Sứ mệnh lịch sử và tầm nhìn chiến lược của Công ty CP đầu tư xây dựng 24 bao gồm những nội dung sau:
1. Khách hàng: Khách hàng của Công ty là những tổ chức cá nhân trong và ngoài nước có nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ mà Công ty đang và sẽ kinh doanh.
2. Sản phẩm và dịch vụ: Là những sản phâm thuộc lĩnh vực xây dựng,kinh doanh nguyên vật liệu, sửa chữa xe, máy, các thiết bị công nghệ và một số sản phẩm thuộc lĩnh vực liên quan.
3. Thị trường: Thị trường của Công ty là trong và ngoài nước, tập trung trọng điểm nhất là khu vực Bắc Trung Bộ.
4. Công nghệ: Công nghệ hiện tại là mối quan tâm lớn nhất của Công ty đặc biệt là công nghệ được sử dụng trong lĩnh vực xây dựng.
5. Đổi mới để phát triển là vấn đề quyết định sự tồn tại của DN.
6. Triết lý kinh doanh: “Chất lượng công trình là yếu tố quan trọng hàng đầu của Công ty nhằm giữ vững uy tín công ty trên thị trường trong trong nước và mở rộng phạm vi hơn nữa”
7. Trách nhiệm với xã hội luôn là mối quan tâm hàng đầu của Công ty. 8. Nhân viên là tài sản quý giá nhất của DN, vì vậy, tạo điều kiện tối đa cho nhân viên phát triển tài năng là phương châm lãnh đạo của DN.
2.3.2. Nghiên cứu và dự báo môi trường kinh doanh 2.3.2.1.Môi trường quốc tế:
- Cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới và sự suy thoái của nền kinh tế Mỹ làm ảnh hưởng đến sự phát triển của nền kinh tế thế giới.
- Nền chính trị thế giới có nhiều bất ổn, đặc biệt là khu vực Trung Đông, và một số nước ở khu vực Đông Nam Á như Thái Lan, Campuchia dẫn đến tình trạng khủng hoảng kinh tế , tài chính tiền tệ thế giới.
- Sự biến động khó lường về giá vàng, xăng dầu thế giới ảnh hưởng xấu đến nhiều ngành kinh tế trong nước trong đó có cả ngành mà Công ty đang hoạt động kinh doanh.
2.3.2.2.Môi trường vĩ mô :
Về kinh tế:
- GDP hàng năm đạt 6.7-9 %.
- Tỷ lệ đầu tư toàn xã hội tăng trên 30%.
- Cơ cấu kinh tế chuyển dịch theo công nghiệp hoá- hiện đại hoá tạo điều kiện cho các ngành công nghiệp và thương mại dịch vụ phát triển.
- Xu hướng tăng lãi suất của ngân hàng ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn của Công ty.
- Tình hình lạm phát tăng mạnh, chỉ số giá tiêu dùng tăng cao vượt ngưỡng một con số làm giá cả các mặt hàng leo thang.
- Xu hướng gia tăng dân số.
- Sự biến động của giá vàng và tỷ giá hối đoái ảnh hưởng đến hoạt động xuất nhập khẩu của các Công ty.
- Giá xăng dầu biến động mạnh ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Mức độ thất nghiệp cao ảnh hưởng đến giá cả lao động đầu vào.
• Về khoa học công nghệ
Cuộc cách mạng khoa học công nghệ trên thế giới đặc biệt là công nghệ thông tin thúc đẩy sự hình thành kinh tế tri thức, đẩy nhanh sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế, đẩy nhanh chu trình luân chuyển vốn và công nghệ đòi hỏi các DN luôn phải có sự thay đổi để thích ứng, nếu không sẽ bị tụt hậu và phá sản. Công ty phải nhận thức được vấn đề này và quan tâm đến việc nghiên cứu, phát triển và ứng dụng chúng vào quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh.
• Về môi trường chính trị, luật pháp, quy chế, văn hóa xã hội:
Các chính sách phát triển kinh tế mới của Nhà nước như là các chính sách hỗ trợ vốn,phát triển cơ sở hạ tầng của các ngành sản xuất vật chất và văn hóa xã hội và xu hướng mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế, thu hút vốn đầu tư nước ngoài…. đã mang đến cho DN nhiều cơ hội và động lực phát triển.Bên cạnh đó,các DN cũng gặp phải một số khó khăn nhất định trong các thủ tục hành
chính,các quy định về thuế và các bộ luật khác trong hệ thống pháp luật như: luật lao động, tài nguyên và luật bảo vệ môi trường…
2.3.2.3.Môi trường vi mô
Về đối thủ cạnh tranh:
Hiện nay, số lượng các đối thủ cạnh tranh trong ngành là rất lớn đặc biệt là các đối thủ ngang sức trong lĩnh vực xây dựng và thiết kế công trình, sản xuất mua bán vật liệu, sửa chữa xe ,máy, thiết bị công trình… Công ty có các đối thủ như: Tổng công ty xây dựng Vinaconex, Công ty cổ phần cầu Hà Tĩnh, công ty cổ phần xây dựng Trung Đô… và các nhà máy, đại lí phân phối sản xuất vật liệu xây dựng, các xưởng cơ khí khác…
Qua phân tích trên ta thấy cường độ cạnh tranh trong các lĩnh vực kinh doanh của Công ty là rất lớn, do vậy đòi hỏi Công ty phải chú trọng tới việc phân tích điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra các quyết định đúng đắn. Số lượng các đối thủ cạnh tranh là khá nhiều cho nên trong khi xây dựng chiến lược Công ty cần phải lựa chọn đối thủ cạnh tranh trực tiếp để tiến hành phân tích.
Về khách hàng
Do đặc điểm về sản phẩm của Công ty mà khách hàng của Công ty cũng rất đa dạng, khách hàng chủ yếu của Công ty là chủ các công trình, các dự án như các Bộ, Sở GTVT, các cơ quan chủ quản, địa phương được Nhà nước đầu tư xây dựng công trình.Vì thế mà Công ty thường xuyên phải chịu nhiều sức ép từ khách hàng chẳng hạn như: xu hướng hạ thấp giá giao thầu xây dựng công trình,chiếm dụng vốn kinh doanh do các chủ công trình không thanh toán kịp thời cho Công ty khi công trình đã hoàn thành hay gây sức ép khi chậm trễ,ách tắc trong việc đảm bảo các điều kiện khởi công và xây dựng công trình.Ngoài ra sức ép về chất lượng công trình cũng là một yếu tố không nhỏ.Với lượng sức ép ấy đòi hỏi Công ty phải có chính sách,chiến lược hợp lí để nâng cao uy tín của Công ty, giữ được các khách hàng trung thành…
Về nhà cung cấp:
Nhà cung cấp của Công ty bao gồm các nhà cung cấp máy móc,thiết bị và nguyên vật liệu xây dựng. Hiện nay máy móc sử dụng trong Công ty chủ yếu được nhập từ các nước như: Nhật,Nga,Hàn Quốc,Trung Quốc,Đức … họ là những nhà cung cấp độc quyền máy móc thiết bị nên gây nhiều sức ép về mặt giá cả và chất lượng.Đối với các nhà cung cấp vật liệu xây dựng hoặc chính quyền địa phương nơi khai thác nguồn nguyên vật liệu thì sức ép của họ là nâng giá vật liệu hoặc gây phiền nhiễu trong các thủ tục cho việc khai thác của Công ty.
Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng
Ngoài việc phân tích các vấn đề nêu trên, trong môi trường ngành Công ty còn phải chú trọng phân tích các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng. Đó chính là các tập đoàn xây dựng nước ngoài đã và sẽ tham gia trên thị trường xây dựng Việt Nam, một số công ty TNHH hoạt động trong lĩnh vực xây dựng. Có thể nói đây là những đối thủ rất mạnh về khả năng tài chính cũng như công nghệ. Công ty cần phân tích kĩ để tìm ra giải pháp khống chế như liên kết với một số Công ty xây dựng khác nhằm tạo ra hàng rào cản trở sự xâm nhập đối với họ.
Trên cơ sở phân tích các yếu tố bên ngoài tác động vào hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP đầu tư xây dựng chúng ta xây dựng ma trận EFE xác định một số cơ hội và nguy cơ lớn như sau:
Mục đích của việc xây dựng ma trận các yếu tố môi trường bên ngoài EFE là nhằm lượng hoá các yếu tố môi trường kinh doanh và mức độ phản ứng của DN. Quá trình xây dựng ma trận EFE được thể hiện ở sơ đồ 2.3 sau:
Sơ đồ2.2: Mô hình các bước xây dựng ma trận EFE
Bước 1: Lập danh mục các yếu tố có vai trò quyết định đối với sự thành công của DN (bao gồm từ 5 đến 15 yếu tố tạo thành cơ hội hoặc nguy cơ đe doạ hoạt động của DN).
Bước 2: Xác định mức độ quan trọng, từ 0.0 (không quan trọng) đến 1.0 (rất quan trọng) của từng yếu tố. Việc xác định này cho thấy tầm quan trọng tương ứng của các yếu tố đó đối với sự thành công trong kinh doanh của DN. Các cơ hội thường có mức độ quan trọng cao hơn mối đe dọa, tuy nhiên mối đe dọa cũng có thể nhận được mức phân loại cao nếu nó đặc biệt quan trọng (hay mang tính đe doạ). Cách xác định thích hợp nhất là đối chiếu mức độ tác động của từng yếu tố trên các DN cạnh tranh cùng ngành với nhau. Tổng cộng tất cả mức độ quan trọng của toàn bộ các yếu tố trên danh mục (bước 1) phải bằng 1.0.
Bước 3: Xác định trọng số (hay hệ số) từ 1 đến 4 của từng yếu tố quan hệ với khả năng phản ứng của chiến lược hiện tại của DN. Trong đó: 4 là phản ứng tốt nhất, 3 là trên trung bình, 2 là trung bình, 1 là dưới trung bình (yếu)
Lập danh mục các yếu tố bên ngoài (B1) Xác định mức độ quan trọng của từng yếu tố (B2) Cho hệ số từng yếu tố (B3) Tính điểm mỗi yếu tố (B4) Cộng điểm các yếu tố trên danh mục (B5)
Bước 4: Tính điểm của từng yếu tố bên ngoài bằng cách nhân mỗi mức độ quan trọng của mỗi yếu tố với hệ số dành cho yếu tố đó.
Bước 5: Cộng tất cả số điểm quan trọng cho mỗi biến số để xác định số điểm quan trọng tổng cộng của DN. Tổng số điểm này giao động từ 1 đến 4. Nếu nó bằng 4 cho thấy rằng DN đang phản ứng rất hiệu quả với các cơ hội và mối đe doạ từ môi trường bên ngoài; nếu nó bằng 2.5 là phản ứng trung bình; còn nếu nó bằng 1 có nghĩa là DN đã không tận dụng được các cơ hội do môi trường kinh doanh đem lại hoặc không tránh được các đe doạ từ môi trường.
Bảng 2.1. Bảng ma trận EFE
STT
Các yếu tố môi trường bên ngoài Mức độ quan trọng của yếu tố Hệ số của yếu tố Điểm số của yếu tố 1 Thị trường mở rộng 0.2 3 0.6
2 Nhà nước ưu đãi 0.075 2 0.15
3 Kinh tế Việt Nam tăng trưởng 0.1 2 0.2
4 Hệ thống pháp luật hoàn thiện
hơn 0.04 2 0.08
5 Chính trị xã hôi ổn định 0.05 2 0.1
6 Nguồn lao động lớn,chất lượng
lao động tăng. 0.15 3 0.45
7 Giá xăng dầu tăng mạnh 0.04 1 0.04 8 Giá sắt, thép,xi măng tăng
mạnh 0.045 1 0.045
9 Lạm phát,lãi suất tăng 0.04 1 0.04
10 Xóa bỏ hang rào thuế quan 0.03 2 0.06
11 Suy thoái kinh tế thế giới 0.03 2 0.06
12 Đối thủ canh tranh mạnh 0.1 3 0.3
13 Yêu cầu về chất lượng công
trình,sự ép giá của chủ đầu tư 0.1 4 0.4
Cộng 1 2.525
Qua phân tích bảng ma trận EFE ta thấy: Tổng số điểm mà Công ty đạt được là 2.525,chỉ vượt qua mức trung bình rất ít điều đó cho thấy mặc dù đã thoát ra khỏi tình trạng trì trệ của một DN nhà nước và đã đạt được những thành tựu nhất định sau khi cổ phần hóa nhưng độ linh hoạt trước các phản ứng từ môi
trường bên ngoài của Công ty chưa cao, nhiều lĩnh vực còn mang tính bị động.Do đó, Công ty cần phải chú trọng hơn nữa các công tác mở rộng thị trường, tăng khả năng cạnh tranh , linh hoạt,chủ động trong việc tìm kiếm thị trường và nguồn nguyên vật liệu , điều chỉnh các chiến lược, sách lược kinh doanh.
2.3.2.4.Môi trường bên trong Công ty
Về các nguồn lực:
+ Một trong những thế mạnh của Công ty là thiết bị công nghệ.Các loại máy móc chủ yếu được nhập khẩu từ nước ngoài có công suất cao,chất lượng đảm bảo,có thể thi công các công trình trung và lớn.
+ Công ty có hơn 650 CBCNV đa số là những người có kinh nghiệm lâu năm,có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao.Đây là một thế mạnh vô cùng lớn và quan trọng nhất của Công ty.Tuy nhiên trình độ đào tạo cán bộ quản lí và cán bộ kinh doanh còn kém, bị ảnh hưởng nhiều của cơ chế cũ ,chưa linh hoạt,quyết đoán trong kinh doanh và chưa có chính sách đãi ngộ, lương thưởng thỏa đáng để phát triển nhân tài.
+ Khả năng tài chính của Công ty hiện nay cũng là một vấn đề còn nhiều bất cập.Đa số nguồn vốn để sản xuất kinh doanh là vốn vay nhưng do biến động thì trường nên nguồn vốn này không ổn định, lãi suất tăng và khả năng quy hồi vốn chậm đặc biệt do tình trạng vốn bị chiếm dụng.
+ Sản phẩm đặc trung của Công ty là các sản phẩm về lĩnh vực xây dựng do đó hoạt động maketing của Công ty chủ yếu tập trung vào công tác đấu thầu.Tuy nhiên năng lực của đội ngũ làm công tác này vẫn còn nhiều yếu kém,thiếu kinh nghiệm.Mặt khác, do tiền than là một doanh nghiệp nhà nước nên tư tưởng thụ động,trông chờ vào kế hoạch được giao vẫn còn rất phổ biến.Vì vậy,đào tạo nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng hàng đầu cho việc phát triển Công ty.
+ Về mặt văn hóa doanh nghiệp,hiện nay Công ty vẫn chưa ý thức được tầm quan trọng của việc phát triển văn hóa DN đối với sự phát triển của Công ty.Tác phong công nghiệp và kỹ năng làm việc theo nhóm trong Công ty chưa được phổ biến,CBCNV còn mang nặng tư tưởng ỷ lại,chưa biết phối hợp với nhau để giải quyết công việc.Bên cạnh đó tình trạng ganh đua không lành mạnh giữa các nhân viên gây mất đoàn kết nội bộ.Đây là một vấn đề có thể không gây hậu quả trực tiếp nhưng về lâu dài lại rất nguy hiểm cho công cuộc phát triển Công ty một cách bền vững.
Trong điều kiện kinh tế hiện nay Công ty đang phải đương đầu với nhiều khó khăn rất lớn đặc biệt là sự cạnh tranh từ các DN khác trong ngành.Do vậy việc nghiên cứu khả năng cạnh tranh của Công ty có ý nghĩa rất lớn trong việc hoạch định các chiến lược phát triển nhằm đảm bảo thắng lợi trong cạnh tranh.tuy nhiên,để đưa ra được những chiến lược phù hợp điều quan trọng là ta phải đặt nó trong mối tương quan với các đối thủ cạnh tranh đặc biệt là các đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Công ty.
Trên cơ sở phân tích môi trường bên trong ta xây dựng ma trận IFE đánh giá các yếu tố môi trường bên trong DN cho Công ty CP đầu tư xây dựng 24 như sau:
Để tiến hành xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên trong nhằm lượng hoá những mặt mạnh và những mặt yếu của các bộ phận chức năng của DN ta tiến hành theo 5 bước:
Sơ đồ 2.3:Mô hình các bước xây dựng ma trận IFE
Bước 1: Lập danh mục các yếu tố có vai trò quyết định đối với sự thành công của DN. Bao gồm 5 đến 10 yếu tố bên trong thể hiện được điểm mạnh, điểm yếu của DN.
Bước 2: Xác định mức độ quan trọng từ 0.0 (không quan trọng) đến 1.0 (rất quan trọng) của từng yếu tố. Tầm quan trọng được xác định cho mỗi yếu tố nhất định cho thấy tầm quan trọng tương đối của yếu tố đó đối với sự thành công của DN trong ngành. Không kể yếu tố chủ yếu đó là điểm mạnh hay điểm yếu bên trong, các yếu tố được xem là có ảnh hưởng lớn nhất đối với mọi thành quả hoạt động của DN phải được cho là có tầm quan trọng nhất. Tổng cộng tất cả mức độ quan trọng này phải bằng 1.
Bước 3: Xác định trọng số (hay hệ số) từ 1 đến 4 của từng yếu tố trong quan hệ với khả năng phản ứng của chiến lược hiện tại của DN. Trong đó: 4 là