Khỏch hàng của cụng ty bao gồm : Cỏc đại lý (hay nhà bỏn buụn) chớnh là khỏch hàng trực tiếp thường xuyờn của cụng ty, mua hàng với khối lượng lớn. Cỏc khỏch hàng mua với khối lượng ớt chớnh là người bỏn lẻ và người tiờu dựng. Trong số đú thỡ cỏc nhà bỏn buụn chớnh là khỏch hàng chủ yếu trọng điểm của cụng ty. Do vậy cụng ty cần cú cỏc biện phỏp kiểm soỏt và động viờn cỏc khỏch hàng thụng qua cỏc chớnh sỏch giỏ cả, phõn phối, phương thức thanh toỏn…
Cụng ty cần tiến hành cỏc đợt khuyến mói nhiều hơn nữa và cỏc đợt khuyến mói cần được thụng bỏo cụng khai, đặc biệt là khuyến mói đối với người tiờu dựng, những người khụng thường xuyờn quan hệ với cụng ty, cú như vậy mới đem lại hiệu quả cao.
* Đối với cỏc đại lý (Nhà bỏn buụn):
+ Cụng ty nờn ỏp dụng hỡnh thức chiết khấu giỏ cho cỏc đại lý và nhà bỏn buụn theo tỷ lệ tăng dần theo doanh số bỏn thay vỡ cho đại lý và nhà bỏn buụn hưởng hoa hồng trờn doanh số bỏn ra như hiện nay mà khụng cú chiết khấu bia hơi Vida.
+ Với cỏc nhà bỏn buụn, thay vỡ chớnh sỏch phải thanh toỏn tiền ngay tại thời điểm giao hàng. Cụng ty nờn cho phộp trả chậm đối với khỏch hàng khụng cú khả năng thanh toỏn ngay. Phải cú sự ưu tiờn giao hàng cho nhà bỏn buụn trước rồi đến cỏc khỏch hàng khỏc.
* Đối với nhà bỏn lẻ và người tiờu dựng :
Khụng thể coi trọng nhà bỏn buụn và cỏc đại lý mà coi nhẹ người bỏn lẻ và người tiờu dựng. Cụng ty cần phải cú cỏc biện phỏp kớch thớch người bỏn lẻ mua hàng với số lượng ngày càng tăng để cú thể đưa họ từ người bỏn lẻ thành một đại lý (nhà bỏn buụn) mới thụng qua sự phục vụ và ưu đói, quan tõm đỳng mức. Cụng ty cũng phải cú những chớnh sỏch bỏn hàng thuận tiện, nhanh chúng, khụng chậm trễ. Cụng ty phải động viờn họ bằng cỏch tặng quà khuyến mói khi họ bỏn được nhiều sản phẩm đối với người bỏn lẻ, mua nhiều sản phẩm đối với người tiờu dựng, tạo điều kiện cho họ cú thể tiếp tục làm ăn lõu dài đối với người tiờu dựng, tạo điều kiện cho họ cú thể tiếp tục làm ăn lõu dài đối với cụng ty. Làm như thế cụng ty sẽ tạo được sự quan tõm, uy tớn khi cỏc khỏch hàng đến đối với cụng ty, làm cho họ trung thành tuyệt đối với cụng ty.
Bờn cạnh đú, cụng ty phải tăng cường khuyến mói đối với người tiờu dựng (những người khụng thường xuyờn quan hệ với cụng ty), cú như vậy mới đem lại hiệu quả cao. Mặt khỏc, đối với những khuyến mói dành cho người tiờu dựng cụng ty cần kộo dài khoảng 1 thỏng để người tiờu dựng cú cơ hội mua sản phẩm và hưởng khuyến mói
Núi túm lại, thụng qua ỏp dụng cỏc chớnh sỏch đối với khỏch hàng cụng ty cú thể lụi kộo ngày càng nhiều khỏch hàng về phớa mỡnh tạo lợi thế cho cụng tỏc củng cố và mở rộng thị trường, từ đú đẩy mạnh khả năng tiờu thụ.