- Bảo hiểm hàng hoỏ vận chuyển:
4 Số hồ sơ tồn đọng bộ 152 379 80 658 787 5 Tỷ lệ hồ sơ tồn đọng%1,51,91,71,93 2,
3.1. Những thuận lợi và khú khăn của cụng ty trong quỏ trỡnh triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm vật chất xe cơ giới:
cú những biện phỏp thớch hợp nhằm nõng cao doanh thu đồng thời tiết kiệm được chi phớ, trỏnh lóng phớ cho doanh nghiệp.
Bờn cạnh những hiệu quả thực tế đem lại cho cụng ty mà cú thể thấy được thụng qua số liệu đó phõn tớch ở trờn, khi triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới, PJICO đó đem lại những hiệu quả xó hội nhất định như: gúp phần vào việc nõng cao chất lượng cơ sở hạ tầng, nõng cao nhận thức của người dõn… từ đú giảm thiểu được số vụ tai nạn giao thụng và mức độ nghiờm trọng của từng vụ.
CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆUQUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT
XE CƠ GIỚI TẠI PJICO TRONG THỜI GIAN TỚI
3.1. Những thuận lợi và khú khăn của cụng ty trong quỏ trỡnh triển khainghiệp vụ Bảo hiểm vật chất xe cơ giới: nghiệp vụ Bảo hiểm vật chất xe cơ giới:
3.1.1. Thuận lợi:
- Thị trường tiềm năng: Việt Nam với trờn 80 triệu dõn cựng sự phỏt triển khụng ngừng của nền kinh tế hứa hẹn một thị trường tiềm năng, thuận lợi cho sự phỏt triển của hoạt động kinh doanh bảo hiểm. Bờn cạnh đú, khi mức sống ngày một nõng cao người dõn cú cơ hội tiếp xỳc nhiều hơn với bảo hiểm, hiểu rừ những tỏc dụng mà nú đem lại; do đú, mua bảo hiểm đó trở thành thúi quen của một bộ phận khụng nhỏ dõn cư.
- Mụi trường phỏp lý ngày càng được hoàn thiện: Nhận thấy được sự phỏt triển của thị trường bảo hiểm và nhu cầu bức thiết đũi hỏi phải cú một hệ thống phỏp lý để định hướng cho cỏc doanh nghiệp hoạt động, nhà nước đó cú những quan tõm kịp thời tới ngành bảo hiểm, nhà nước đó ban hành hàng loạt cỏc văn bản phỏp lý quan trọng tạo ra hành lang phỏp lý cho hoạt động kinh
doanh của cỏc cụng ty bảo hiểm, đặc biệt là sự ra đời của luật kinh doanh bảo hiểm năm 2000 đó tạo ra một khuụn khổ phỏp lý hoàn chỉnh giỳp cỏc doanh nghiệp hoạt động cú định hướng rừ ràng và hiệu quả hơn.
- Khỏch hàng ổn định: PJICO là một cụng ty cổ phần nờn hầu hết cỏc cổ đụng sỏng lập đều tham gia bảo hiểm tại cụng ty với số lượng lớn và ổn định. Hơn nữa, cỏc cổ đụng sỏng lập đều là những cụng ty lớn, cú vị trớ vững chắc trờn thị trường nờn đõy sẽ là nguồn thu lớn, thường xuyờn và ổn định của cụng ty.
- Bề dày kinh nghiệm: So với những doanh nghiệp khỏc trờn thị trường bảo hiểm Việt Nam hiện nay, PJICO đó cú những kinh nghiệm nhất định đỳc kết được trong kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới (sau Bảo Việt và Bảo Minh). Bảo hiểm xe cơ giới là một trong số cỏc nghiệp vụ được PJICO triển khai ngay từ ngày đầu tiờn thành lập. Qua nhiều năm hoạt động, PJICO đó tớch luỹ được nhiều kinh nghiệm bổ ớch trong khõu khai thỏc cũng như trong việc nõng cao chất lượng sản phẩm. Đến nay, sản phẩm này của PJICO đó cú vị trớ xứng đỏng trờn thị trường và trong lũng khỏch hàng.
Hơn nữa, PJICO là cụng ty ra đời sau so với một số cụng ty bảo hiểm khỏc nờn cú thể học hỏi được kinh nghiệm thực tiễn, tiếp thu những mặt tốt, hạn chế những mặt yếu để ỏp dụng trong kinh doanh bảo hiểm, trong quản lý doanh nghiệp và đào tạo nhõn lực.
- Cơ sở vật chất và trỡnh độ đội ngũ cỏn bộ nhõn viờn ngày càng được nõng cao, hoàn thiện: Hiện tại, PJICO được trang bị cơ sở vật chất tốt nhằm nõng cao năng suất và chất lượng khai thỏc; đỏp ứng kịp thời cụng tỏc bồi thường và chăm súc khỏch hàng. Đội ngũ nhõn viờn, cỏn bộ của PJICO thường xuyờn được đào tạo để nõng cao nghiệp vụ; tất cả cỏc văn phũng của cụng ty đều được trang bị những thiết bị hiện đại, hệ thống mỏy vi tớnh nối mạng rất thuận lợi cho việc cập nhật và trao đổi thụng tin; nội bộ cụng ty về
cơ bản đoàn kết thống nhất, tập trung vào cụng việc, tập thể người lao động ngày càng lớn mạnh và trưởng thành. Điều đú đó giỳp cho khỏch hàng ngày càng tin tưởng và tham gia bảo hiểm tại cụng ty.
Trờn thương trường cạnh tranh, PJICO luụn chủ động đến với khỏch hàng bằng những việc làm thiết thực như: mạng lưới kinh doanh rộng khắp, phõn bổ ở cỏc khu vực sầm uất, nhu cầu giao lưu đi lại lớn gõy nờn sự chỳ ý của người dõn giỳp họ thuận tiện trong việc tham gia bảo hiểm. Cựng với đú là những dịch vụ chăm súc khỏch hàng rất chu đỏo và thiết thực, sự giải quyết bồi thường nhanh chúng cựng những hỗ trợ giỳp khỏch hàng cú thể vượt qua tổn thất và khắc phục hậu quả nhanh nhất.
Với những đặc điểm thuận lợi trờn, PJICO đó ngày càng khẳng định chỗ đứng của mỡnh trờn thị trường bảo hiểm Việt Nam, trở thành một thương hiệu nổi tiếng, chiếm vị trớ quan trọng trong tõm trớ khỏch hàng.
3.1.2. Khú khăn: