d. Tổ Quan hệ khách hàng
3.7.1 Phân tích khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của PGD Tháp Mười trong giai đoạn (2006 – 2008)
ĐOẠN (2006 - 2008)
3.7.1 Phân tích khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của PGD ThápMười trong giai đoạn (2006 – 2008) Mười trong giai đoạn (2006 – 2008)
Bảng 1: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA PGD THÁP MƯỜI QUA 3 NĂM (2006 - 2008)
ĐVT: triệu đồng
(Nguồn: Tổ quan hệ khách hàng)
Qua bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của NH, ta thấy lợi nhuận của NH tăng dần qua 3 năm. Cụ thể năm 2007 đạt mức lợi nhuận là 2.324 triệu đồng tăng 1.175 triệu đồng, tức tăng 102.26% so với năm 2006. Đến năm 2008 lợi nhuận là 2.377 triệu đồng tăng 53 triệu đồng với năm 2007. Nguyên nhân do năm 2008 lãi suất cơ bản tăng cao và lãi suất tái chiết khấu cũng tăng cao làm cho chi phí huy động vốn tăng nhưng lãi suất cho vay thì bị giới hạn nên làm cho lợi nhuận của NH tăng không nhiều.
0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 2006 2007 2008 Năm Tr iệ u đồn g Tổng Doanh Thu Tổng Chi Phí Tổng Lợi Nhuận
Hình 1: Biểu đồ Thể hiện tình hình hoạt động kinh doanh của PGD Tháp Chênh lệch 2007/2006 Chênh lệch2008/2007 Chỉ tiêu 2006 2007 2008 Số tiền % Số tiền % Tổng doanh thu 7.068 8.748 11.274 1.680 23,77 2.526 28,88 Tổng chi phí 6.919 6.424 8.897 505 8,53 2.473 38,50 Lợi nhuận 1.149 2.324 2.377 1.175 102,26 53 2.28
Nhìn vào đồ thị lợi nhuận của PGD Tháp Mười tăng đều qua 3 năm. Nguyên nhân là do NH nâng cao các hoạt động dịch vụ cho khách hàng và thu hút ngày càng nhiều khách hàng có uy tín đã làm cho hoạt động tín dụng thu từ lãi cho vay của NH ngày càng tăng làm cho tổng thu nhập của NH cũng tăng theo. Vì khoản thu từ khoản cho vay luôn chiếm tỷ trọng cao trong tổng nguồn thu của NH, bên cạnh đó còn có các khoản thu khác như: Thu phí bảo lãnh, kinh doanh ngoại tệ… các khoản thu khác nhưng các khoản thu này không đáng kể. Song song với thu nhập thì chi phí cũng có xu hướng tăng dần qua 3 năm, điều này phù hợp với mức tăng của lợi nhuận. Bởi vì nguồn vốn hoạt động của NH chủ yếu từ vốn huy động và vốn vay, nên NH phải trả chi phí để sử dụng nguồn vốn này. Ngoài ra NH còn chi trả cho hoạt động khác nhằm duy trì sự tồn tại của mình như: Chi lương, chi thuế, chi phí dịch vụ, chi phí khấu hao.
Bên cạnh đó với nhu cầu vay vốn ngày càng lớn của người dân và các doanh nghiệp nên NH đã tăng lãi suất huy động để có thể huy động được nhiều vốn để đáp ứng cho nhu cầu đó. Nhưng tốc độ tăng của doanh thu thấp hơn tốc độ tăng của chi phí; sự gia tăng của tổng chi phí chứng tỏ NH không ngừng thu hút khách hàng và tạo được lòng tin vững chắc ở khách hàng. Bên cạnh đó là sự cố gắng nỗ lực của tập thể cán bộ nhân viên của PGD không ngừng sáng tạo hoạt động, đồng thời quán triệt chủ trương, chính sách của NH. PGD đã thích ứng và linh hoạt trong hoạt động đã đạt được hiệu quả cao dưới sự biến động không ngừng và phức tạp của cơ chế thị trường và PGD cũng duy trì nhịp độ phát triển vững chắc an toàn về vốn và tài sản.