THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN PHỐ WALL
2.3.2.2.Cơ sở vật chất kỹ thuật dành cho hoạt động môi giới.
Cơ sở vật chất có vai trò quan trọng đối với công ty chứng khoán, đặc biệt là đối với nghiệp vụ môi giới chứng khoán . Hệ thống cơ sở vật chất chính phục vụ cho hoạt động môi giới của công ty cổ phần chứng khoán Phố Wall là sàn giao dịch, hệ thống công nghệ thông tin và các thiết bị khác.
Sàn giao dịch: sàn giao dịch của công ty được xây dựng chưa lâu nên khá hiện đại, thoáng mát, vệ sinh, đạt tiêu chuẩn về diện tích với 50 chỗ ngồi cho các nhà đầu tư và được trang bị đầy đủ thiết bị với một số máy tính cá nhân giúp các nhà đầu tư cập nhật đầy đủ thông tin.
Hệ thống công nghệ thông tin: bao gồm hệ thống hệ thống mạng máy tính, trang web và hệ thống bảng điện tử.
Hệ thống máy tính của công ty bao gồm hệ thống phần cứng và hệ thống phần mềm. Hệ thống phần cứng bao gồm một máy chủ tốc độ cao có vai trò cập nhật, phân tích, lưu giữ thông tin của công ty và nhiều máy tính cá nhân giúp nhân viên môi giới tác nghiệp và giúp nhà đầu tư tra cứu thông tin.Hệ thống phần cứng này được kết nối thông tin với các Sở giao dịch bằng đường truyền Internet tốc độ cao. Hệ thống phần mềm của công ty là những phiên bản phần mềm mới nhất, có độ ổn định, chính xác và bảo mật cao nhất được đặt mua từ nước ngoài . Do công ty ra đời chưa lâu nên cả hệ thống phần cứng và phần mềm của công ty đều còn rất mới, chưa hề lạc hậu so với những công ty mới thành lập.
Trang web của công ty đặt tại địa chỉ: www.wss.com.vn là một kênh thông tin rất quan trọng đối với nhà đầu tư . Ngoài việc cung cấp thông tin cho khách hàng, trang web còn quảng bá hình ảnh cho công ty, bất kỳ nhà đầu tư nào cũng có thể theo dõi bảng giá trực tuyến trên hai Sở giao dịch, còn những nhà đầu tư mở tài khoản tại công ty có thể đặt lệnh giao dịch trực tuyến mà không cần phải đến tận sàn giao dịch hay gọi điện thoại cho nhân viên môi giới. Trang web có giao diện thân thiện với người xem và rất dễ sử dụng, có bốn ngôn ngữ:tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Nhật và tiếng Trung Quốc . Tốc độ trang web khá nhanh và có tính ổn định cao, là công cụ tìm kiếm thông tin và giao dịch đắc lực cho nhà đầu tư, giúp nhà đầu tư giảm bớt chi phí và thời gian giao dịch.
- Hệ thống bảng điện tử: công ty có hai bảng điện tử hiển thị bảng giá của hai Sở giao dịch Hồ Chí Minh và Hà Nội . Trên mỗi bảng điện tử đều hiển thị mã chứng khoán, số lượng, mức giá của cả nhà đầu tư trong nước lẫn nhà đầu tư nước ngoài . Màu sắc trên hai bảng điện tử đều được công ty bố trí khá hài hòa tạo cảm giác dễ nhìn cho các nhà đầu tư.