1. Khảo sát
Qua khảo sát phơng pháp lập kế hoạch của các Trung tâm, xí nghiệp, em nhận thấy rằng cần phải có một phơng pháp dự báo có hệ thống, giúp cho việc lập kế hoạch đợc tốt hơn.
2. Phân tích
Tìm hiểu số liệu về doanh thu của dịch vụ 178, ta thấy xu hớng phát triển của nó đợc biểu diễn nh trong đồ thị sau:
Luận văn tốt nghiệp Khoa: Khoa học quản lý
Qua đồ thị này ta thấy có các biến sau có mối quan hệ tơng quan với doanh thu:
+ Quan trọng nhất là biến thời gian. + Khu vực địa lý.
+ Các ngày lễ, tết.
Ngoài ra doanh thu còn ảnh hởng đến các yếu tố khác nh các sự kiện kinh tế chính trị nổi bật, các đối thủ cạnh tranh...
Trên đồ thị, ta thấy sự tăng trởng của doanh thu có xu hớng dao động quanh một đờng thẳng.
3. Mục đích của phơng pháp dự báo này là:
Mai Văn Hậu Quản lý kinh tế 41B81 Đờng hồi quy tuyến tính
Luận văn tốt nghiệp Khoa: Khoa học quản lý
Xây dựng mô hình tăng trởng thông qua việc tìm ra quy luật của đờng thẳng đó (gọi là đờng hồi quy tuyến tính) - có thể xây dựng đối với từng số liệu của từng khu vực.
- Sau khi xây dựng đợc mô hình này, nó sẽ đúng trong một tơng lai gần, do đó sẽ dự báo đợc một khoảng gần đúng mà doanh thu sẽ nằm trong đó.
- Khi xác định xong khoảng này, tiếp tục phân tích các biến ảnh hởng đến doanh thu để dần chính xác hoá số liệu dự báo;
- Có đợc khoảng số liệu này, Công ty có thể lập kế hoạch với chỉ tiêu lớn hơn, buộc các Trung tâm, Xí nghiệp phải nỗ lực mới có thể đạt đợc.
4. Phơng pháp xây dựng mô hình dự báo:
Dùng phơng pháp bình phơng nhỏ nhất (OLS - Odinary Least Square) để xây dựng hồi quy tuyến tính.
Luận văn tốt nghiệp Khoa: Khoa học quản lý
5. Phần mềm dự báo
Quy trình trên có thể phát triển thành một phần mềm vi tính để giúp dự báo một cách chính xác và nhanh chóng.
Sơ đồ luồng dữ liệu của hệ thống:
Phần mềm này có thể viết trên ngôn ngữ lập trình cơ sở dữ liệu Access và Visual Basic, kết hợp với Excel.