II. Thực trạng về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty Nhựa cao cấp Hàng không.
4.Tình hình thực hiện các chính sách hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty Nhựa cao cấp Hàng không
Công ty Nhựa cao cấp Hàng không đã xây dựng cho mình một hệ thống chính sách phục vụ đắc lực cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
4.1. Chính sách sản phẩm
Do chức năng chính của Công ty là cung cấp các sản phẩm Nhựa cho ngành Hàng không. Bên cạnh đó còn cung cấp các sản phẩm Nhựa thông th- ờng cho thị trờng dân dụng và công nghiệp, nên sản phẩm Nhựa của Công ty rất đa dạng về mẫu mã và phong phú về chủng loại.
Hiện tại Công ty phục vụ trong ngành chiếm 50% tổng doanh số bao gồm các loại sản phẩm chủ yếu nh cốc, ly, bộ dao thìa dĩa, các loại khay đứng thức ăn chuyên dùng trên máy bay. Còn lại là các sản phẩm phục vụ cho nhu cầu thị trờng tự do nh ghế Nhựa, mâm Nhựa, các linh kiện cho công nghiệp và xây dựng nh thiết bị vệ sinh 706, 707...
Hiện nay, Công ty đang áp dụng hệ thống quản lý chất lợng ISO 9001:2000 nên chất lợng sản phẩm luôn là mối quan tâm hàng đầu của Công ty. Công ty đã đề ra mục tiêu về chất lợng sản phẩm rất nghiêm khắc:
-Đảm bảo không có khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất l- ợng sản phẩm phục vụ ngành Hàng không
-Giảm tới mức thấp nhất khiếu nại bằng văn bản của khách hàng về chất lợng sản phẩm phục vụ thị trờng xã hội
-Đảm bảo 100% sản phẩm sản xuất đúng định mức kinh tế, kỹ huật -Toàn bộ hoạt động của các phân xởng sản xuất đúng định mức kinh tế kỹ thuật, thực hiện đúng quy trình, quy định
4.2. Chính sách giá
Hiện nay, sản phẩm của Công ty Nhựa cao cấp Hàng không cung cấp chủ yếu cho hai mảng là thị trờng trong ngành hàng không và thị trờng ngoài ngành.
* Với thị trờng ngoài ngành, Công ty có chính sách giá đợc xác định theo 2 cách là:
-Xác định giá có chiết khấu theo số lợng hàng mua -Xác định giá theo khuôn khổ chủng loại
( Xin xem các bảng biểu dới đây)
Xác định giá có chiết khấu theo số lợng hàng mua
SttTrị giá lô hàng mua ( VNĐ )Tỷ lệ chiết khấu ( % )1Từ 1.000.000 đến cận 10.000.0000,22Từ 10.000.000 đến cận 50.000.0000,73Trên 50.000.0000,8( Nguồn: Thống kê về số lợng hàng mua của khách hàng )
Việc giảm giá hàng hoá do hội đồng giá của công ty thống nhất, ghi cụ thể trên bảng giá hàng và công bố rộng rãi cho mọi khách hàng biết; phải căn cứ cụ thể vào tình hình khách hàng của công ty để quyết định mức doanh
quá cao đối với khách hàng mua ít hoặc quá thấp với khách hàng mua nhiều. Doanh thu ở mức quy định này không nên để ở mức giá lớn dẫn đến ít ngời mua đợc hởng u đãi.
Xác định giá theo khuôn khổ chủng loại (từng chiếc, cái )
Bảng giá bán lẻ một số sản phẩm của Công ty Nhựa cao cấp Hàng không năm 2002
Đơn vị: VNĐ
SttTên hàngĐơn giáSttTên hàngĐơn giá1Khay nhỏ300021Thìa nhỏ1002Khay trung500022Dĩa Nhựa1503Khay to700023Mắc áo 3/0112004Đáy xanh200024Hộp mứt20005Nắp khay xanh200025Gáo múc nớc30006Cốc cà phê giả sứ150026Mắc áo thờng6007Cốc bia trong250027âu cơm70008Cốc bia đục250028Thùng rác nhỏ60009Khay M1 giả sứ200029Thùng rác 12992200010Khay M2 giả sứ200030Thùng rác to3300011Đĩa giả sứ50031Bình đờng to1100012Khay M1 Nhựa80032Bình đờng nhỏ1000013Khay M2 Nhựa50033Xẻng hót rác300014Ly Nhựa các loại50034Bình đựng trà250015Bát Nhựa50035Bát hoa trong70016Bình đá 7 lít2000036Bộ rổ đôi K5600017Rổ nhỏ – RLD1150037Lõi rổ250018Rổ nhỡ – RLD2250038Đáy rổ350019Rổ to – RLD3300039Bình nớc nhiệt600020Thìa to15040Túi xách tay1000(Nguồn: Thống kê chủng loại sản phẩm của công ty nhựa cao cấp hàng không )
Ta thấy chủng loại sản phẩm của Công ty rất đa dạng, không đi sâu vào sản xuất một loại riêng biệt. Vì vậy, cách tính giá này tơng đối hợp lý
* Đối với thị trờng trong ngành, Công ty có lợi thế là sản xuất sản phẩm cung cấp cho thị trờng này một số lợng sản phẩm tơng đối lớn. Công ty
có đợc hợp đồng chủ yếu thông qua đấu thầu; do vậy, sản phẩm trên thị trờng này đợc xác định giá theo hình thức đấu thầu.
4.3 Chính sách xúc tiến và khuyếch trơng
Nhận thức đợc tầm quan trọng của các hoạt động xúc tiến khuyếch tr- ơng nên Công ty Nhựa cao cấp Hàng không rất coi trọng và ngày càng đầu t kinh phí cho hoạt động này. Công ty sử dụng hình thức quảng cáo với mục đích giới thiệu và khuyến khích ngời tiêu dùng mua sản phẩm của Công ty. Hiện nay, Công ty đã sử dụng các hình thức xúc tiến sau:
a. Quảng cáo trên báo và tạp chí
Báo và tạp chí là loại phơng tiện thông tin khá phổ biến đối với công chúng. Chính vì vậy, Công ty Nhựa cao cấp Hàng không đã quảg cáo chủ yếu qua báo và tạp chí Lao động, Thơng mại, Thời báo kinh tế, các phụ trơng quảng cáo ở Bộ thơng mại, Tạp chí chuyên ngành của ngành Hàng không...
b. Quảng cáo trên truyền hình
Hiện nay, Công ty Nhựa cao cấp Hàng không, cha sử dụng nhiều hình thức quảng cáo này, lý do chủ yếu là chi phí cho hoạt động quảng cáo trên truyền hình rất cao. Do vậy, Công ty mới chỉ quảng cáo trên các truyền hình địa phơng nh: Nam Định, Nghệ An...
Ngoài ra, Công ty Nhựa cao cấp Hàng không rất coi trọng việc tham gia hội chợ triển lãm và coi đây là hoạt động cơ bản hỗ trợ cho tiêu thụ sản phẩm. Hội chợ triển lãm là một hình thức để Công ty quảng cáo sản phẩm và tiêu thụ sản phẩm. Cũng thông qua hội chợ triển lãm Công ty nắm bắt đợc nhu cầu của khách hàng, nhận biết đợc u nhợc điểm sản phẩm của mình để từ đó có những biện pháp khắc phục. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
hội chợ ở các tỉnh lân cận nh Nam Định, Nghệ An, Bắc Ninh... Ngoài các hình thức kể trên, Công ty còn mở cửa hàng giới thiệu sản phẩm ngay tại Công ty. Tại đây, khách hàng luôn đợc cung cấp đầy đủ các thông tin về sản phẩm của Công ty.
Các hoạt động xúc tiến khuyếch trơng đã góp phần không nhỏ vào việc kích thích hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty.