Hiệu quả kinh doanh là chỉ tiờu đo lường sự phỏt triển của doanh nghiệp bằng cỏch so sỏnh kết quả thu được với chỉ tiờu bỏ ra sẽ thu được chỉ tiờu hiệu quả.
H = K
C
Trong đú: K: kết quả thu được C: chi phớ bỏ ra H: hiệu quả
Để đỏnh giỏ hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới thường sử sụng chủ yếu cỏc chỉ tiờu:
- Hiệu quả theo doanh thu:
C
- Hiệu quả theo lợi nhuận:
He = L
C
Trong đú: Hd, He: hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm tớnh theo doanh thu và lợi nhuận.
D : doanh thu trong kỳ.
L : lợi nhuận thu được trong kỳ. C : tổng chi phớ chi ra trong kỳ.
Ngoài ra, để đỏnh giỏ hiệu quả kinh doanh của một nghiệp vụ cũn cú thể sử dụng cỏc chỉ tiờu hiệu quả về mặt xó hội hoặc đỏnh giỏ hiệu quả qua từng khõu cụng việc, cụ thể như sau:
- Hiệu quả về mặt xó hội:
Hx = KTGCBH
Hx = KBTCBH
Trong đú: Hx : hiệu quả xó hội của cụng ty bảo hiểm.
CBH: tổng chi phớ cho hoạt động kinh doanh bảo hiểm trong kỳ. KTG: số khỏch hàng tham gia bảo hiểm trong kỳ.
KBT: số khỏch hàng được bồi thường trong kỳ.
- Với từng nghiệp vụ cụ thể, sử dụng cỏc chỉ tiờu phõn tớch:
HNV = DNV
CNV HNV =
LNVCNV CNV
Trong đú: HNV: hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm. DNV: doanh thu nghiệp vụ.
CNV: Chi phớ nghiệp vụ. LNV: lợi nhuận nghiệp vụ.
- Mỗi nghiệp vụ bảo hiểm khi triển khai thường thụng qua cỏc khõu cụng việc. Đối với nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới thỡ bao gồm cỏc khõu: khõu khai thỏc, khõu đề phũng và hạn chế tổn thất, khõu giỏm định và giải quyết bồi thường. Để đỏnh giỏ hiệu quả cỏc khõu này ta dựng cỏc chỉ tiờu:
+ Khõu khai thỏc:
HKT = KKT
CKT
Trong đú: HKT: hiệu quả khai thỏc bảo hiểm. KKT: kết quả khai thỏc trong kỳ. CKT: chi phớ khai thỏc trong kỳ.
Kết quả khai thỏc trong kỳ cú thể là doanh thu phớ bảo hiểm hoặc cũng cú thể là số lượng hợp đồng, số đơn bảo hiểm cấp trong kỳ… Cũn chi phớ khai thỏc cú thể là tổng chi phớ trong khõu khai thỏc hoặc cũng cú thể là số đại lý khai thỏc trong kỳ.
+ Khõu đề phũng hạn chế tổn thất: