- Tình trạng vi phạm bản quyề nở Việt Namr ất cao, các phần mềm thường
3. Những hàng hóa phổ biến trên mạng hiện nay Sản phẩm có độ tiêu chuẩn hóa cao
Sản phẩm có độ tiêu chuẩn hóa cao
Với những sản phẩm đạt mức độ tiêu chuẩn hóa cao, thông qua các thông số
kỹ thuật, người mua có thểđánh giá một cách toàn diện và có ý niệm tương đối đầy
đủ về sản phẩm mà không cần phải giám định một cách trực quan. Do đặc thù này, những sản phẩm kỹ thuật tiêu chuẩn hóa rất phù hợp với hình thức kinh doanh trực tuyến, khi người mua không có điều kiện trực tiếp tiếp xúc và đánh giá sản phẩm. Một số nhóm hàng sau đây đã được triển khai rộng rãi trong kinh doanh trực tuyến trên thế giới và bước đầu thử nghiệm thành công ở Việt Nam:
- Máy tính và linh kiện máy tính
- Thiết bị điện tử và viễn thông (đồ điện tử gia dụng, máy ảnh, điện thoại, v.v…)
70% các siêu thị điện tử của Việt Nam hiện nay nhận cung cấp máy tính, linh kiện máy tính và điện thoại di động. Có những siêu thị chuyên doanh như chợ
máy tính www.canthomart.com của Trung tâm Tin học bưu điện Cần Thơ, và có siêu thị tổng hợp nhưwww.vietnamshops.com với các gian hàng lớn dành cho thiết bị điện tử và tin học. Thành công nhất hiện nay là những “siêu thị mobile”, do đối tượng khách hàng hướng tới là giới trẻ và giới có thu nhập khá trở lên, là tầng lớp phần nào đã quen thuộc với việc mua sắm trên mạng Internet. Mặc dù tỷ lệ bán hàng trực tuyến vẫn còn thấp do trở ngại về thanh toán, nhưng những siêu thị này là kênh thu hút khách hàng rất hiệu quả của các công ty kinh doanh điện thoại di
động. Chiến lược xây dựng website của các công ty này là cung cấp những thông số kỹ thuật rất chi tiết về sản phẩm, đa dạng hoá chủng loại mặt hàng trưng bày, và thường xuyên cập nhật giá cả trên website. Những thông tin này, một khi đã thuyết phục được khách hàng, sẽ trực tiếp dẫn đến việc đặt hàng (qua điện thoại hoặc đến cửa hàng). Một số công ty kinh doanh điện thoại di động cho biết 20% đến 30% lượng hàng bán ra xuất phát từ việc khách hàng tìm hiểu thông tin trên website của
Bảng 3.13
Một số website kinh doanh thiết bị điện tử và viễn thông Thiết bịđiện tử
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ & Phát Triển
Thị Trường TÂN PHÁT http://www.tanphat.com.vn
Công ty mạng máy tính truyền thông VN http://www.iccvn.com
Công ty TGN http://www.westcom.com.vn
Netcom Co., Ltd http://www.netcom.com.vn
Công ty TNHH Tin học Mai Hoàng http://www.maihoang.com.vn
Công ty TNHH tin học điện tử và viễn thông Âu Lạc http://www.aulacco.com/
Công ty Công nghệ và Thông tin Bạch Mai http://bachmainet.com/
Công ty Phúc Anh http://www.phucanh.com
Công ty Thương mại Bắc Mỹ http://www.naco.com.vn
Công ty máy tính VTB http://www.vtb.com.vn
Viettronics Tan Binh http://www.vtb.com.vn
Công ty liên doanh Thiết bị tổng đài http://www.vkx.com.vn/
Công ty Cổ phần Hỗ trợ Phát triển Tin học - HiPT http://www.hipt.com.vn
Công ty 3C (Computer Communication Control Inc) http://www.3c.com.vn/Products
Điện thoại di động
Trung tâm phân phối điện thoại di động Minh Quang http://www.quangmobile.com.vn/
Công ty TNHH Thương mại Duy Linh www.duylinhmobile.com
Công ty TM & DV Kỹ thuật Nhật Cường http://www.nhatcuong.net/
Thắng Huyền Ltd www.huyen.com.vn
Sản phẩm số hoá
Sản phẩm số hóa được sản xuất và lưu trữ trên nền tảng kỹ thuật của công nghệ thông tin và truyền thông, được tiêu thụ trong môi trường ảo, do đó thích hợp hơn cả với hình thức kinh doanh điện tử. Một ưu thế của loại sản phẩm này khi ứng dụng trong thương mại điện tử là tiết kiệm hoàn toàn chi phí vận chuyển. Tuy nhiên, điểm bất lợi cơ bản của hàng hoá số hoá là rất dễ bị sao chép bất hợp pháp. Việt Nam được xếp hàng đầu thế giới về vi phạm bản quyền. Có thể dễ dàng thấy những cửa hiệu bán băng đĩa ca nhạc, phim ảnh, phần mềm ở nhiều nơi trên cả
nước với giá chỉ khoảng 8 - 9 nghìn đồng, rẻ hơn nhiều lần giá trị thật của sản phẩm. Và các nhà sản xuất phần mềm, nhạc sỹ, ca sỹ của Việt Nam cũng không bị
loại trừ khỏi đối tượng chịu thiệt hại từ tệ nạn này. Một ví dụ tiêu biểu là phần mềm từđiển Lạc Việt, đĩa CD của phần mềm này được chào bán ngoài thị trường với giá 8 nghìn/đĩa trong khi giá gốc khoảng 300 nghìn đồng.
Tuy nhiên, việc kinh doanh loại hình sản phẩm này cũng đang dần phát triển. Sau đây là một số ví dụ về sản phẩm số hoá của Việt Nam có thể tìm thấy trên mạng Internet:
Bảng 3.14
Một số website cung cấp sản phấm số hóa
Sản phẩm phần mềm
www.phanmemvietnam.com Là nơi tập hợp các sản phẩm công nghệ phần mềm của nhiều doanh nghiệp Việt Nam, hướng tới trở
thành một sàn giao dịch về phần mềm. Công ty Lạc Việt
www.lacviet.com.vn
Từđiển đa phương tiện Lạc Việt cho phép dịch nhiều ngôn ngữ như tiếng Anh, Pháp, Trung. Công ty Vietkey
www.vietkeygroup.com
Phần mềm đánh chữ Việt tiếng Việt. Công ty Cổ phần Misa
www.misa.com.vn
Giới thiệu và cho phép đặt hàng trực tuyến các phần mềm kế toán do công ty phát triển.
Sách điện tử
Nhà sách Kim Đồng
http://www.book-vn.com
Chủ yếu phục vụ các độc giảở nước ngoài. Thanh toán bằng thẻ tín dụng và qua hệ thống trả
tiền an toàn Thư viện điện tử - e.lib
http://ebooks.vdcmedia.com/
Cho phép tải miễn phí sách thuộc nhiều lĩnh vực và chủđề khác nhau, do công ty VDC liên kết với Nhà sách Đông Tây và NXB Thanh Niên cung cấp.
Sản phẩm giải trí
Công ty phần mềm và truyền thông VASC
www.vnn.vn
Cung cấp hình nền, nhạc chuông cho điện thoại… trên cơ sở thu phí
Mạng âm nhạc trực tuyến của Trung tâm hỗ trợ phát triển tài năng Hà Nội
www.giaidieu.net
Cung cấp miễn phí các bản nhạc và thông tin liên quan tới âm nhạc.
Công ty Bến Thành Audio
http://www.mp3-vn.com
Bán và giao hàng trực tuyến các bản nhạc MP3. Thanh toán qua thẻ tín dụng.
Việc kinh doanh trực tuyến các sản phẩm số hoá ở Việt Nam còn đang trong quá trình thử nghiệm và còn khiêm tốn về phạm vi hoạt động. Nhưng đáng chú ý có một số đơn vị đã bắt đầu xây dựng những mô hình kinh doanh khá bài bản, hướng tới việc tận dụng mạng Internet làm kênh phân phối tiếp thị chính cho loại sản phẩm này.
Hộp 3.7
Tiền đề của một sàn TMĐT kinh doanh phần mềm trực tuyến
Phanmemvietnam.com là nơi tập hợp các sản phẩm phần mềm của nhiều doanh nghiệp Việt Nam, hướng tới tạo dựng một cầu nối về sản phẩm phần mềm phục vụ cho doanh nghiệp Việt Nam và Quốc Tế.
Đây là nơi tìm kiếm các đối tác gia công phần mềm, cung ứng sản phẩm phần mềm với công nghệ và các ngôn ngữ cơ bản sau :
• C++, Java, Javascript, Java Bean, Enterprise Java Bean, Html
• VC++, Visual Age, Interdev, ASP, SQL Server, VB, Access, MS Exchange, MS Studio.NET.
• Lotus Notes, Domino, Lotusscript, Lotus Sametimes, Workflow
• DB2, Net.Commerce, Websphere, Cybercash, SSL, SET ... Thông tin trên Phanmemvietnam.com tập trung vào các lĩnh vực sau: