97 A
3.3.3.Kiểm tra, đánh giá chiến lược
Kiểm tra và đánh giá chiến lược giữ vai trò quan trọng trong quản lý chiến lược, sẽ giúp đưa ra những cảnh báo và đưa ra các biện pháp kịp thời sửa chừa. Trong quá trình thực hiện chiến lược, công ty đã triển khai các hoạt động kiểm tra đánh giá cũng như các hoạt động điều chỉnh phù hợp. Các chỉ tiêu để kiểm tra chù yếu của công ty là các kết quả kinh doanh thông qua các số liệu tài chính như: doanh thu, chi phí, lợi nhuận. Bên cạnh đó còn có một số chỉ tiêu khác như khả năng cạnh tranh, mức độ thỏa mãn của khách hàng, đánh giá chất lượng thiết kế thi công công trình. Các nhân viên tham gia trả lời phỏng vấn cho biết họ được đào tạo nội bộ, quán triệt kỹ lưỡng về các tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá đối với sản phẩm đầu ra cùa doanh nghiệp.
Công tác kiểm tra đánh giá trong giai đoạn thiết kế, thi công công trình là một trong những yếu tố quan trọng và cần thiết để từ đó có sự điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp. Người phỏng vấn số 05 cho biết: “Trong giai
đoạn thiêt kê công ty luôn có lãnh đạo phụ trách công tác quản lý chât lượng đảm bảo các yêu cầu bao gồm thiết kế đạt theo đúng tiến độ, tối ưu hóa chi phí phù hợp với chiến lược và phưomg án thiết kế mang lại hiệu quả về kinh tế cho chù đầu tư. Sau giai đoạn thiết kế tới giai đoạn thi công, mọi công trình xây dựng trong quá trình thi công đều được thực hiện chế độ giám sát. Việc giám sát thi công xây dựng công trình được thực hiện để theo dõi, kiểm tra về chất lượng, khối lượng, tiến độ, an toàn lao động và vệ sinh môi trường trong thi công xây dựng công trình. Với mỗi dự án, lãnh đạo phụ trách quản lý chất lượng sẽ có đánh giá và báo cáo cho các cấp trên đế có thế kịp thời điều chỉnh và sửa chừa”. Có thể thấy, công tác quản lý chất lượng công trình của Công ty Công ty Cổ phần Đầu tư TXT được thực hiện khá tốt. Chịu trách nhiệm chính trong khâu kiểm tra và đánh giá là các Phó Giám đốc và Giám đốc.
Tuy nhiên, nhìn chung công tác kiểm tra và đánh giá vẫn chưa được công ty chú trọng, ngoài quản lý chất lượng công trình được kiểm tra sau mồi dự án còn lại chủ yếu sẽ được kiểm tra vào cuối năm, sau khi đã có số liệu về báo cáo kết quà kinh doanh từ phía Phó Giám đốc tài chính. Khi đó, Giám đốc và các Phó Giám đốc sẽ họp với nhau để đưa ra kết quả đánh giá cuối cùng và định hướng điều chỉnh phương án chiến lược cho năm sau.
3.4. Đánh giá kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân trong việc thực thi chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Đầu tư TXT
Dựa vào quá trình nghiên cứu, tổng thuật tài liệu, thông qua kinh nghiệm thực tế và đặc biệt là kết quả phỏng vấn chuyên sâu tại Công ty cổ phần Đầu tư TXT, tác giả rút ra được những kết quả đạt được và hạn chế như sau.
3.4.1. Ket quả đạt được
Một là: Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Đầu tư TXT bước đầu đã xác định được tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu phát triển công ty giai đoạn 2017-2019.
Hai là: Công ty cũng đã khăng định được vị thê, thương hiệu uy tín của
mình trên thị trường xây dựng. Công ty đã trúng thầu nhiều công trình xây dựng tiêu biểu như: Dự án đầu tư xây dựng công trình đường nối thành phố Thanh Hóa với CHK Thọ Xuân, đoạn từ cầu Nỏ Hẻn đến đường tỉnh 514; Dự án Tuyến đường từ ngã ba Đoàn Lập - cầu Đăng - Quốc lộ 37; Dự án Trụ sở Agribank chi nhánh huyện Duy Xuyên, tỉnh Quảng Nam; ... Theo thời gian, Công ty Cổ phần Đầu tư TXT đang ngày càng được các chủ đầu tư tin tưởng và giao trách nhiệm triển khai các gói thầu.
Ba là: về tình hình tài chính, dựa vào bảng số liệu báo cáo kết quả kinh doanh của công ty, tác giả nhận thấy rằng doanh thu và lợi nhuận của công ty vẫn ở mức tương đối ổn định, hoạt động sản xuất kinh doanh có lãi qua các năm.
Bốn là: Có đội ngũ quản lý cấp cao giàu kinh nghiệm, trình độ chuyên
môn cao và tâm huyết với công ty. Đây là một trong những yếu tố then chốt dẫn đến sự thành công của công ty.
3.4.2. Hạn chế và nguyên nhãn
3.4.2. ỉ. Hạn chế
Một là: Công ty chưa xác định được mục tiêu rõ ràng và cụ thể, chưa
thể hiện được điều mà doanh nghiệp đang mong muốn, kỳ vọng cho chiến lược kinh doanh đó.
Hai là: Chưa có quy trình tuyển dụng rõ ràng, chỉ quyết định đưa ra
tuyển dụng khi khối công việc tăng nhiều, cần có thêm nguồn lực hồ trợ khiến công ty rơi vào tình trạng chậm trễ công việc và không đạt hiệu quả cao, ảnh hưởng uy tín công ty. Bên cạnh đó, hiện tượng chảy máu chất xám vẫn còn diễn ra, số lượng công nhân giỏi tay nghề trong diện hợp đồng dài hạn còn thiếu, quản lý nguồn nhân lực còn hạn chế.
Ba là: Công tác quản lý các khoản phải thu của doanh nghiệp còn nhiều
hạn chế, các khoản phải thu còn ở mức cao, hơn nữa thời gian bị chiếm dụng
vôn lại dài. Việc công ty bị chiêm dụng vôn nhiêu ở khoản phải thu từ khách hàng thể hiện công tác thu hồi nợ còn kém, chưa đề ra chính sách hợp lý.
Bốn là: Trang thiết bị phục vụ thi công công trình còn lạc hậu, chậm đổi mới, chưa đầu tư các thiết bị tiên tiến.
Năm là: Hiện tại công ty mới chủ yếu tập trung vào chuyên môn kỳ
thuật nên công tác Marketing chưa được chú trọng và còn nhiều hạn chế, chưa xây dựng được hệ thống chính sách Marketing đồng bộ và hiệu quả.
3.4.2.2. Nguyên nhân
Nguyên nhân khách quan
Trong năm vừa qua, sự biến động liên tục của thị trường, tỷ lệ lạm phát tăng kéo theo chi phí máy móc thiết bị tăng, ảnh hưởng tiêu cực đến chiến lược kinh doanh của công ty trong sự cạnh tranh gay gắt giữa các công ty xây dựng trong và ngoài nước.
Nguyên nhãn chủ quan
Chưa có kế hoạch chiến lược tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực, chưa có chính sách rõ ràng, vần còn phụ thuộc lớn vào Ban lãnh đạo.
Công ty bị chiếm dụng vốn khá cao, tỷ trọng phải thu của khách hàng chiếm hơn 50% tổng tài sản ngắn hạn của doanh nghiệp đã làm tăng nhu cầu vốn của công ty, từ đó làm tăng chi phí sử dụng vốn. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tình hình tài chính ảnh hưởng trực tiếp đến việc đầu tư trang thiết bị công nghệ cho thi công công trình xây dựng. Công ty chưa có kế hoạch để thực hiện đổi mới trang thiết bị tiên tiến.
Công ty chưa nắm bắt được tầm quan trọng của công tác Marketing trong việc đóng góp giá trị vào lợi nhuận cho doanh nghiệp và lợi ích của Marketing mang lại cho công ty.
CHƯƠNG 4: HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG THựC THI CHIẾN Lược KINH DOANH CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN ĐÀU Tư TXT
4.1. Định hướng phát triển của Công ty cổ phần Đầu tư TXT
4.1.1. Định hướng phát triển chung
Trên cơ sở phân tích chiến lược của công ty có thể thấy Công ty CP Đầu tư TXT đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường Việt Nam. Với phương châm kinh doanh “Lợi ích của khách hàng là lợi ích của công ty”, định hướng chiến lược phát triền kinh doanh của Công ty CP Đầu tư TXT giai đoạn 2021 - 2025 là:
- Mở rộng thị trường và tệp khách hàng, tạo lập mối quan hệ thân thiết với các nhà đầu tư để tạo nguồn kinh doanh ổn định.
- Tăng cường và đẩy mạnh công tác tiếp thị thị trường miền Nam nhằm mở rộng thị trường, phát hiện nhu cầu của khách hàng, bám sát vào đặc điểm thị trường để đưa ra những biện pháp điều hành kinh doanh phù hợp để đứng vững và tăng thị phần.
- Tiếp tục công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn đội ngũ kỹ thuật viên là điều kiện để nâng cao chất lượng và sức cạnh tranh cho sản phẩm của công ty.
- Tăng cường công tác quản lý tài chính, tiết kiệm vốn trong quy trình kinh doanh để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn đáp ứng cho hoạt động kinh doanh và đầu tư.
4.1.2. Sứ mệnh, mục tiêu chiến lược của Công ty cổphần Đầu tư TXT
4.1.2.1. Sứ mệnh
- Cung cấp những giải pháp và dịch vụ xây dựng tốt nhất nhằm đáp ứng sự kỳ vọng của khách hàng.
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn, tạo điều kiện thu nhập và cơ hội phát triển cho toàn thề công nhân viên.
4. J.2.2. Mục tiêu chiên lược
- Xây dựng thương hiệu Công ty cổ phần Đầu tư TXT trở thành một trong những doanh nghiệp có thương hiệu uy tín hàng đầu trong lĩnh vực: tư vấn, thiết kế, thi công và giám sát các công trình công nghiệp, dân dụng, viễn thông.
- Nâng cao chất lượng hệ thống quản lý để đảm bảo vận hành tốt các hệ thống mới giúp phát triển mở rộng quy mô công ty, cải thiện năng suất lao động.
- Gia tăng doanh thu, lợi nhuận, đáp ứng nhu cầu thiết kế và thi công cho khách hàng với mức giá phù hợp.
- Đấy mạnh xúc tiến vào miền Nam để tăng thị phần, chiếm lình thị trường. Đây là mục tiêu then chốt để công ty cần hoàn thiện thực thi chiến lược trong giai đoạn tới.
4.2. Các giải pháp hoàn thiện hoạt động thực thi chiến lược
4.2.1. Quan điểm chung
Đe có thể hoàn thiệ• n hoạ• t độ• ng thực thi chiến lượ• c nhằm đặ• t đượ• c các mục tiêu chiến lược đã đề ra, Công ty cần điều chỉnh các hoạt động quản trị bám sát mục tiêu chiến lược. Công ty cổ phần Đầu tư TXT hiện đang theo đuổi ba mục tiêu chính:
- Phát triển bền vừng
- Tạo dựng thương hiệu uy tín hàng đầu - Tăng khả năng cạnh tranh
Trong giai đoạn 2021 - 2025, Công ty tiếp tục theo đuổi chiến lược tổng chi phí thấp và khác biệt hóa sản phẩm. Với một chiến lược kinh doanh thì việc xác định các mục tiêu chiến lược - những kết quả kỳ vọng mà công ty mong muốn là điều vô cùng cần thiết. Các mục tiêu sẽ đóng vai trò quan trọng để định hướng cho các hoạt động của doanh nghiệp. Vì vậy, Công ty cồ phần Đầu tư TXT cần hoàn thiện công tác xác định mục tiêu chiến lược kinh doanh trong giai đoạn tới như sau:
Trước khi đưa ra mục tiêu, công ty cân xem xét lại hoạt động kinh doanh hiện tại đế phát hiện ra những điếm nào cần phải cải thiện, điểm nào có thể phát triển mở rộng. Bên cạnh đó, nắm bắt được thực trạng nguồn lực và tài chính của mình để xác định mục tiêu cần đạt, không nên sử dụng nguồn vốn tài trợ từ bên ngoài để thực hiện mục tiêu ở cấp độ cao, điều đấy có thế sẽ gây sức ép cho công ty.
Mục tiêu cần cụ thể và chi tiết và đảm bảo rằng mục tiêu đó có thể đo lường được, điều đấy sẽ giúp công ty dễ dàng trong việc theo dõi tiến trình và thời gian đạt được mục tiêu. Đặc biệt với các mục tiêu khó định lượng như mục tiêu nâng cao khả năng cạnh tranh. Công ty nên nâng cao khả năng cạnh tranh cho các dự án với mức đầu tư thấp và các dự án khác biệt có vốn đầu tư cao hiện đang chiếm ưu thế trên thị trường.
Công ty không nên đặt 3 mục tiêu đều quan trọng như nhau vì như vậy sẽ có sự mâu thuẫn lẫn nhau. Neu thực hiện mục tiêu mở rộng thị trường tại miền Nam thì chắc chắn mục tiêu lợi nhuận sẽ bị ảnh hưởng vì ở giai đoạn đầu xâm nhập thị trường sẽ có nhiều khó khăn, sản phẩm chưa được các chủ đầu tư đón nhận.
Mục tiêu của công ty được đưa ra phải có liên quan đến tầm nhìn và định hướng mà công ty muốn hướng tới. Chẳng hạn như tối đa lợi nhuận, tuyển dụng thêm nhân sự hay tăng nhận diện thưcmg hiệu. Cụ thể, trong giai đoạn 2021 - 2025 từ mục tiêu quan trọng nhất là đẩy mạnh xúc tiến vào thị trường miền Nam để mở rộng thị trường, chiếm lĩnh thị phần thì có một số nhiệm vụ được đặt ra như sau:
- Nghiên cứu nhu cầu thị trường mới để có hướng đầu tư mới. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Nâng cao công tác marketing, phát triển thị trường, tiếp cận khách hàng mới. Tập trung xây dựng hệ thống chính sách marketing đồng bộ và hiệu quả bao gồm các chính sách về giá, chính sách quảng cáo, truyền thông online,...
- Đẩy mạnh công tác đào tạo và phát triển lãnh đạo, nhân viên để tiếp thu công nghệ mới đáp ứng nhu cầu thị trường thời kỳ toàn cầu hóa.
4.2.2. Các giảipháp về tài chính
- về các khoản phái thu
Qua những phân tích và nhận xét đánh giá ở chưong III, tác giả nhận thấy rằng thanh toán tiền hợp đồng và thu hồi công nợ của doanh nghiệp còn nhiều tồn tại cần khắc phục. Công ty hiện chưa đề ra biện pháp khuyến khích khách hàng thanh toán nhanh, do đó dẫn tới tình trạng doanh nghiệp bị chiếm dụng vốn quá nhiều. Để giải quyết vấn đề đó, Công ty cổ phần Đầu tư TXT nên xem xét áp dụng một số biện pháp dưới đây:
+ Công ty cần xây dựng và giữ mối quan hệ tốt với chủ đầu tư để dễ dàng trong công tác bàn giao sản phẩm và được nghiệm thu hợp đồng một cách nhanh chóng, có hiệu quả. Với các chủ đầu tư thân quen, công ty cần ưu tiên bằng cách thực hiện chiết khấu giá trị hợp đồng, đẩy nhanh tốc độ thiết kế,... Đồng thời, sản phẩm thiết kế và thi công của công ty đảm bảo về chất lượng, thời gian cung cấp nhằm giữ uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng.
+ Đối với việc sử dụng chiết khấu thanh toán, quan trọng là phải xác định được tỷ lệ chiết khấu hợp lý, qua đó mới phát huy được hiệu quả của công cụ này. Đe có thể xác định tỷ lệ chiết khấu hợp lý cần phải đặt nó trong mối quan hệ giữa các chi phí khác như: chi phí thiết kế, chi phí thẩm tra thẩm định, chi phí công nhân viên,... và mong muốn của chủ đầu tư. Do đó, việc doanh nghiệp giảm giá cho khách hàng cần theo một tỷ lệ nhất định trên tổng giá trị hợp đồng.
- về huy động vốn
Do mỗi nguồn vốn có chi phí sử dụng vốn khác nhau và biến đổi mạnh theo các diễn biến cùa nền kinh tế thị trường trong và ngoài nước nên công ty cần phải tính toán cân nhắc kỹ lưỡng giữa hiệu quả sử dụng nguồn tài trợ với
chi phí sử dụng nguôn vôn đó. Một sô giải pháp đê đảm bảo vôn hoạt động của công ty.
+ Sử dụng vốn vay từ ngân hàng: Việc vay ngân hàng là sử dụng đòn bẩy tài chính, gia tăng hệ số nợ của công ty. Trong năm 2017, việc sử dụng nguồn vốn vay này chưa đem lại hiệu quả đã làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp. Hiện tại, do ảnh hưởng của dịch Covid-19 nên lãi suất vay ngân hàng hiện nay khoảng từ 7% - 8% tùy thuộc vào mỗi ngân hàng. Do đó trong giai đoạn tới, công ty cần thận trọng hơn khi sử dụng nguồn vốn vay này để đem lại hiệu quả cao nhất.
+ Vay vốn cán bộ công nhân viên trong công ty: Đây không chỉ là biện pháp tài trợ vốn lưu động khả thi mà còn là biện pháp gắn liền với lợi ích của người lao động với lợi ích công ty, thúc đẩy họ làm việc có trách nhiệm, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của toàn bộ máy. Trong bối cảnh hiện nay,