Có nhiều cách tiếp cận để nhận biết các loại nhóm, ở đây xem xét nhóm dƣới một số tiêu thức phân loại sau:
5.1.3.1.Căn cứ vào hình thức, bao gồm:
- Nhóm chính thức (có hình thể tổ chức): tức là nhóm đƣợc xác lập có tính cấu trúc, mang tính bộ phận cấu thành một tổ chức nhất định. Loại nhóm này có nhiệm vụ thực hiện các hoạt động đƣợc xác định theo kế hoạch mục tiêu và trật tự nhóm đƣợc áp đặt từ các thế lực bên ngoài nhóm. Ví dụ, một tổ sản xuất, một phòng quản lý… trong doanh nghiệp (do doanh nghiệp quyết đinh).
- Nhóm phi chính thức: là loại nhóm hình thành tự phát trong tổ chức, xuất phát từ nhu cầu tinh thần. ở đây không xác định mục tiêu kế hoạch gì cụ thể, trật tự nhóm hoàn toàn do thỏa thuận cảm tính. Cần lƣu ý là loại nhóm phi chính thức tồn tại trong mọi tổ chức. Nó sẽ phát huy tác dụng nếu nó đƣợc thiết lập trên cơ sở tình cảm vô tƣ, giúp đỡ lẫn nhau; ngƣợc lại nếu chúng đƣợc thiết lập để theo đuổi mục tiêu đối lập với mục tiêu tổ chức thì sẽ làm suy yếu tổ chức.
Sứ mệnh của quản trị tổ chức là một mặt xây dựng các nhóm chính thức khoa học; mặt khác phát hiện, khuyến khích các nhóm phi chính thức có lợi cho tổ chức và hạn chế sự phát triển của các nhóm phi chính thức tiêu cực.
5.1.3.2.Phân loại theo các tiêu thức khác
- Theo hình thức công việc: có nhóm làm việc (sản xuất), nhóm học tập, nhóm tranh luận, nhóm dự án.
- Theo mức độ nghề nghiệp: nhóm bán hàng, nhóm nghiên cứu, lắp ráp, cung ứng và nhóm kiểm tra…
- Theo độ tuổi: nhóm lão thành, kế cận, nhóm mới nhập cuộc…
Trong những năm trƣớc đây, các doanh nghiệp của chúng ta vẫn tồn tại rất nhiều hình thức nhóm (nhóm chất lƣợng, nhóm sản phẩm), đáng tiếc là quá trình chuyển đổi đang làm mất dần các hình thức này. Ngay trong các doanh nghiệp ở các nƣớc phát triển, các hình thức nhóm vẫn tồn tại rất phong phú và quản trị nhóm ngày càng có ý nghĩa. Các nhóm đáng quan tâm hiện nay gồm: nhóm dự án, nhóm phân tích, nhóm nghiên cứu phát triển, nhóm tự quản, nhóm sản xuất, nhóm chất lƣợng, nhóm kèm cặp nghề nghiệp, nhóm đa chức năng, nhóm ảo.
102