6. Kết cấu của luận văn
1.3.1. Nhóm các nhân tố bên trong doanh nghiệp
Các nhân tố thuộc nhóm các nhân tố bên trong DN là các nhân tố quan trọng, thể hiện tiềm lực của DN, tác động trực tiếp tới kết quả kinh doanh của DN. Nghiên cứu các nhân tố bên trong DN là nghiên cứu các yếu tố thuộc về bản thân DN nhằm xác định những điểm mạnh và điểm yếu của DN.
+ Nhân tố vốn
Vốn là một nhân tố đầu vào có vai trò quyết định đến kết quả HĐKD của DN. Không một DN nào có thể HĐKD mà không có vốn. DN có khả năng tài chính vừa đảm bảo cho DN duy trì HĐKD vừa giúp cho DN có khả năng đầu tư đối mới trang thiết bị, tiếp cận với công nghệ, tiến bộ về khoa học kỹ thuật nhằm làm giảm chi phí, nâng cao khả năng tài chính và sử dụng tối ưu đầu vào. Vốn trong DN được hình thành từ bốn nguồn chính: vốn chủ sở hữu, vốn ngân sách nhà nước cấp, vốn huy động từ phát hành cổ phiếu và vốn vay. Và từ các nguồn đó, vốn được phân bổ dưới hai hình thức là vốn cố định và vốn lưu động.
Con người là nhân tố quan trọng quyết định mọi hoạt động trong DN vì con người điều hành và thực hiện các hoạt động của DN, kết hợp các yếu tố sản xuất để tạo ra sản phẩm, dịch vụ. Trên thực tế, trình độ chuyên môn của người lao động ảnh hưởng không nhỏ đến HQKD vì vậy công tác tuyển dụng, đào tạo bồi dưỡng được tiến hành nhằm đảm bảo trình độ và tay nghề của người lao động. Người lao động có chuyên môn và tay nghề cao sẽ tạo ra sản phẩm đạt chất lượng cao với thời gian ngắn nhất có thể, tiết kiệm chi phí và thời gian, làm tăng HQKD của DN. Có thể nói, chất lượng lao động là điều kiện cần để tiến hành SXKD do lao động là nhân tố trực tiếp sử dụng vốn, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu,…
+ Trình độ quản trị DN
Một DN có thể vận hành tốt thì mọi HĐKD của DN được điều hành bởi bộ máy quản trị của DN. Quản trị DN chú trọng đến việc xác định một hướng đi đúng đắn cho DN trong nền kinh tế thị trường nhiều biến động. Bằng việc xác định được chiến lược kinh doanh đúng đắn, kế hoạch SXKD khoa học phù hợp với tình hình thực tế của DN, kịp thời nắm bắt thời cơ quyết định sự thành công của DN. Sự thành công của HĐKD phụ thuộc rất nhiều vào bộ máy quản trị. Đội ngũ các nhà quản trị cần phải có năng lực, phẩm chất và tài năng vì đây là sự quan trọng bậc nhất, ảnh hưởng có tính quyết định đến sự thành đạt của DN. Hơn nữa, HQKD phụ thuộc rất lớn vào trình độ chuyên môn của các nhà quản trị cũng như cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị DN đó. DN là một tổng thể, hoạt động như một xã hội thu nhỏ. Các nhà quản trị cần xác định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của từng bộ phận, cá nhân và thiết lập mối quan hệ giữa các bộ phận sao cho hợp lý, khoa học, từ đó có thể phát huy tối đa thế mạnh của từng cá nhân và bộ phận.
Khoa học kỹ thuật và công nghệ là nhân tố ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động SXKD của DN. DN áp dụng khoa học kỹ thuật và công nghệ giúp giảm thiểu chi phí đầu vào, nâng cao năng suất lao động, tạo lợi thế cạnh tranh. Hơn nữa, khoa học kỹ thuật và công nghệ đổi mới từng ngày vì vậy DN phải luôn tự làm mới bằng cách tự vận động và đổi mới, áp dụng những tiến bộ khoa học kỹ thuật mới nhất. Việc ứng dụng khoa học kỹ thuật đúng thời điểm, đúng quy trình sẽ giúp cho DN tận dụng hết những lợi thế để nâng cao HQKD của DN.
+ Văn hoá doanh nghiệp
Văn hoá doanh nghiệp là một trong những giá trị cốt lõi có ảnh hưởng quyết định tới năng lực cạnh tranh và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp chính là hệ thống các giá trị, quan niệm và nguyên tắc hành vi được chia sẻ bên trong doanh nghiệp, chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và cách thức hành động của các thành viên, tạo nên bản sắc riêng của mỗi doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp giữ thu hút và giữ chân nhân tài trong doanh nghiệp, khuyến khích nhân viên đưa ra sáng kiến, ý tưởng,… để nâng cao năng suất. Văn hoá doanh nghiệp giúp phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác và là nguồn lực tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng: tạo nên phong thái của doanh nghiệp, khích lệ quá trình đổi mới và sáng chế và tạo nên lực hướng tâm chung cho toàn doanh nghiệp.