuyên ngành khác nhau trong Viện Đào tạo Tiên tiến, Chất lượng cao & POHE. Điều này đảm bảo rằng mọi quần thể con đều được thể hiện trong mẫu. Tất cả những người tham gia được yêu cầu điền vào toàn bộ bảng khảo sát một cách trung thực. Mỗi bảng câu hỏi được xem xét và loại bỏ nếu nó có quá nhiều phần bị thiếu.
Kết quả sau 4 tháng điều tra (từ tháng 01 năm 2021 đến tháng 04 năm 2021), tác giả đã thu thập được 300 câu trả lời hợp lệ để phân tích, đáp ứng các yêu cầu của cỡ mẫu đã đề cập ở trên.