Do hoạt động XTHH của Công ty có quan hệ mật thiết với các hoạt động XTTM của Ngành và Nhà nước, nên những hoạt động XTTM của Ngành và Nhà nước đều có thể tạo điều kiện thuận lợi hay gây khó khăn cho việc tiến hành các
hoạt động XTHH của Công ty. Từ thực tế đánh giá những hoạt động XTTM của Bộ và Nhà nước hiện nay và thực tế đánh giá khả năng nâng cao chất lượng của hoạt động XTHH của Công ty nói riêng cũng như tình hình hoạt động XTHH của các Công ty XNK ở Việt Nam nói chung, em xin đưa ra một số kiến nghị với Ngành và Nhà nước nên có một số hoạt động sau đây để giúp các doanh nghiệp Việt Nam tổ chức các hoạt động XTHH của mình được tốt hơn.
Thứ nhất, Nhà nước cần xây dựng và hoàn thiện một khung pháp luật, các quy định về hoạt động, kiểm tra, kiểm soát và quản lý hoạt động XTTM để các hoạt động này được thực hiện cạnh tranh một cách lành mạnh giữa các doanh nghiệp với nhau.
Thứ hai, các cơ quan Nhà nước Trung Ương phải cung cấp thông tin lớn liên quan đến XTTM và xác định những chiến lược trọng tâm, trọng điểm đối với những mặt hàng cũng như địa bàn và những nơi cần XTTM, định ra định hướng.
Thứ ba, Cơ quan Nhà nước cần đứng ra tổ chức tiến hành những hoạt động XTTM lớn và liên ngành, liên địa phương, chẳng hạn XTTM kết hợp với xúc tiến đầu tư … tạo nên hoạt động sôi nổi để tranh thủ bạn hàng.
Thứ tư, hướng dẫn nghiệp vụ và đào tạo nguồn nhân lực cho hệ thống XTTM ở các cấp và doanh nghiệp để việc tổ chức các cuộc XTTM đạt hiệu quả cao.
Thứ năm, Nhà nước cần có sự đầu tư thích đáng vào hệ thống cơ sở hạ tầng phục vụ cho hoạt động XTTM ở các tỉnh thành chiến lược trong nước.
Thứ sáu, ở các thị trường chiến lược, Nhà nước cần cho thành lập các cơ quan, các trung tâm XTTM nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho sản phẩm của các doanh nghiệp trong nước có cơ hội thâm nhập và mở rộng thị trường nước ngoài.
Thứ bảy, thúc đẩy các hoạt động thực hiện Chương trình thương hiệu quốc gia và xây dựng các Trung tâm giới thiệu sản phẩm Việt Nam ở nước ngoài để các doanh nghiệp trong nước nói chung và Công ty nói riêng nhanh chóng được tiếp cận thị trường.
KẾT LUẬN
Như vậy, xuất phát từ một công ty Nhà nước hoạt động dưới cơ chế tập trung quan liêu bao cấp bước vào nền kinh tế thị trường đầy sôi động, Công ty Cổ phần
XNK & Hợp tác Đầu tư VILEXIM đã gặp rất nhiều khó khăn trong việc thay đổi cách thức tổ chức quản lý cũ và tư duy cũ về hoạt động sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên bằng những nỗ lực hết mình của toàn thể ban lãnh đạo cùng các công nhân viên chức trong Công ty, hoạt động của Công ty đang ngày càng thích ứng được với môi trường kinh doanh mới và đã đạt được một số kết quả quan trọng. Tuy nhiên Công ty vẫn còn rất nhiều khó khăn và thách thức trước mắt cần phải đương đầu giải quyết mới đảm bảo Công ty tiếp tục phát triển.
Là một Công ty thương mại thuần tuý, đóng vai trò lưu thông hàng hoá trong nền kinh tế, đưa hàng hoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng; vì vậy các hoạt động xúc tiến hỗn hợp là những hoạt động chủ chốt của Công ty. Trong điều kiện nền kinh tế mở phát triển như hiện nay; khối lượng, chủng loại và chất lượng hàng hoá tăng lên mạnh, cùng với đó là việc cạnh tranh giữa các Công ty trong việc lôi kéo khách hàng về phía mình ngày càng khốc liệt. Do vậy, Công ty muốn tiếp tục phát triển mạnh đòi hỏi phải có sự đầu tư thích đáng vào hoạt động XTHH. Công ty cần phải có sự theo dõi sát sao và phân tích tổng thể mọi diễn biến trên thị trường để tìm kiếm những cơ hội kiếm lời và những thách thức để có sự chuẩn bị tốt; Công ty cần phân tích những điểm mạnh để lợi dụng, để phát huy và những điểm yếu để kế hoạch khắc phục; trên cơ sở đó đề ra những ra những chiến lược và kế hoạch XTHH cụ thể để có thể tìm được nguồn hàng phù hợp nhất và đưa đúng khách hàng nhanh
nhất./.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
SÁCH
1. Philip Kotler,Vũ Trọng Hùng dịch,“Quản trị Marketing”, NXK. Thống kê, Hà Nội, 2003
2. Trần Minh Đạo, “Giáo trình Marketing căn bản”, NXB. Giáo dục, 2002 3. Nguyễn Viết Lâm, “Giáo trình nghiên cứu Marketing”, NXB. Giáo dục, 1999
4. Trần Minh Đạo, Vũ Trí Dũng, “Giáo trình Marketing Quốc tế”, NXB. Thống kê, Hà Nội, 2002
5. Nguyễn Bách Khoa và Phan Thu Hoài, “Marketing Thương mại”, NXB. Thống kê, 2003
6. Nguyễn Ngọc Điệp, “Hỏi đáp về Quảng cáo, khuyến mại, hội chợ - triển lãm thương mại & Các văn bản hướng dẫn thi hành”, NXB. TP. HCM, 2003
7. Kỷ yếu hội thảo Khoa học Quốc gia – Thương mại Việt Nam trong tiến trình hội nhập kinh tế Quốc tế, Bộ Thương mại và Đại học Ngoại Thương, Hà Nội, 11/2003
8. Vũ Hữu Tửu,“Kỹ thuật nghiệp vụ Ngoại thương”, Trường Đại học Ngoại Thương, NXB. Giáo dục, 2002.
BÁO - TẠP CHÍ
1. Thương mại Việt Nam 2. Ngoại Thương
3. Kinh tế và Dự báo 4. Lý luận chính trị
5. Thương nghiệp Thị trường Việt Nam 6. Nghiên cứu kinh tế
7. Bản tin thị trường Lao động
TÀI LIỆU CÔNG TY VILEXIM
1. Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2002, 2003, 2004 2. Quy chế kinh doanh của Công ty VILEXIM
3. Kế hoạch kinh doanh của Công ty VILEXIM
4. Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của Công ty VILEXIM
MỤC LỤC
Trang LỜI MỞ ĐẦU ... 4 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VILEXIM ... 7
I. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty VILEXIM ... 7
II. Năng lực của Công ty ... 8
1. Bộ máy tổ chức và nguồn nhân lực ... 8
2. Năng lực tài chính ... 11
3. Năng lực công nghệ ... 12
III. Thị trường và đối thủ cạnh tranh của Công ty... 13
1. Thị trường kinh doanh xuất nhập khẩu (XNK) ... 14
1.1 Kinh doanh XNK trực tiếp ... 14
1.2 Kinh doanh dịch vụ XNK uỷ thác ... 16
1.3 Xuất khẩu lao động ... 17
2. Những hoạt động kinh doanh trong nước ... 19
2.1 Đại lý tiêu thụ hàng hoá ... 20
2.2 Hình thức mua bán hàng hoá ... 21
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY VILEXIM I. Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty VILEXIM ... 23
1. Môi trường hoạt động kinh doanh của Công ty ... 23
1.1 Môi trường nhân khẩu ... 23
1.2 Môi trường kinh tế ... 25
1.3 Môi trường tự nhiên ... 27
1.4 Môi trường công nghệ ... 27
1.5 Môi trường chính trị và luật pháp ... 28
2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty ... 29
3. Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh XNK của Công ty ... 34
3.1 Đánh giá chung về kết quả hoạt động XNK ... 34
3.2 XNK trực tiếp ... 37
3.3 XNK uỷ thác ... 41
3.4 Xuất khẩu Lao động ... 42
II. Tình hình hoạt động marketing của Công ty ... 44
1. Bộ máy thực hiện chức năng marketing ... 44
2. Hoạt động 4P ... 45
2.2 Giá cả ... 47
2.3 Kênh phân phối ... 49
2.4 Xúc tiến hỗn hợp ... 49
III. Phân tích thị trường và phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức) của Công ty ... 51
1. Ma trận BCG trong phân tích tỷ trọng và phân đoạn thị trường nước ngoài . 51 2. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của Công ty... 54
2.1 Điểm mạnh và điểm yếu ... 54
2.2 Cơ hội và thách thức ... 58
2.2.1 Cơ hội và thách thức xuất phát từ các yếu tố vĩ mô ... 58
2.2.2 Cơ hội và thách thức xuất phát từ các yếu tố vi mô ... 61
CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ GIẢI PHÁP HOÀN
THIỆN HỆ THỐNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP Ở CÔNG TY VILEXIM I. Xem xét căn cứ các giải pháp hoàn thiện hệ thống XTHH ... 64
1. Định hướng chiến lược của Ngành và của Công ty ... 64
1.1 Định hướng chiến lược của Ngành ... 64
1.1.1 Định hướng về XNK ... 64
1.1.2 Định hướng chung về công tác thị trường nước ngoài ... 65
1.1.3 Chiến lược hoạt động XTHH của Ngành ... 66
1.2 Định hướng chiến lược của Công ty ... 67
1.2.1 Phát triển nội lực và môi trường vi mô ... 67
1.2.2 Định hướng chiến lược sản phẩm - thị trường ... 67
2. Ảnh hưởng của chiến lược sản phẩm, giá cả và phân phối đối với hoạt động XTHH ... 69
2.1 Xuất khẩu trực tiếp ... 69
2.2 Nhập khẩu trực tiếp ... 71
2.3 Xuất nhập khẩu uỷ thác ... 72
2.4 Xuất khẩu lao động ... 72
3. Kết quả điều tra thị trường các sản phẩm nhập khẩu của Công ty ... 73
II. Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống XTHH ở Công ty VILEXIM ... 79
2. Xác định mục tiêu XTHH ... 81
3. Xây dựng và phân bổ ngân sách cho XTHH ... 83
4. Các công cụ XTHH ... 85
4.1 Quảng cáo ... 86
4.2 Quan hệ công chúng ... 87
4.3 Khuyến mại (xúc tiến bán) ... 88
4.4 Bán hàng trực tiếp ... 90
4.5 Marketing trực tiếp ... 93
5. Đo lường kết quả hoạt động XTHH ... 94
6. Quản trị và phối hợp quá trình XTHH ... 94
III. Một số kiến nghị với Ngành và Nhà nước ... 95
KẾT LUẬN ... 96