4. Bố cục của bài báo cáo
2.3.3.1.Chiến lược marketing
* Định hướng chiến lược
(1) - Chuyển dịch chiến lược marketing theo hướng tạo hình ảnh mới của một công ty phân phối dầu nhớt của Shell với các giá trị khác biệt mới. Lồng ghép hình ảnh của một công ty hiện đại và minh bạch.
(2) - Bổ sung và phát triển chiến lược marketing theo hướng thực hiện nhiều hoạt động hơn ( Bao gồm cả sản xuất kinh doanh tài chính và bất động sản…), gắn kết các hoạt động trong một chiến lược tổng thể và nhất quán.
(3) - Mở rộng hoạt động marketing với các tổ chức, cá nhân tư vấn, sẵn sàng tham gia với các tổ chức, cá nhân nước ngoài, đặc biệt là các tổ chức quốc tế có uy tín để phát triển công ty.
(4) – Nâng cao tính độc lập tương đối của bộ phận chuyên trách về marketing, đảm bảo phát huy sáng tạo hiệu quả và trách nhiệm đối với sự phát triển bền vững của công ty và tổng công ty.
* Nội dung chiến lược
(1) – Nghiên cứu xây dựng, hoàn thiện chính sách thương hiệu cho một công ty, một cách nhất quán, dài hạn. Trong đó xác lập thương hiệu theo cấp độ:
+ Thương hiệu bao trùm Tổng công ty. + Thương hiệu của công ty.
Ban hành quy chế thương hiệu thống nhất, đăng ký thương hiệu kịp thời, trong đó quy định chi tiết quy cách, kích cỡ, vị trí, màu sắc của biểu tượng thương hiệu trên tất cả các loại sản phẩm, hoạt động dịch vụ…
(2) – Xây dựng, cập nhật các chính sách khách hàng/ thị trường làm cơ sở cho việc phát triển các dịch vụ kinh doanh mới. trong đó:
+ Xây dựng chính sách phân đoạn khách hàng cho các loại sản phẩm. + Nghiên cứu đề xuất chương trình phát triển thị trường tuyến huyện.
+ Đề xuất hướng cải tiến chất lượng sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ.
(4) - Kiện toàn hệ thống thanh toán điện tử, đáp ứng tốt nhất cho hoạt động kinh doanh mới.
(5) - Chiến lược khuyếch trương quảng cáo
Trên cơ sở định vị các giá trị mới của công ty, chiến lược khuyếch trương quảng bá là công cụ khẳng định, duy trì và nâng cao uy tín của công ty trên thị trường.
+ Xây dựng và thực hiện chương trình khuyếch trương - quảng cáo dài hạn/ ngắn hạn cho công ty, trong đó đề cập tới các nội dung sau:
Danh mục các hoạt động quảng cáo.
Mục tiêu cụ thể của các hoạt động quảng cáo
Các phương tiện sử dụng quảng cáo
thời điểm và thời hạn các hoạt động quảng cáo
Các kỹ thuật – công nghệ quảng cáo
Thẩm định hiệu quả thực hiện quảng cáo
+ Xây dựng và thực hiện các sự kiện khuyếch trương quảng cáo
Lên chương trình số lần tổ chức các sự kiện trong năm
Xây dựng phương thức, địa điểm tổ chức sự kiện
Thẩm định hiệu quả thực hiện các sự kiện
(6) - Lập dự toán cho quá trình thực hiện chiến lược marketing