1. Những kết quả đạt đợc
* Công tác xây dựng kế hoạch và quản lý kế hoạch thực hiện đúng chức năng là cơ quan tham mu điều hành, phối hợp tốt với các cơ quan đơn vị lập kế hoạch tháng, quý, năm đúng trình tự quy định. Thờng xuyên điều hành, bám sát tiến độ thực hiện các công việc của toàn Công ty. Các phòng, ban chức năng đã hớng dẫn thống nhất nề nếp công tác quản lý cho các Trung
Luận văn tốt nghiệp Khoa: Khoa học quản lý
tâm, Xí nghiệp theo đúng cơ chế quản lý của Nhà nớc, Quốc Phòng, Quân đội.
* Công ty đã biết xác định đúng đắn các căn cứ cần có cho việc xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh. Vận dụng tốt chủ trơng phát triển của ngành, sự biến động của môi trờng kinh doanh làm cơ sở cho việc xây dựng.
* Bớc đầu tiếp cận đợc với thị trờng, công tác nghiên cứu thị trờng đợc đẩy mạnh, biết nắm bắt cơ hội và sử dụng điểm mạnh vào kinh doanh. Dần dần tạo đợc niềm tin của khách hàng vào dịch vụ và hình ảnh doanh nghiệp.
* Công tác đầu t cho công nghệ hiện đại đợc quan tâm đúng mức, chất lợng dịch vụ ngày càng đợc nâng cao. Đã xây dựng đợc cơ sở hạ tầng cho mạng di động CDMA, cổng và kênh cung cấp Internet đợc thiết lập, công nghệ VOIP đợc đầu t cải tiến.
* Các kế hoạch ngày càng mang tính chiến lợc, bớc đầu xây dựng cho doanh nghiệp chiến lợc phát triển đến năm 2010. Đây sẽ là mốc khởi đầu tốt cho công tác xây dựng chiến lợc thị trờng sau này.
2. Tồn tại
- Trình độ quản lý và xây dựng kế hoạch còn nhiều hạn chế, đặc biệt là ở một số Trung tâm, Xí nghiệp vẫn còn tình trạng kiêm nhiệm, trợ lý kế hoạch cha nắm vững toàn bộ hoạt động của đơn vị mình dẫn đến tình trạng xây dựng kế hoạch kinh doanh cha sát với thực tế.
- Việc lập kế hoạch vẫn chủ yếu dựa vào các kết quả của kỳ kinh doanh trớc, cha hẳn có hành động hỗ trợ trong thời gian dài. Cha áp dụng đợc các mô hình vào phân tích xây dựng kế hoạch.
- Về công tác dự báo nhu cầu thị trờng: Công ty cha sử dụng hết những phơng pháp dự báo tiên tiến cho công tác này. Chính vì vậy mà một số chỉ tiêu kế hoạch không đạt đợc.
- Về phơng pháp xây dựng kế hoạch Công ty còn nhiều hạn chế cả về mặt lý luận và thực tiễn, các cân đối cha thực sự là cân đối động mà trên thực tế khi xây dựng kế hoạch phải cân đối từ nhiều phía, nhiều nguồn khác nhau.
- Hiện nay máy móc sử dụng cho công tác lập kế hoạch cha đáp ứng đầy
đủ, máy chuyên dụng còn ít. Điều đó ảnh hởng không nhỏ đến chất lợng công tác xây dựng kế hoạch của Công ty.
- Sự hoạt động của công tác Marketing vẫn có nhiều mặt hạn chế. Việc phân tích môi trờng kinh doanh cha có sự nhất quán, chặt chẽ, cha có bộ phận riêng chuyên trách.
Luận văn tốt nghiệp Khoa: Khoa học quản lý
- Số lợng dịch vụ cung cấp còn ít, do đó thị trờng Công ty vẫn còn bị giới hạn nhỏ hẹp tại một số thành phố lớn, cha thành lập đợc các đơn vị kinh doanh chiến lợc cho từng vùng, cha phân khúc thị trờng rõ. Tiến độ triển khai một số dịch vụ còn chậm dẫn đến việc để mất thị phần vào tay đối thủ cạnh tranh.
3 Nguyên nhân của các tồn tại.3.1. Nguyên nhân chủ quan. 3.1. Nguyên nhân chủ quan.
- Đội ngũ cán bộ có trình độ cao trong công tác lập kế hoạch không nhiều. Những lý luận về chiến lợc cha xâm nhập sâu vào từng thành viên trong Công ty mà mới chỉ dừng lại ở lãnh đạo cấp trên do vậy ở các bộ phận còn mang nặng tính kế hoạch.
- Đặc điểm là Công ty mới bắt đầu kinh doanh đã buộc Công ty phải tìm một khu vực thị trờng mới phù hợp với sản phẩm của mình. Điều này làm cho thị trờng Công ty còn nhỏ hẹp và không ổn định. Đòi hỏi Công ty cần tích cực hơn nữa trong công tác phân tích, nghiên cứu, dự báo môi trờng kinh doanh để tìm thị trờng mới cho sản phẩm của Công ty.
- Cơ cấu tổ chức của Công ty cha hoàn thiện vẫn cha có Phòng kinh doanh và Phòng Marketing riêng nên hoạt động nghiên cứu thị trờng trong nớc và quốc tế bị tách rời ở hai phòng là Phòng đầu t phát triển và Phòng kế hoạch.
- Công ty vẫn cha thấy hết đợc tác động của các yếu tố ảnh hởng đến công tác công tác lập kế hoạch nh: Các chính sách vĩ mô của Nhà nớc, đối thủ cạnh tranh, Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế.... làm cho chất l- ợng của kế hoạch không cao.
- Công tác dự báo nhu cầu sản phẩm bị xem nhẹ chủ yếu dựa trên kinh nghiệm của chuyên viên dự báo dẫn đến một số chỉ tiêu kế hoạch không đạt đ- ợc kết quả nh mong muốn.
- Trong hoạt động kinh doanh của mình Công ty gặp khó khăn về tài
chính. Tiềm lực tài chính yếu đã cản trở sự khai thác kế hoạch và giới hạn việc lựa chọn những phơng án tối u.
3.2. Nguyên nhân khách quan.
- Hiện nay nền kinh tế thị trờng nớc ta đang còn trong tình trạng sơ khai, đang phát triển. Nền kinh tế nớc ta mới chuyển từ cơ chế quản lý cũ sang cơ chế thị trờng mới hơn 10 năm qua do đó vẫn còn ảnh hởng bởi cơ chế cũ từ thói quen đến tác phong làm việc. Cơ sở hạ tầng của nớc ta vẫn còn yếu kém hệ thống lu trữ thông tin cha đợc hoàn thiện gây nhiều khó khăn cho công tác lập kế hoạch của Công ty.
- Nhà nớc cha giao quyền chủ động về giá cho các Công ty, cha có chính sách khuyến khích các doanh nghiệp tìm thị trờng mới.
Luận văn tốt nghiệp Khoa: Khoa học quản lý
- Sự cạnh tranh quyết liệt từ các Công ty cùng ngành. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Hệ thống thông tin của nớc ta cha đầy đủ và thờng xẩy ra hiện tợng nhiễu thông tin. Điều này ảnh hởng đến công tác xây dựng kế hoạch của Công ty. - Sự tác động của các yếu tố luôn thay đổi nh lạm phát, tỷ giá hối đoái làm cho doanh nghiệp không nghĩ đến kế hoạch chiến lợc lâu dài.
Chơng VI
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác lập kế hoạch hàng năm tại Công ty điện tử viễn thông quân đội (Vietel).