2.1. Khách hàng.
Khách hàng là đối tợng mà doanh nghiệp phục vụ và là một yếu tố quyết định sự thành cơng hay thất bại của doanh nghiệp. Bởi vì khách hàng tạo nên thị trờng của một doanh nghiệp, quy mô của khách hàng tạo nên quy mô của thị trờng. Khách hàng sẽ bao hàm nhu cầu. Bản thân nhu cầu lại khơng giống nhau giữa các nhóm khách hàng và thờng xuyên biến đổi. Nhu cầu và sự biến đổi nhu lại chịu sự chi phối của nhiều yếu tố, đến lợt mình nhu cầu và sự biến đổi nhu cầu lại ảnh hởng đến toàn bộ các quyết định marketing của doanh
nghiệp. Vì vậy, cơng ty phải thờng xun theo dõi khách hàng và tiên liệu những biến đổi về nhu cầu của họ.
Đối với công ty VINEXAD, các quyết định thị trờng luân là những quyết định quan trọng của công ty. Khách hàng ngắn liền với thị trờng, khối lợng khách hàng phản ánh quy mô của thị trờng. Mà khách hàng của công ty VINEXAD chủ yếu là các công ty, tổ chức doanh nghiệp, tổ chức phi chính phủ trong nớc nh: Daewoo, Ford, Toyota. Nhng những khách hàng truyền thống của công ty vẫn là: Nestle, Kodak, Coca-cola, Motorola, Samsung, Lucky Goldstar. Đây là những khách hàng lớn và những khách hàng đem lại nguồn thu lớn cho công ty.
2.2. Đối thủ cạnh tranh của cơng ty VINEXAD.
Ngời ta thờng nói: "thơng trờng nh chiến trờng", khơng có một thị trờng nào khơng có sự cạnh tranh. Vì vậy, kinh doanh trong lĩnh vực quảng cáo và hội chợ VINEXAD cũng gặp rất nhiều đối thủ cạnh tranh.
Trớc hết phải kể đến những công ty quảng cáo trong nớc. Đây là một lực l- ợng đơng đảo và đang có xu hớng tăng lên, cạnh tranh khốc liệt với công ty trong lĩnh vợc quảng cáo. Cả nớc có khoảng 80 doanh nghiệp đợc cấp giấy phép kinh doanh trong lĩnh vực quảng cáo. Các doanh nghiệp quảng cáo chủ yếu tập trung ở hai thành phố lớn là Hà nội và thành phố Hồ Chí Minh. Đó là cha kể những đơn vị khơng có giấy phép kinh doanh hoặc khơng có đủ điều kiện cũng hoạt động quảng cáo. Cộng thêm vào đó là hàng trăm cửa hàng chuyên kẻ vẽ các biển quảng cáo trên tồn quốc.
Sau đó là các cơng ty quảng cáo nớc ngồi tại Việt nam. Hiện nay ở Việt nam có khoảng 25 văn phịng đại diện của các cơng ty nớc ngồi, trong đó có nhiều công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới nh: Anh, Pháp, úc, Hồng Kông, Hà lan... Về mặt pháp lý, hiện nay, cha có cơng ty quảng cáo nớc ngoài nào đ- ợc phép kinh doanh tại Việt nam, nhng trên thực tế đã có rất nhiều cơng ty quảng cáo lớn có mặt tại Việt nam qua việc đặt văn phòng đại diện. Các hãng quảng cáo và hội chợ nớc ngoài này hoạt động ráo riết ở Việt nam trên cơ sở hơn hẳn về vốn và kỹ thuật, cạnh tranh găy gắt với các công ty trong nớc.
Bên cạnh đó phải kể đến một lực lợng đơng đảo của gần 400 tờ báo, tạp chí, đài phát thanh, truyền hình từ trung ơng đến địa phơng cũng phát huy mạnh quảng cáo trên các phơng tiện của mình.
Sự cạnh tranh có ảnh hởng lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Cạnh tranh dẫn đến tình trạng phải tranh giành khách hàng, tranh giành địa điểm, điều đó làm cho giá biển quảng cáo ngày càng giảm còn giá thuê đất ngày một tăng và làm cho lợi nhuận của công ty tụt giảm.
Chơng II
thực trạng kinh doanh quảng cáo và hội chợ ở công
ty quảng cáo và hội chợ thơng mại việt nam.