Nội dung đánh giá
Đánh giá nhân sự là rất quan trọng nhưng đánh giá gì là một câu hởi cần được đặt ra. Đánh giá nhân sự thường được tập trung vào đánh giá con người và đánh giá kết quả công việc. Đánh giá con người là việc xem xét những thuộc tính như tố chất, tính cách, phẩm chất cá nhân, đạo đức, điều kiện của người đó. Các thuộc tính này có thể coi như là các đầu vào của quá trình làm việc. Đánh giá con người có thể được nhìn nhận qua hai mặt là Đức và Tài. Tài ở đây có thường được hiểu là năng lực.
Đánh giá còn bao gồm xem xét kết quả công việc. Ket quả công việc đạt được thể hiện năng lực cùa một cá nhân. Tuy nhiên người có năng lực không phải lúc nào cũng có kết quả công việc tốt. Nhiều thuộc tính cá nhân như kinh nghiệm công tác hoặc trình độ đào tạo có tính chất không chắc chắn.
Do vậy kết quả công việc mới là thước đo tin cậy đế đánh giá năng lực. Ket quả công việc thường được xem xét trên ba khía cạnh: Khối lượng công việc, chất lượng công việc và thời hạn hoàn thành. Khối lượng công việc thường là tiêu chí quan trọng nhất với các công việc giản đơn trong khi thời hạn hoàn thành các công việc hành chính, vãn phòng được coi trọng. Chất lượng công việc đều quan trọng với tất cả các loại công việc. Tuy nhiên so với khối lượng thì chất lượng công việc khó đánh giá hơn rất nhiều.
Quy trình đánh giá
Quy trinh đánh giá rât quan trọng vì chỉ ra cách thức thực hiện việc đánh giá được thực hiện như thế nào. Đánh giá có thể thực hiện theo đợt hoặc thường xuyên liên tục tùy theo mục đích của việc đánh giá. Đánh giá năng lực đế làm căn cứ cho các hoạt động quản trị nhân lực khác như đào tạo bồi dưỡng, đề bạt, tăng lương vv... thường được thực hiện theo đợt trong khi đó đánh giá kết quả công việc được thực hiện thường xuyên định kỳ.
Đánh giá nhân sự là một quá trình diễn ra thường xuyên, liên tục, và kéo dài trong cả năm, bao gồm các bước: 1) Lập kế hoạch công việc. 2) Thực hiện công việc. 3) Đánh giá kết quả công việc. 4) Phàn hồi về kết quả công việc. Như vậy, việc đánh giá cán bộ (hay đánh giá nhân sự) có thể được hiểu
là một quy trình gồm nhiều bước có mối quan hệ chặt chẽ với nhau đế xác định mức độ công việc mà cán bộ hoàn thành cả về số lượng và chất lượng, trên cơ sở những mục tiêu cần đạt được do cơ quan, tổ chức đề ra.
Quy trình đánh giá thường bao gồm các bước sau đây:
Bước 1: Xác định mục đích của việc đánh giá Bước 2: Xây dựng căn cứ đánh giá
Bước 3: Thu thập thông tin về đối tượng được đánh giá Bước 4: Đưa ra kết quả đánh giá
Bước 5: Sử dụng kết quả đánh giá để ra các quyết định nhân sự