B. PHẦN NỘI DUNG
2.7.6 Thiết kế bao bì sản phẩm
Xu hướng tiêu dùng hiện nay rất chú trọng bề ngoài của sản phẩm, những sản phẩm thiết kế đẹp mắt luôn nhận được sự quan tâm của khách hàng và nhiều công ty đã không ngại chi số tiền khủng đầu tư vào bao bì. Chính vì thế bao bì được mệnh danh là “Người bán hàng thầm lặng”.
Trên mặt bao bì sản phẩm còn có rất nhiều thông tin mà nhà sản xuất muốn cung cấp cho khách hàng như: logo sản phẩm, biểu tượng sản phẩm, ngày sản xuất, khối lượng, địa chỉ, hạn sử dụng.
Bao bì có nhiệm vụ miêu tả cho khách hàng nội dung của sản phẩm bên trong. Dove dùng màu sắc biểu cảm nội dung bên trong kết hợp với hình ảnh đặc sắc như hình ảnh những sợi tóc chắc khỏe, bồng bềnh, làn da min màng để gợi cảm giác nói lên tính chất của sản phẩm để người tiêu dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm.
Nhu cầu mỹ phẩm ngày càng tăng cao, đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ đó, Dove đã thay đổi nhãn mác, màu sắc cho đẹp, phù hợp với nhu cầu thị trường, không chỉ màu trắng mà còn có thêm màu vàng, màu xanh lá cây, màu xanh dương. Công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng, có phòng khám tư vấn cho khách hàng các dịch vụ quảng cáo, quảng bá thương hiệu mạnh, nội dung quảng cáo được thay đổi phù hợp với từng giai đoạn, đặc biệt là dịch vụ chăm sóc khách hàng được đặt lên hàng đầu với mục tiêu “Khách hàng là thượng đế”.
Bao bì của Dove tuân thủ theo nguyên tắc vừa gây ấn tượng với người sử dụng, vừa tiện dụng, vừa cung cấp thông tin cho khách hàng.
Kích thước sản phẩm Dove khá đa dạng, từ loại to đến loại nhỏ, phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng: loại gói, loại chai.
Công ty Unilever đã cung cấp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm Dove bằng hình thức in trực tiếp trên bao bì. Cụ thể như sau:
Về thông tin sản phẩm:
Chỉ rõ đó là sản phẩm dầu gội Dove, sữa tắm Dove, hay là kem ủ,…, về ngày: ghi rõ ngày sản xuất, hạn sử dụng; thông tin kỹ thuật an toàn: sản phẩm Dove luôn ghi rõ thành phần dị ứng da không đáng kể.
Dove được thiết kế vỏ chai bên ngoài với kích cỡ khác nhau, giúp cho khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình. Bao bì của sản phẩm rất phong phú và đa dạng với nhiều màu sắc khác nhau thu hút sự chú ý của khách hàng. Hiện Dove thiết kế các sản phẩm đóng chai với dung tích 100ml, 170ml, 335ml
Với thiết kế chai nhựa không những giúp Dove giữ được chất lượng sản phẩm bên trong mà còn giúp người tiêu dùng thuận tiện trong việc tiêu dùng sản phẩm. Sản phẩm Dove đã luôn tục thay đổi cách thiết kế để đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùng.
- Dạng gói:
Tương tự với sản phẩm Dove dạng chai, Dove dạng gói là dạng thu nhỏ thể tích khá nhỏ, giúp người tiêu dùng dễ dàng sử dụng trong đời sống, đặc biệt là với người tiêu dùng sử dụng một lần. Dove đóng gói sản phẩm dạng gói với dung tích 6ml
Có thể thấy dù ở dạng chai hay dạng gói thì sản phẩm của Dove vẫn luôn thu hút mọi ánh nhìn.
Màu sắc:
Màu sắc trong bao bì nhãn mác không chỉ làm cho sản phẩm nổi bật, thu hút sự chú ý của mọi người mà nó còn có nhiệm vụ kết nối các mặt với nhau tạo nên một bố cục chặt chẽ, vững chắc cho sản phẩm.
Màu chủ đạo trong các sản phẩm của Dove là màu trắng nó thể hiện sự tinh khiết, tinh tế, sang trọng quý phái, giống như những cô gái Việt Nam trong tà áo dài
trắng vậy. Màu sắc của sản phẩm cũng rất phong phú với màu sắc trẻ trung, thu hút khách hàng, đặc biệt là giới trẻ.
Nhãn mác:
Dove là một nhãn hiệu về dầu gội và xà bông của Unilever. Logo Dove được thiết kế năm 1957. Cánh chim bồ câu là đại diện hoàn hảo của sự mềm mại, dịu dàng và tinh tế, vẻ đẹp thuần khiết, rạng ngời. Với thiết kế đẹp mắt, logo của Dove đã lọt vào top 10 logo nổi tiếng có thiết kế “tả thực” do người tiêu dùng bình chọn.