3.Giao dịch lô lẻ 0% - 0,4% 0,4% 0,35% 0,3% 0,25% 0,2% 0,15% 0,2% Miễn phí
Giao dịch OTC 0,25% tổng giá trị
Lưu ký chứng khoán Theo quy định của trung tâm lưu ký
Dịch vụ quản lý cổ đông
Quản lý sổ cổ đông
Phí chuyển nhượng chứng khoán
Miễn phí 0,2% tổng mệnh giá (tối thiểu 100.000VNĐ,
tối đa 2.000.000 VNĐ)
(Nguồn từ công ty cổ phần chứng khoán Phố Wall)
Mức phí mà công ty đang áp dụng trên được coi là rất hấp dẫn các nhà đầu tư, có tính cạnh tranh trên thị trường. Đối với khách hàng là đối tác có quan hệ truyền thống hoặc có giá trị giao dịch lớn, công ty sẽ có sự ưu đãi về mức phí, tư vấn và các ưu đãi khác....
Với mức phí đã được điều chỉnh tổng phí môi giới mà công ty cổ phần chứng khoán Phố Wall thu được là khá cao, đóng góp vào nguồn thu chính của công ty.
2.4. Đánh giá kết quả hoạt động của công ty cổ phần chứng khoán Phố Wall. Wall.
2.4.1. Kết quả đạt được.
Cùng với sự phát triển của thị trường chứng khoán, công ty cổ phần chứng khoán Phố Wall đã nỗ lực không ngừng để đạt được sự tăng trưởng ổn định và phát triển một cách bền vững, dần dần khẳng định vị thế của mình.
Thứ nhất: công ty đang từng bước tạo ra cho mình một tiềm lực tài chính to
lớn. Với số vốn điều lệ 366 tỷ VNĐ từ những ngày đầu thành lập, qua quá trình hoạt động kinh doanh thành công, Hội đồng quản trị của công ty đã chính thức thông qua phương án tăng số vốn điều lệ lên 1.000 tỷ VNĐ. Điều này một lần nữa khẳng định những gì mà công ty đã làm được, đảm bảo cho khả năng thanh toán của công ty trong mọi trường hợp.
Thứ hai: đội ngũ cán bộ, nhân viên các phòng ban trong công ty ngày càng
có trình độ chuyên môn cao hơn, có kinh nghiệm hơn trong công việc hàng ngày. Có sẵn quá trình tích lũy kinh nghiệm trước đó của bản thân , cùng với thời gian làm việc trong một môi trường phát triển tại công ty cổ phần chứng khoán Phố Wall, bộ phận môi giới chứng khoán giờ đây đã trở thành bộ mặt thật sự cho công ty. Những nhân viên môi giới trong công ty với sự thành thạo, chính xác trong công việc đang ngày càng phát triển, mở rộng mạng lưới khách hàng cho công ty và cho chính bản thân mình.
Thứ ba: sản phẩm dịch vụ của công ty ngày càng được nâng cao hơn về chất
cho vay ứng trước, chuyển nhượng quyền cổ tức, lưu ký... Những cải tiến này vừa tạo nguồn thu cho công ty vừa làm hài lòng các khách hàng.
Thứ tư : tình hình kinh doanh của hoạt động môi giới của côngty ngày càng
phát triển và tăng dần lên.
Thứ năm: hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty ngày càng hoàn thiện
với các phần mềm mới có tính năng ưu việt hơn.
2.4.2. Khó khăn, vướng mắc và nguyên nhân.
Bên cạnh những kết quả đạt được ở trên, công ty cổ phần chứng khoán Phố Wall đang còn những khó khăn vướng mắc cần sớm tháo gỡ:
Thứ nhất : nội dung nghiệp vụ môi giới vẫn còn đơn giản . Nghiệp vụ môi
giới của công ty chủ yếu vẫn là trung gian thực hiện giao dịch và hưởng phí giao dịch. Việc gắn kết hoạt động tư vấn trong hoạt động môi giới là rất nhỏ, không đáng kể . Ngoài ra,nhân viên môi giới mới chỉ cung cấp các thông tin mà khách hàng yêu cầu, chưa thực sự quan tâm chăm sóc khách hàng ở mức tối đa. Chính điều này làm cho khách hàng cảm thấy họ đang bị bỏ rơi và có thể sẽ tìm đến một công ty chứng khoán khác.
Thứ hai: cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty tuy được đánh giá là còn khá
mới nhưng chủ yếu là mới ở cơ sở hạ tầng, đồ đạc văn phòng. Còn hệ thống cơ sở dữ liệu, công nghệ thông tin của công ty đều tồn tại từ lúc bắt đầu thành lập và đã có những biểu hiện của sự lỗi thời so với các phiên bản phần mềm mới, hiện đại, tối ưu hơn được cập nhật liên tục hiện nay .
Thứ ba: các dịch vụ phụ trợ cho nghiệp vụ môi giới còn ít và chưa mạnh.
Các dịch vụ của nhà môi giới toàn phần không được triển khai thực hiện. Công ty có một tiềm lực rất mạnh về phân tích và đánh giá thị trường cũng như từng loại chứng khoán nhưng chưa được đầu tư khai thác hợp lý.
Thứ tư: việc sử dụng nguồn lực chưa đạt hiệu quả tối ưu nhất. Ví dụ như,
nhân viên môi giới ít được cung cấp các phân tích đánh giá từ bộ phận nghiên cứu - phân tích. Điều này làm cho các nhân viên môi giới bị hạn chế trong việc tư vấn cho khách hàng. Đây là sự lãng phí lớn vì thông tin không được sử dụng một cách triệt để.
Nguyên nhân:
- Do thị trường chứng khoán Việt Nam còn non trẻ, chưa tạo dựng được niềm tin thật sự trong các nhà đầu tư. Thị trường yếu kém trong khâu cung cấp thông tin làm các nhà đầu tư thiệt hại khi không biết đầy đủ và kịp thời các thông tin.
- Tâm lý nhà đầu tư còn theo kiểu bầy đàn, chưa thực sự hiểu biết sâu sắc về thị trường chứng khoán, làm cung cầu chứng khoán chưa phản ánh được giá trị thực của doanh nghiệp.
- Công ty chưa xây dựng được chính sách khách hàng hợp lý, chưa tạo được sự gắn kết giữa các bộ phận.
- Bộ phận môi giới hầu hết chỉ làm tốt quy trình nghiệp vụ mà chưa thể hiện được khả năng tư vấn khách hàng. Mặc dù đây là yếu tố quan trọng để làm nên sự khác biệt giữa các công ty chứng khoán với nhau.
- Trình độ nghiệp vụ của cán bộ các bộ phận trong công ty mới chỉ dừng lại ở mức độ thành thạo trong nghiệp vụ đơn lẻ là chính, chưa thể hiện được tính linh hoạt và chủ động khi có vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động.
- Nhu cầu đòi hỏi về các dịch vụ của nhà đầu tư thường đa dạng, phức tạp. Đồng thời do đại đa số nhà đầu tư chưa có sự am hiểu sâu sắc về thị trường chứng khoán nên đôi khi các bộ phận nghiệp vụ trong công ty cổ phần chứng khoán Phố Wall, đặc biệt là bộ phận môi giới phải tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, không thể đáp ứng được đầy đủ các nhu cầu đó một cách chính xác.
- Do mới thành lập từ cuối năm 2007 nên uy tín của công ty theo thời gian chưa cao so với các công ty chứng khoán khác trên thị trường chứng khoán Việt Nam.
- Sự điều tiết, can thiệp, dự báo của Chính phủ còn yếu kém và thiếu chính xác gây tác động không nhỏ đến tâm lý công ty chứng khoán nói chung và nhà đầu tư nói riêng.
CHƯƠNG III
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦNCHỨNG KHÓAN PHỐ WALL