II. Thu nhập của nhõn viờn
1 Hỡnh 3: Sõn khấu Tuần Chõu Hà Tõy
2.4 Đỏnh giỏ chung về hoạt động thiết kế
Sự kiện vừa là hoạt động bỏn hàng với nhà tổ chức sự kiện vừa là hoạt động marketing với chủ sự kiện. Sự kiện mang lại rất nhiều lợi ớch, nú cú thể đúng vai trũ như là hoạt động bỏn hàng, quan hệ cụng chỳng, xõy dựng hỡnh ảnh thương hiệu, gia tăng độ thõm nhập thị trường, nghiờn cứu thị trường. Thật
ra trong số những hoạt động marketing, sự kiện thường được hiểu như là một hoạt động bỏn hàng và cú thể gọi nú là một hoạt động bỏn hàng được hỗ trợ bởi một chiến dịch PR và quảng cỏo. Với một sự kiện nào đú được tổ chức, nếu nghĩ nú đơn thuần chỉ là hoạt động bỏn hàng hay chỉ là hoạt động marketing thỡ bạn đó bỏ lỡ mất một phần giỏ trị mà hoạt động này cú thể mang lại.
Trờn gúc độ chủ sự kiện: Dựa vào việc tổ chức một sự kiện là một trong cỏc chiến lược marketing của cụng ty nú cú thể khụng mang lại lợi ớch cho cụng ty đú nhưng sẽ mang lại uy tớn lõu dài, củng cố niềm tin của khỏch hàng mục tiờu, khỏc hàng tiềm ẩn của cụng ty, mang lại niềm tin cho cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty, tạo dựng khụng khớ lao động sản xuất, van hoỏ trong cụng ty.
Người tiờu dựng đặt niềm tin và ưa chuộng vào một sản phẩm cú thương hiệu mạnh bởi người ta tin rằng một “sản phẩm, dịch vụ… cú thương hiệu tốt chắc chắn phải cú chất lượng tốt”. Vỡ thế, mỗi doanh nghiệp muốn tồn tại và phỏt triển bền vững trong cơ chế thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, thỡ song song với những kế hoạch và chớnh sỏch kinh doanh tốt, yếu tố xõy dựng thương hiệu trở thành một vấn đề núng bỏng, mang tớnh sống cũn. Hội nhập nền kinh tế toàn cầu, ngành tổ chức events cú một vai trũ rất quan trọng. Thụng qua cỏc chương trỡnh sự kiện trở thành chiếc cầu nối vàng “Golden bridge” giữa nhà cung cấp sản phẩm và những người tiờu dựng.
Trong hoạt động marketing núi chung và hoạt động quảng bỏ xõy dựng thương hiệu, giới thiệu sản phẩm xỳc tiến thương mại núi riờng thỡ hoạt động tổ chức sự kiện (events) đó trở thành một kờnh thụng tin tuyờn truyền hiệu quả cho cỏc doanh nghiệp. Qua hoạt động events là dịp để người tiờu dựng nhớ đến thương hiệu, hiểu về lịch sử hỡnh thành và phỏt triển thương hiệu… Cũng thụng qua chương trỡnh này, thương hiệu sản phẩm và những người sỏng lập ra doanh nghiệp cũng để lại những ấn tượng, tỡnh cảm tốt đẹp trong lũng cụng chỳng.
Khi làm sự kiện cỏc doanh nghiệp đều cú mục đớch của mỡnh đối với khỏch mời và những người tham gia sự kiện hiểu rừ hơn về Cụng ty, thụng cỏo với bỏo chớ về hoạt động của mỡnh, tạo dựng mối quan hệ sõu sắc với khỏch hàng, cỏn bộ cụng nhõn viờn, đối tỏc, giới truyền thụng.
Cú một số sự kiện xõy dựng khỏ giống nhau về hỡnh thức khụng cú điểm gỡ nổi trội nhưng ngược lại cú một số sự kiện được giàn dựng rất cụng phu nú thực sự tạo ấn tượng với người tham dự, tớnh sỏng tạo thể hiện trong cỏch bố trớ sõn khấu, cổng trào, baner, cỏc hoạt động vui chơi, tiệc, quà tặng, đún tiếp, địa điểm diễn ra sự kiện, bói đỗ xe…. Tớnh sỏng tạo đú được đỏnh giỏ bằng sự thành cụng của sự kiện là mục đớch mà chủ sự kiện mong muốn.
Trờn gúc độ người thiết kế (Nhà tổ chức sự kiện): Trỏi với chủ sự kiện, thỡ tổ chức sự kiện khụng phải là phương ỏn marketing của cụng ty mà là một sản phẩm mà cụng ty kinh doanh thu được lợi nhuận từ nú, biến cỏi khụng tưởng là ý tưởng thành sự thật. Là nhà thiết kế ý tưởng cho sự kiện. Khi dự định thiết kế một sự kiện nhõn viờn thiết kế luụn mong bản thiết kế của mỡnh được chấp nhận và thi cụng, nhằm thu hỳt cỏc doanh nghiệp và khỏch mời tham gia sự kiện đú vỡ cú thể họ sẽ là bạn hàng sau này của Cụng ty. Tuy nhiờn mục đớch cuối cựng là thu được lợi nhuận từ việc thiết kế sự kiện và ký kết được nhiều hợp đồng với cỏc doanh nghiệp khỏc nhau. Muốn vậy, cỏc Market phải mang lại niềm tin, ý tưởng độc đỏo làm cho khỏch hàng hài lũng khi thuờ Cụng ty mỡnh là đơn vị thiết kế. Đối với khỏch hàng chưa bao giờ là bạn hàng điều mà họ cú thể tin tưởng vào cụng ty là quy mụ, danh tiếng và sự thành cụng của cỏc sự kiện đó thực hiện, nổi bật hơn về thiết kế ý tưởng với cỏc đối thủ cạnh tranh của Cụng ty, vỡ là yếu tố so sỏnh khả năng đỏp ứng yờu cầu với thị trường. Điểm khỏc biệt rừ nột là cụng ty chọn cỏch tổ chức sự kiện thiờn về “cảm xỳc” ý tưởng hơn là “cảm nhận” tớnh trỡnh diễn. Chớnh cỏch tổ chức này đó tiết kiệm
khỏ nhiều chi phớ cho nhà đầu tư, gúp phần tiết giảm giỏ thành sản phẩm cũng như dịch vụ cần cung cấp ra thị trường.
Một số thiết kết của cụng ty chưa được khỏch hàng chấp thuận ngay từ đầu và phải thiết kế đi thiết kế lại nhiều lần. Như dự ỏn Tuần Chõu Hà Tõy trong lần thiết kế đầu tiờn cú đến 3 phương ỏn được trỡnh bày trong lần này nhưng khỏch hàng khụng chấp nhận bất ký một phương ỏn nào đến lần sử thứ hai thỡ tạm được như vẫn phải chỉnh sửa nhiều chủ yếu là phần sõn khấu và cổng chào. Thiết kế chưa cú gỡ đặc sắc với dự ỏn trị giỏ hàng tỷ đồng nguyờn nhõn chủ yếu là do chưa hiểu được yờu cầu của khỏch hàng, chưa tỡm hiểu thụng tin về sự kiện mà mỡnh sẽ làm, cú phần khụng sỏng tạo trong cỏc phương ỏn mặc dự cú đến 3 phương ỏn nhưng nhỡn chung là 3 phương ỏn này giống nhau một cỏch cơ bản:
Phương ỏn 1
Phương ỏn 3
Hỡnh26 : Cổng chào, sõn khấu - Tuần Chõu Hà Tõy
“í TƯỞNG” được xem phần “hồn”, quyết định sự thành cụng, sự khỏc biệt của mỗi chương trỡnh, mỗi sự kiện. “Khụng ngừng học hỏi, dần am hiểu văn húa” là điều mà Ban giỏm đốc luụn tõm niệm trong quỏ trỡnh thiết kế, sỏng tạo “ý tưởng” cho cỏc events. Đối tượng khỏch hàng và thỏi độ của họ cũng ảnh hưởng khụng nhỏ đến sự sỏng tạo này. Người làm events khụng thể mang tõm lý làm thuờ mà là chia sẻ cụng việc, đồng cam cộng khổ trong chiến lược quảng bỏ cựng song hành với nhà kinh doanh. Thụng qua những thành cụng mà cụng ty đảm trỏch, cú thể nhận thấy tớnh văn húa, nhõn bản trong cỏch tổ chức sự kiện ngày càng được xem trọng. Người tiờu dựng luụn ấn tượng mạnh mẽ với cỏc chương trỡnh khụng mang tớnh thời vụ, hoặc khụng quảng bỏ trực diện mà nhà tổ chức thật khộo lộo chuyển tải những thụng điệp một cỏch tinh tế.
Khỏch hàng event luụn yờu cầu khỏch hàng mục tiờu của họ được tụn vinh. Vỡ vậy để chuyển hoỏ thành nghệ thuật trong event, nú phụ thuộc rất nhiều vào cỏi tài của người “tổng chỉ huy” event được nghệ thuật hoỏ là am hiểu nhiều loại ngụn ngữ nghệ thuật, biết cõn nhắc tỷ lệ của việc ỏp dụng, cuối cựng là thực hiện nú một cỏch trụi chảy và dĩ nhiờn là khỏ tiết kiệm.
Việc thành cụng của một chiến lược quảng bỏ phụ thuộc rất nhiều vào ý tưởng và kế hoạch thực hiện nú. Với những chương trỡnh sự kiện hoành trỏng, mang đậm chất lượng nghệ thuật, tớnh thẩm mỹ, gõy được tiếng vang, tạo nờn hiệu ứng mạnh mẽ… thỡ phớa sau những events đú là sự đúng gúp trong cụng
tỏc chuyờn mụn, sức làm việc chuyờn nghiệp, tận tõm của cỏc đạo diễn, cỏc nhà tổ chức.Muốn ăn khỏch cần cú giải phỏp tạo nờn sự đột phỏ trong event dường như đỳng cho cả hai đều: cụng ty khỏch hàng và khỏch hàng trực tiếp. Như vậy, gỏnh nặng cho cỏc cụng ty event là phải tổ chức cho được một “sự kiện” đột phỏ trong sỏng tạo để thiết phục khỏch hàng và lạ lẫm để lấy trọn cảm xỳc của người xem. Với yờu cầu chất lượng ngày càng cao của event, giải phỏp nào giỳp cho doanh nghiệp tỡm được sự đột phỏ trong tổ chức sự kiện. Ngày càng cú nhiều cụng ty tỡm kiếm nhà cung cấp dịch vụ chuyờn nghiệp, bởi họ đó nhận ra việc tổ chức sự kiện cú ý nghĩa hết sức quan trọng. Nhờ sự hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ, cỏc cụng ty sẽ cú thể tiếp cận khỏch hàng một cỏch hiệu quả nhất.
So với những nước phỏt triển, ngành tổ chức sự kiện tại Việt Nam được cho là “sinh sau đẻ muộn”. Tuy ra đời muộn hơn nhưng lại được thừa hưởng những thuận lợi trong thời đại kỹ thuật số, internet toàn cầu. Luụn cập nhật thụng tin quốc tế, ứng dụng khoa học, kỹ thuật mới của thế giới trong việc tổ chức events nờn chỉ trong một thời gian ngắn, nhiều đơn vị tổ chức events trong nước đó từng bước chứng minh được năng lực của mỡnh trong lĩnh vực này.
Chương 3