97 A
4.2.4.Các giảipháp về marketing
Marketing là một trong những yếu tố rất cần thiết và quan trọng để doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng. Trong điều kiện cạnh tranh thị trường gay gắt thì doanh nghiệp nào nắm bắt được thị trường trước, doanh nghiệp nào bắt kịp xu thế của thị trường thì sẽ là doanh nghiệp thành công và đứng vững trên thị trường. Vì vậy công ty cần chú trọng và đẩy mạnh công tác marketing hơn hướng đến sự phát triển bền vững. Dưới đây là một số giải pháp giúp hoàn thiện hoạt động marketing tại Công ty cổ phần Đầu tư TXT.
- Xây dựng đội ngũ marketing chuyên nghiệp giúp phát triển và quản lý thương hiệu công ty đồng thời nắm bắt thông tin của khách hàng, các đối thủ cạnh tranh nhanh chóng và chính xác nhất. Căn cứ những thông tin đó, Ban lãnh đạo cho ra những quyết định chính xác trong đấu thầu, trong chiến lược kinh doanh trong tương lai.
- Đê năm băt được tâm lý và kêt nôi được với các chủ đâu tư cũng như khách hàng, công ty cần đấy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường. Từ đó, doanh nghiệp xác định được cơ hội, các vấn đề còn tồn đọng, xây dựng, theo dõi, hiệu chỉnh và đánh giá các hoạt động marketing giúp công ty hiểu sâu hơn về thị trường.
- về giá công ty có thể tận dụng lợi thế có mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp nên giảm được chi phí nguyên vật liệu so với đối thủ cạnh tranh đồng thời giảm các chi phí về vận chuyển. Trong đấu thầu, tùy từng thông tin của chủ đầu tư và dự án, Ban lãnh đạo có kế hoạch để triển khai hồ sơ đấu thầu, có thể chấp nhận mức lãi thấp nhưng lợi nhuận cao nhờ vào việc trúng thầu nhiều công trình hoặc giá cao nhưng chất lượng sản phẩm thiết kế và thi công độc đáo và ấn tượng.
- Tăng cường công tác truyền thông marketing online, giới thiệu quảng bá hình ảnh thương hiệu thông tin về doanh nghiệp trên website đến khách hàng. Để muốn tiếp cận được khách hàng, công ty có thể tiến hành một số công cụ marketing online như sau:
+ Social media: Dùng mạng xã hội để đăng những sản phẩm dịch vụ, những sự kiện của công ty nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng và thăm dò tín hiệu của đối thủ cạnh tranh. Một số mạng xã hội được quan tâm trong lĩnh vực tư vấn thiết kế và thi công công trình như: facebook, linkedin, pinterest, youtube,... Chi phí cho chiến lược marketing này khá thấp hoặc có thể không hề mất chi phí mà lại đạt hiệu quả cao trong việc xây dựng thương hiệu với bản sắc riêng. Công ty dễ dàng tiếp cận với khách hàng ở các địa phương, trong nước và nước ngoài. Điều quan trọng, công ty cần có kế hoạch nội dung độc đáo và hấp dần để có thể cạnh tranh với đối thủ.
+ SEO - Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm: SEO là một giải pháp nâng cao hiệu quả marketing online cực tốt dành cho doanh nghiệp và không mất chi phí.
SEO giúp đây thứ hạng trang web và keyword của công ty khi được tìm kiêm thông tin trên Google. Công ty cần xây dựng website với nội dung chính xác, uy tín và hữu ích đề giành sự quan tâm của khách hàng với đối thủ cạnh tranh.
- Thường xuyên chăm sóc khách hàng cũ và luôn kết nối với họ. Đe nâng cao uy tín trong việc cung cấp sản phẩm dịch vụ thì công ty cần đế ý và quan tâm chăm sóc khách hàng. Chi phí đế giữ chân khách hàng trung thành với công ty sẽ rẻ hơn rất nhiều so với tìm kiểm khách hàng mới. Công ty có thể chăm sóc khách hàng thông qua các ngày lễ, tết, ngày sinh nhật của khách hàng.