B. PHẦN NỘI DUNG
2.7.2 Nhãn hiệu sản phẩm Dove
Mỗi sản phẩm Dove được tung ra thị trường, ngoài tên nhãn hiệu đươc in trực tiếp trên bao bì, còn có tên của công ty chính Unilever được in đằng sau của mỗi sản phẩm, nhằm cung cấp thông tin thêm cho khách hàng về nhãn hiệu sản phẩm, vừa tạo thêm uy tín cho nhãn hàng Dove, bởi Unilever là một công ty uy tín từ lâu đời, khách hàng khi được cung cấp thông tin về Dove là nhãn hiệu sản phẩm thuộc Unilever sẽ khiến cho khách hàng yên tâm hơn về chất lượng sản phẩm từ đó tác động trực tiếp đến tâm lí, hành vi mua hàng của họ.
- Tên sản phẩm Dove dễ đọc, dễ nhớ với mọi đối tường khách hàng. Đi kèm với cái tên đó là một biểu tượng vô cùng độc đáo mà khách hàng không thể lẫn Dove với một bất kì sản phẩm nào khác.
- Logo của Dove là hình con chim bồ câu, đúng như cái ý nghĩa của Dove- chim bồ câu là biểu tượng của hòa bình. Dove có sự thay đổi về vị trí và kích thước của logo trên sản phẩm của mình nhưng ý nghĩa của nó thì không hề thay đổi, vẫn là một nét riêng trên thị trường với vô vàn sản phẩm chăm sóc cá nhân.
Hình 2. 5: Nhãn hiệu sản phẩm Dove
- Nhãn hiệu nhãn hàng Dove nói lên được cá tính của người sử sụng sản phẩm cá tính, nhẹ nhàng, trẻ trung ,tinh tế, dịu dàng và đặc biệt là những người yêu vẻ đẹp tự nhiên.
- Nhãn hàng Dove cũng nói lên được đặc tính của sản phẩm Dove: ví dụ như sản phẩm dầu gội Dove ngăn rụng tóc thì người tiêu dùng sẽ biết sản phẩm này có khả năng ngăn rụng tóc hay tương tự như một số sản phẩm như là dưỡng tóc bồng bềnh,sữa tắm dịu nhẹ,… giúp cho khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm cho vào giỏ hàng của mình hơn, đối phó với những rắc rối mà người tiêu dùng đang gặp phải.
- Những lợi ích mà sản phẩm Dove có thể mang lại cho khách hàng là giải quyết các vấn đề về chăm sóc cơ thể cho khách hàng như là phục hồi tóc hư tổn, làm cho tóc bồng bềnh, giúp da dưỡng ẩm từ sâu bên trong, khử mùi cơ thể, các liệu pháp chăm sóc tóc, cùng các mùi thơm,…
- Đối với những người sử dụng sản phẩm Dove, họ cảm nhận được giá trị của bản thân mình, cảm nhận được vẻ đẹp của bản thân mà lâu nay không dám thừa nhận. điều mà chưa sản phẩm nào làm được.
- Dove đã trở thành một nhãn hiệu lý tưởng vì tên gọi của Dove: + Dễ nhận dạng, dễ nhớ, dễ nhận dạng.
Tạo sự liên tưởng đến đặc tính của sản phẩm Dove Nói lên được chất lượng của sản phẩm Dove
Gây ấn tượng trong trái tim người tiêu dùng, ảnh hưởng đến tâm lý tiêu dùng.
Tạo sự khác biệt về nhãn hiệu của Dove mà người tiêu dùng không lẫn đi đâu được trong vô vàn nhãn hiệu chăm sóc cá nhân khác trên thị trường.
- Quyết định về người đứng tên nhãn hiệu: sản phẩm Dove được sản xuất kinh doanh do nhà sản xuất quyết định.
- Dove nâng cao uy tín thương hiệu: Dove luôn luôn tạo dựng hình ảnh tốt trong mắt và tâm trí người tiêu dù, khiến cho khách hàng có niềm tin tốt vào sản phẩm của công ty mình.