Ngoài hai hoạt động chính là huy động vốn và cho vay ngân hàng Vietinbank chi nhánh Nam Thăng Long còn thực hiện một số dịch vụ khác như dịch vụ mua bán ngoại tệ, dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử, dịch vụ bảo hiểm,...
Bảng 2.2: Tình hình mua bán ngoại tệ của Vietinbank – cho nhánh Nam Thăng Long giai đoạn 2018-2020
Đơn vị: USD
Khoản mục Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Doanh số mua vào 470.125 503.590 759072
Doanh số bán ra 749.392 600.714 881.678
Tổng doanh số 1.219.517 1.104.304 1.640.750
Nguồn: Báo cáo tình hình hoạt động Vietinbank chi nhánh Nam Thăng Long Tổng doanh số mua bán ngoại tệ năm 2018 là 1.219.517 USD, đến năm 2019 con số này là 1.104.304 USD giảm 115213 USD với tỷ lệ 10,43%. Năm 2020, tổng doanh số mua bán ngoại tệ là 1.640.750 USD tăng 536446 USD với tỷ lệ 48,58% so với năm 2019. Từ đó ta thấy tổng doanh số mua bán ngoại tệ qua 3 năm đang có xu hướng biến động mạnh điều này là phù hợp vì trên địa bàn đang xuất hiện ngày càng nhiều các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài dẫn tới nhu cầu mua bán ngày càng phát triển. Doanh số mua bán qua các năm cũng cho thấy ngân hàng cũng đã bắt đầu nắm bắt cơ hội để ngày một nâng cao hơn nữa tổng doanh số trong lĩnh vực này.
- Dịch vụ thanh toán chuyển tiền điện tử :
Bảng 2.3: Tình hình thanh toán và chuyển tiền điện tử của Vietinbank chi nhánh Nam Thăng Long giai đoạn 2018 - 2020
Đơn vị:triệu đồng
Khoản mục Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Lệnh chuyển tiền đi 1.512.000 1.564.000 1.782.000 Lệnh chuyển tiền đến 1.204.000 1.227.000 1410.000 Phí thu từ hoạt động dịch vụ 308.000 337.000 372.000
Nguồn: Báo cáo tình hình hoạt động của Vietinbank chi nhánh Nam Thăng Long
Từ bảng 2.3 cho thấy dịch vụ thanh toán và chuyển tiền điện tử ngày càng phát triển và có xu hướng tăng trong những năm tới. Lệnh chuyển tiền đi năm 2018 đạt 1.512.000 triệu đồng, đến năm 2019 là 1.564.000 triệu đồng,
năm 2020 đạt 1.782.000 triệu đồng, năm 2020 so vói 2019 đã tăng 13,94%. Tương tự, lệnh chuyển tiền đến cũng đạt 1.204.000 triệu đồng vào năm 2018, năm 2019 tăng 1,91% so với năm 2018 và đạt 1.227.000 triệu đồng. Lệnh chuyển tiền đến năm 2020 tăng 14,91% so với năm 2019 và đạt 1410.000 triệu đồng. Dịch vụ thanh toán của chi nhánh ngày càng phát triển cho thấy nỗ lực của ngân hàng trong việc tăng chất lượng dịch vụ và giảm tiền mặt trong thanh toán.
Từ việc tăng cao chất lượng dịch vụ, khoản thu từ phí các hoạt động dịch vụ của ngân hàng cũng không ngừng tăng lên. Năm 2018 thu từ hoạt động dịch vụ đạt 308.000 triệu đồng, đến năm 2019 đạt 337.000 triệu đồng tăng 29000 triệu đồng với tỷ lệ tăng 9,42%. Năm 2020 tăng lên so với năm 2019 là 10,39% và đạt 372.000 triệu đồng cho thấy nguồn thu từ dịch vụ này tăng nhanh và trong tương lai sẽ trở thành nguồn thu quan trọng của ngân hàng.