3.2.5.1. Khái niệm và mục đích của tuyển dụng.
Ngày nay, chính ngời lao động quyết định sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp, bởi vì họ là những ngời đã nghiên cứu, thiết kế, chế tạo ra các sản phẩm – dịch vụ với chất lợng cao, và cũng chính họ ở một vai trò khác lại là ng- ời lựa chọn, tiêu dùng các sản phẩm dịch vụ có chất lợng đó. Hay nói cách khác, ngời lao động sẽ quyết định mọi sự thành bại của doanh nghiệp. Do đó chiến lợc tuyển dụng nhân viên đã trở thành một trong các chiến lợc quan trọng nhất của các doanh nghiệp. Thông thờng những ngời đợc doanh nghiệp tuyển dụng phải là những ngời thoả mãn đầy đủ các tiêu chuẩn nghề nghiệp chuyên môn và các yêu cầu cần thiết khác mà các doanh nghiệp đã đề ra, để đảm bảo thành công các mục tiêu chiến lợc của doanh nghiệp.
Trong nền kinh tế thị trờng, quá trình tuyển dụng lao động chính là một sự thích ứng giữa hai mảng cung và cầu về lao động.
Vậy tuyển dụng lao động là một quá trình thu hút, nghiên cứu, lựa chọn và quyết định tiếp nhận một cá nhân vào một vị trí của tổ chức.
Ngày nay các doanh nghiệp chỉ tuyển dụng lao động khi họ có nhu cầu thực sự. Mục đích của một cuộc tuyển dụng là rất rõ ràng: Trong số những ngời tham gia dự tuyển doanh nghiệp sẽ tìm một hoặc một số ngời phù hợp nhất với các tiêu chuẩn và yêu cầu của các vị trí cần tuyển. Chẳng hạn các doanh nghịêp thờng nêu ra yêu cầu của những thành viên sẽ vào làm việc ở doanh nghiệp nh sau:
- Có trình độ chuyên môn cần thiết và thích hợp với vị trí cần tuyển để có thể làm việc đạt năng suất cao và chất lợng công tác tốt.
- Có kỷ luật, có đạo đức và biết gắn bó trung thành với doanh nghiệp. - Có sức khoẻ và có khả năng làm việc lâu dài.
- Có các phẩm chất cá nhân tốt.
Khi xã hội và sản xuất luôn luôn phát triển cùng với tiến độ không ngừng của khoa học kỹ thuật, trong các doanh nghiệp các công việc và vị trí cũng luôn có sự tiến hoá, cho nên những kiến thức, khả năng và các phẩm chất cá nhân cần
thiết của ngời đợc tuyển nếu phù hợp với sự tiến hoá của vị trí trong tơng lai thì sự tuyển dụng càng có giá trị hơn.
3.2.5.2. Tác dụng và ý nghĩa của tuyển dụng nhân viên.
Công tác tuyển dụng nhân viên có một ý nghĩa rất lớn đối với doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân viên là yếu tố chủ yếu của chính sách quản lý nguồn nhân lực, bởi vì nó ảnh hởng quyết định đến tình trạng nhân lực của doanh nghiệp. Qua tuyển dụng nhân viên mới, một mặt lao động đợc trẻ hoá, và mặt kia trình độ trung bình đợc nâng lên. Vì vậy ngời ta có thể nói rằng: “ tuyển dụng nhân viên là một sự đầu t phi vật chất - đầu t về con ngời”.
Một chính sách tuyển dụng nhân viên đúng đắn, đợc chuẩn bị chu đáo, tiến hành nghiêm túc có tiêu chuẩn xác đáng theo một quy trình khoa học sẽ đảm bảo cho doanh nghiệp chọn đợc những ngời tài giỏi và chắc chắn sẽ góp phần mang lại những thành công cho doanh nghiệp. Ngợc lại nếu tiến hành tuỳ tiện, thiếu nghiêm túc, không có tiêu chuẩn ...chẳng những không mang lại lợi ích gì, mà đôi khi còn là trung tâm gây mất đoàn kết, chia rẽ nội bộ, xáo trộn đơn vị, và thậm chí đến mức phải sa thải ngời này và để rồi phải tuyển ngời mới. Điều đó đã không mang lại thành công cho doanh nghiệp, mà còn gây lãng phí rất nhiều lần cho doanh nghiệp.
Tóm lại tuyển dụng nhân viên ngày nay là một kỹ thuật phức tạp, một nghệ thuật và phải do ngời có chuyên môn tiến hành.
3.2.5.3. Tuyển dụng và đào tạo lao động ở công ty Chế tạo máy xây dựng và khai thác mỏ Hoà Phát.
Tuyển chọn lao động: Đây là một khâu quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào. Sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào việc tuyển chọn lao động . Một công ty nào đó tuyển chọn những lao động không có trình độ chuyên môn vào làm việc thì những lao động đó sẽ trở thành một gánh nặng cho công ty và công ty sẽ không thể kinh doanh tốt với lực lợng lao động đó.
Đây là công ty t nhân, lao động đợc tuyển dụng rộng rãi trong cả nớc. Còn việc đào tạo ban đầu do công nhân viên trong nhà máy đã có kinh nghiệm hớng dẫn chỉ bảo khi mới bắt đầu tuyển dụng. Phải tuyển chọn nhiều lần rất tốn kém nên công ty rất cẩn thận trong quá trình thu nhận lao động, nhng trong thời gian thử việc 3 tháng với sự hớng dẫn chỉ bảo nhiệt tình nếu thành viên nào không đáp ứng đợc nhu cầu về chuyên môn, sức sáng tạo cũng nh tinh thần làm việc thì sẽ có quyết định thôi việc để công ty tuyển lao động khác.
Đối với công ty này, thì việc tuyển chọn lao động có tính chất quyết định sự tồn tại và phát triển của công ty trong tơng lai, tuyển chọn đợc một lao động vào làm việc chính thức trong công ty thì công ty thờng tiến hành những bớc cụ thể sau:
Quy trình tuyển dụng nhân viên đợc mô tả theo sơ đồ sau:
- Xác định nhu cầu cần tuyển dụng: Khi có nhu cầu cần tuyển dụng ban quản lý đa ra quyết định số lợng cần tuyển dụng là bao nhiêu, tuyển vào vị trí nào, có thể do tạo ra một vị trí mới hay một sự chuẩn bị về nghỉ hu hoặc ốm đau bệnh tật đột xuất, tai nạn hay có đơn xin thôi việc vì một lý do nào đó mà không từ chối đợc. - Phân tích vị trí cần tuyển: Xác định nhu cầu Phân tích vị trí cần tuyển Xây dựng tiêu chuẩn và yêu cầu Thăm dò nguồn tuyển Thu hồ sơ sơ tuyển Thông báo quảng cáo Phỏng vấn trắc nghiệm Quyết định tuyển dụng Hoà nhập ngời mới vào vị trí Tính chi phí tuyển dụng
Đây là việc làm bắt buộc đòi hỏi nhân viên quản lý phải thực hiện một cách nghiêm túc, vì vậy phân tích vị trí cần tuyển cần phải qua các bớc nh sau:
+ Xác định tên vị trí
+ Lý do tuyển chọn những ngời đã đảm nhiệm vị trí, lý do thay đổi + Nhiệm vụ tổng quát của vị trí
+ Nhiệm vụ cụ thể của vị trí + Trách nhiệm chủ yếu
+ Xác định vị trí trong sơ đồ tổ chức
+ Các mối liên hệ của vị trí trên, dới, trong, ngoài tổ chức
+ Các phơng tiện làm việc và những điều kiện lao động đặc biệt + Sự thay thế trong một số trờng hợp vắng mặt
+ Hậu quả khi làm việc có sai sót
+ Dự kiến tiêu chuẩn ngời sẽ đảm nhiệm vị trí
Việc phân tích này giúp cho các nhà quản lý có thể tìm đợc ngời phù hợp trong quá trình tuyển dụng nhân viên.
- Xác định tiêu chuẩn và yêu cầu : Để làm việc đợc trong một vị trí nhất định thì ngời lao động đợc tuyển cần phải có các yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm và phẩm chất cá nhân.
- Thăm dò nguồn tuyển: Tuỳ vào từng vị trí công việc mà ban quản lý quyết định tuyển nội bộ hay tuyển bên ngoài nhng hầu nh công ty luôn thông báo cho nội bộ biết trớc rồi thông báo ra bên ngoài để lựa chọn lao động phù hợp với vị tí cần tuyển, đồng thời cũng tỏ rõ sự quan tâm, động viên, khen thởngvà phát triển kịp thời các nhân viên khi họ có triển vọng và có thành tích trong công việc.
- Thông báo quảng cáo: sau khi đã xác định đợc vị trí, số lợng và các tiêu chuẩn với vị trí cần tuyển thì ban quản lý quyết định thông báo cho nội bộ đợc biết và quảng cáo để thu hút sự chú ý của ngời muốn dự tuyển. Kết hợp cả thông báo và quảng cáo thì mới tuyển đợc ngời thực sự nh mong muốn.
- Thu hồ sơ, sơ tuyển và phỏng vấn: Nhận và nghiên cứu hồ sơ của ngời có nhu cầu cần tìm việc, có mục đích thông qua hồ sơ công ty có thể biết qua về
quá trình trởng thành của đối tợng ra sao? Và xem đối tợng đó có thích nghi với công việc đó hay không?.
Tiếp theo, công ty tiến hành kiểm tra kiến thức cũng nh sức khoẻ của đối t- ợng. Mục đích của quá trình kiểm tra để công ty xem xét các vấn đề của đối tợng cần tuyển chọn nh sau:
Trình độ học vấn ở trờng nào? trình độ xếp hạng trong lớp? Có đợc tuyên d- ơng khen thởng và có tích cực tham gia các phong trào ở lớp hay không?
Về chất lợng con ngời: ngoại hình, sức khoẻ , cách ăn mặc, t thế, tác phong, sự hoạt bát và tình hình của ngời đó ra sao?
Ngoài ra công ty còn kiểm tra xem đối tợng đó có kinh nghiệm làm việc thực tế hay cha? Sự hoà đồng với những ngời xung quanh nh thế nào?
Sau khi thu hồ sơ sơ tuyển để quyết định ra những đối tợng đủ điều kiện để làm việc công ty mới tiến hành phỏng vấn và cho làm bài thi để tìm ra nhân vật cần cho công ty.
- Ph ơng pháp thử việc để quyết định tuyển dụng: Sau khi phỏng vấn nếu nh đợc công ty tuyển chọn thì công ty sẽ tiến hành ký hợp đồng lao động với ng- ời đó. Trớc tiên công ty ký hợp đồng với ngời lao động trong vòng 3 tháng, thời gian thử việc 3 tháng này ngời lao động đợc coi nh nhân viên của công ty, cũng có quyền lợi nh tất cả các lao động khác. Sau thời gian thử việc nếu ngời lao động có khả năng hoàn thành tốt tất cả các công việc mà công ty đã giao cho thì công ty sẽ ký tiếp với ngời lao động một hợp đồng nữa với thời gian một năm. Sau thời gian một năm đó mà ngời lao động vẫn làm tốt các phần việc đợc giao thì công ty chính thức ký hợp đồng dài hạn với đối tợng và ngời lao động sẽ đợc hởng mức lơng đối với những gì mà mình đã bỏ ra và theo quy định của pháp luật về quyền lợi của ngời lao động.
- Hoà nhập ng ời mới vào vị trí: Sau khi đã có quyết định tuyển dụng công ty tiến hành hoà nhập ngời mới vào vị trí, khi ngời mới vào công ty bố trí có một ngời đa ngời mới đi giới thiệu và làm quen với mọi ngời có quan hệ với vị trí đó và còn bố trí ngời kèm cặp, theo dõi, đào tạo thêm hoặc giúp đỡ về mọi mặt nếu cần.
- Tính chi phí tuyển dụng:
Quá trình tuyển dụng nhân viên là quá trình kéo dài và tốn kém vì vậy cán bộ quản lý đã tính toán rất chi tiết chi phí này cả về thời gian lẫn chi phí bằng tiền để biết đợc chi phí trực tiếp cho một cuộc tuyển chọn và từ đó doanh nghiệp có thể đánh giá đợc hiệu quả của một nhân viên và rút kinh nghiệm cho các lần tuyển dụng sau.
Tóm lại, thông qua việc tuyển chọn lao động vào làm việc chính thức công ty đã đồng thời kết hợp cả 10 phơng pháp tuyển chọn.
+ Xác định nhu cầu cần tuyển + Phân tích vị trí cần tuyển
+ Xây dựng tiêu chuẩn và yêu cầu + Thăm dò nguồn tuyển
+ Thông báo quảng cáo
+ Thu hồ sơ, sơ tuyển và phỏng vấn
+ Phơng pháp thử việc để quyết định tuyển dụng + Hoà nhập ngời mới vào vị trí
+ Tính chi phí tuyển dụng
Với mục đích đảm bảo cho sự phát triển của công ty trong tơng lai, bố trí nguồn lao động với mục đích sử dụng tốt hợp lý để đạt đựơc kết quả cao nhất. Công ty đã bố trí cho ngời lao động theo đúng chuyên môn mà họ đã đợc học vào các phòng ban trong công ty.
Việc đào tạo lao động trong công ty hiện nay vẫn là vấn đề mà công ty cha thực sự quan tâm, vì cha có chính sách cho công nhân viên đi học thêm ở trong nớc cũng nh nớc ngoài để nâng cao tay nghề cũng nh chất lợng lao động.
Đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty.
Công ty chế tạo máy xây dựng và khai thác mỏ Hoà Phát đợc thành lập đến nay mới đợc 5 năm. Là một công ty trẻ trong nền công nghiệp Việt Nam nhng cũng là công ty đầu tiên tại Việt Nam sản xuất thành công: Cẩu tháp, vận thăng lồng, thiết bị nghiền sàng đá, quặng vào năm 2002. Thành công đó là nhờ vào
lực lợng lao động trong công ty. Trong đó đội ngũ lao động trẻ chiếm đến 80% trong tổng số lao động. Lao động của công ty đợc tuyển dụng đều là những ngời đợc đào tạo, có trình độ từ các trờng có uy tín trong nớc nh: Trờng Đại Học Bách Khoa, Đại Học Công Nghiệp Thái Nguyên... Và công nhân đợc tuyển từ các tr- ờng trung học công nghiệp, dạy nghề nh: Trờng trung học công nghiệp Việt Hung, các trờng dạy nghề ...Với đội ngũ lao động trẻ năng động, nhiệt tình, sáng tạo đã góp phần lớn trong thành công này.