d. Cỏc phũng ban:
3.2.8.Mở rộng hơn cỏc hoạt động quảng cỏo và xỳc tiến bỏn hàng.
Trong nền kinh tế thị trường, sản phẩm hàng hoỏ muốn tiờu thụ được khụng những phải cú chất lượng tốt, giỏ cả phải chăng, bao bỡ mẫu mó đẹp mà làm sao phải thụng bỏo những thụng tin đú đến người tiờu dựng. Để làm được điều này, Cụng ty phải tiến hành cỏc biện phỏp như: Quảng cỏo, yểm trợ xỳc tiến bỏn hàng để giỳp Cụng ty đưa sản phẩm tới tay người tiờu dựng được nhanh chúng. Quảng cỏo nhằm truyển tải những thụng tin về sản phẩm của Cụng ty như: hỡnh dỏng, kớch thước, mẫu mó, chất lượng, giỏ cả cỏc tớnh năng
ưu việt của sản phẩm và những lợi ớch mà họ sẽ được hưởng thụ sau khi mua (thơm ngon, tiện dụng). Thụng qua cỏc hoạt động quảng cỏo, yểm trợ, Cụng ty kớch thớch gợi mở nhu cầu về sản phẩm. Cú thể người tiờu dựng chưa biết về sản phẩm của Cụng ty, họ đang lưỡng lự so sỏnh nhưng khi đó nhận được những thụng tin kớch thớch thị hiếu về tiờu dựng sản phẩm, họ sẽ cú hành động mua hàng.
Hiện nay, Cụng ty mới chỉ cú 1 cửa hàng giới thiệu sản phẩm và 1 văn phũng đại diện tại Thành phố Hồ Chớ Minh do vậy chưa phỏt huy được tớnh năng quảng cỏo, giới thiệu sản phẩm. Trong thời gian đú, Cụng ty nờn mở 1 văn phũng đại diện của Cụng ty ở miền Trung và một số cửa hàng giới thiệu sản phẩm ở Hà Nội và một số thành phố lớn khỏc vỡ cửa hàng này chớnh là điểm quảng cỏo, giới thiệu sản phẩm của Cụng ty trờn cơ sở khuếch trương và gợi mở nhu cầu đối với sản phẩm mới, khai thỏc những sản phẩm đó và đang cú từ trước tới nay người tiờu dựng đó cú với Cụng ty và họ sẵn sàng mua sản phẩm của Cụng ty vỡ họ đó cú niềm tin tưởng vào chất lượng, giỏ cả sản phẩm cựng uy tớn của Cụng ty.
Cụng ty nờn mạnh dạn hơn nữa trong việc đầu tư quảng cỏo trờn truyền hỡnh. Do hiện nay, truyền hỡnh là phương tiện thụng tin đại chỳng chủ yếu, cập nhật của người dõn. Quảng cỏo trờn truyền hỡnh mang lại hiệu quả cao hơn rất nhiều lần so với cỏc quảng cỏo trờn cỏc phương tiện khỏc như bỏo, đài, ỏp phớch... Một chương trỡnh quảng cỏo hấp dẫn cú thể tăng mức tiờu thụ sản phẩm lờn tới 5 - 6 lần.
Cụng ty cần tổ chức tốt lực lượng bỏn hàng trực tiếp cú trỡnh độ, cú khả năng tiếp thị, giao tiếp tốt để giới thiệu về sản phẩm. Tổ chức hội nghị khỏch hàng hàng năm, tổ chức tham gia hội chợ hàng cụng nghiệp, hàng Việt Nam chất lượng cao qua đú thu hỳt được nhiều quan tõm của bạn hàng hoặc là Cụng ty cú thể học được một số kinh nghiệm nhằm hoàn thiện hơn nữa chất lượng của sản phẩm. Bờn cạnh đú, Cụng ty nờn tổ chức tặng quà cho cỏc đại lý như mũ, ỏo, sỏch vở, lịch... cú mang tờn và biểu tượng của Cụng ty thể hiện sự hiện diện của Cụng ty ở mọi lỳc, mọi nơi. Cần cú những khen thưởng kịp thời cho nhõn viờn thị trường của Cụng ty, nhõn viờn bỏn hàng khi cú thành tớch để khuyến khớch họ hăng hỏi, năng động tham gia vào cụng tỏc phỏt triển thị trường, đẩy mạnh tiờu thụ.
Mặc dự sản phẩm của Cụng ty là sản phẩm tiờu dựng một lần, chủ yếu do nhu cầu tiờu dựng, khụng cần cỏc hoạt động sửa chữa, lắp đặt, bảo hành... nhưng Cụng ty cần phải thực hiện một số dịch vụ kốm theo khi bỏn hàng như:
+ Tổ chức tốt đội xe tải tốt nhằm tạo điều kiện giao hàng nhanh chúng, thuận tiện tới cỏc đại lý, cỏc cơ quan mua hàng.
+ Hướng dẫn khỏch hàng bảo quản hoặc cỏch giữ gỡn sản phẩm.
+ Tạo cảm giỏc thoải mỏi, tiện lợi cho người tiờu dựng khi họ mua sắm hàng hoỏ và yờn tõm khi sử dụng sản phẩm của Cụng ty.
+ Uy tớn của Cụng ty được nõng cao, quan hệ khỏch hàng cũ ngày càng chặt chẽ và tạo nhiều cơ hội để tiếp xỳc với khỏch hàng mới.
+ Giỏ trị sản phẩm hàng hoỏ của Cụng ty được nõng lờn. + Tăng khả năng cạnh tranh cuả Cụng ty trờn thị trường.
Như vậy trờn đõy là một số đúng gúp ý kiến của tụi nhằm gúp phần đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ sản phẩm của Cụng ty bỏnh kẹo Hải Chõu. Tụi hy vọng rằng những biện phỏp này phự hợp với thực tế tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh của Cụng ty và phự hợp với điều kiện hiện nay, mang lại cho Cụng ty một hiệu quả cao trong hoạt động tiờu thụ nếu cỏc biện phỏp này được ứng dụng.
KẾT LUẬN
Hoà nhập với cụng cuộc đổi mới của đất nước, Cụng ty bỏnh kẹo Hải Chõu đó và đang thực sự chuyển mỡnh. Vượt qua được những khú khăn của cơ chế mới Cụng ty đó nỗ lực phấn đấu và mặc dự cũn nhiều hạn chế song kết quả đạt được trong quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh những năm qua thực sự to lớn.
Hoạt động tiờu thụ sản phẩm cú vai trũ quyết định đến sự thành cụng của Cụng ty. Tốc độ tiờu thụ sản phẩm ngày càng tăng, doanh thu tiờu thụ càng lớn, đời sống vật chất tinh thần của cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty được cải thiện nõng cao. Giờ đõy, sản phẩm Bột canh, Bỏnh kẹo chủ yếu đó cú chỗ đứng vững chắc trờn thị trường và uy tớn của Cụng ty đó được khẳng định.
Bài viết nờu ra một số ý kiến nhằm đẩy mạnh hơn nữa cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm tại Cụng ty bỏnh kẹo Hải Chõu. Với thời gian thực tập cú hạn, kiến thức và kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nờn việc nghiờn cứu quỏ trỡnh tiờu thụ sản phẩm của Cụng ty để tỡm ra những biện phỏp hữu hiệu mới mẻ là rất khú khăn. Cỏc ý kiến đề xuất cũn mang tớnh lý thuyết nhiều, do vậy, em rất mong được sự chỉ bảo, hướng dẫn của cỏc thầy cụ giỏo, cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty bỏnh kẹo Hải Chõu để bài viết của em cú ý nghĩa thực tiễn hơn.
Cuối cựng, Tụi xin chõn thành cảm ơn T.S Chu Thị Thuỷ và cỏc cụ, cỏc chỳ, cỏc anh cỏc chị của phũng kế hoạch vật tư và phũng tổ chức đó giỳp tụi hoàn thành đề tài nghiờn cứu này.