Nam cuơng cô thïí cô mươt tíìm nhịn ăùỉng cíịp quưịc tïị vađ cuơng cô thïí mú ûúâc trúê thađnh mươt doanh nghiïơp hađng ăíìu thïị giúâi vïì gia cưng mươt mùơt hađng nađo ăô.
cíìu hôa. Ăiïìu nađy ríịt quan troơng vị tíìm nhịn cuêa laơnh ăaơo doanh nghiïơp phăi ặúơc sûơ uêng hươ vađ chia seê cuêa moơi thađnh viïn trong tưí chûâc. Ăûúơc biïịt, trong mươt líìn tră lúđi phoêng víịn cuêa bâo Tuưíi Treê, ưng Rajendra A. Parwar - ngûúđi sâng líơp ra tíơp ăoađn cưng nghïơ thưng tin huđng maơnh NIIT cuêa ÍỊn Ăươ - cho rùìng mươt trong nhûơng bđ quýịt thađnh cưng cuêa ưng lađ dâm “mú ûúâc lúân” vađ ûúâc mú lúân nađy luưn ặúơc chia seê vúâi tûđng thađnh viïn trong tíơp ăoađn. Eisner, chuê tõch hươi ăưìng quăn trõ kiïn tưíng giâm ăưịc ăiïìu hađnh cuêa tíơp ăoađn Disney, cuơng cô mươt tû duy toađn cíìu tûúng tûơ khi tuýn bưị rùìng “khi thïị giúâi ngađy cađng thu nhoê laơi, chuâng tưi cíìn phăi cô mùơt khùưp núi”.
Nhađ thiïịt kïị Sơ Hoađng gíìn ăíy ăaơ thïí hiïơn tíìm nhịn
quưịc tïị cuêa mịnh khi tûơ tin giúâi câc bươ sûu tíơp múâi vïì
míỵu âo dađi Viïơt Nam cô biïịn tíịu ăïí phuđ húơp “gu” câc cưng dín thïị giúâi. Theo nhađ thiïịt kïị thúđi trang nưíi tiïịng nađy thị taơi sao chiïịc âo dađi Viïơt Nam laơi khưng ặúơc “quưịc tïị hôa” ăïí phưí biïịn rương raơi khùưp nùm chíu chûâ khưng riïng gị Viïơt Nam. YÂ tûúêng nađy truđng khúâp vúâi lúđi phât biïíu cuêa ưng Paul Bograd - cûơu phô hiïơu trûúêng cuêa trûúđng Kennedy trûơc thuươc Ăaơi hoơc Harvard - sau khi ưng xem chûúng trịnh biïíu diïỵn thúđi trang cuêa Sơ Hoađng trong Duýn Dâng Viïơt Nam 18 taơi Singapore rùìng chiïịc âo dađi khưng cođn lađ mươt trang phuơc truýìn thưịng cuêa riïng phuơ nûơ Viïơt Nam nûơa mađ ăaơ trúê thađnh mươt kiïíu trang phuơc tuýơt ăeơp dađnh cho phuơ nûơ trïn toađn thïị giúâi.
QUAN ĂIÏÍM 5: ĂÂNH VAĐO CĂM XUÂC, TỊNH CĂM
Trong mưi trûúđng kinh doanh hiïơn nay, câc lúơi thïị vïì mùơt tiïơn đch cuêa săn phíím seơ bõ cađo bùìng ríịt nhanh do sûơ sao chêp gíìn nhû “tûâc thị” cuêa câc ăưịi thuê caơnh tranh. Nôi khâc ăi, câch quăng bâ, tiïịp thõ truýìn thưịng lađ ăânh vađo tím trđ khâch hađng seơ míịt díìn tđnh hiïơu quă ăïí nhûúđng ngưi laơi cho mươt câch lađm thím thuây hún: ăânh vađo căm xuâc, tịnh căm cuêa ngûúđi tiïu duđng. Ăaơi yâ lađ mươt khi chiïịm ặúơc trâi tim cuêa ngûúđi tiïu duđng thị cho duđ giâ că, chíịt lûúơng săn phíím cô khưng cođn nưíi trươi nûơa nhûng víỵn ặúơc sûơ uêng hươ cuêa khâch hađng, do “khi thûúng thị cuê íịu cuơng trođn”!
Ăíy lađ xu hûúâng tiïịp thõ vađ xíy dûơng thûúng hiïơu cuêa thïị giúâi vađ ríịt thđch húơp vúâi câc doanh nghiïơp Viïơt Nam trong thúđi kyđ hươi nhíơp kinh tïị ăíìy khô khùn. Thđch húơp úê chưỵ câc doanh nghiïơp Viïơt Nam cô nhûơng ûu thïị nhíịt ắnh mađ câc ăaơi gia quưịc tïị khưng cô. Mươt trong nhûơng ûu thïị ăô lađ hịnh ănh ngûúđi laơnh ăaơo, doanh nhín Viïơt ặâng trïn ăíìu ngoơn sông leđo lâi con thuýìn doanh nghiïơp mịnh vûúơt qua sông giô cuêa caơnh tranh toađn cíìu. Chùưc chùưn ngûúđi Viïơt Nam nađo cuơng đt nhiïìu cô ăưìng căm vïì sûơ khô khùn líỵn hoađi baơo vûún ra biïín lúân cuêa câc doanh nghiïơp thuíìn Viïơt. Trong bưịi cănh câc thïị lûơc kinh tïị thïị giúâi uđa vađo Viïơt Nam nhû hiïơn nay thị sûơ thađnh cưng cuêa mươt thûúng hiïơu Viïơt, mươt doanh nhín Viïơt seơ ặúơc căm nhíơn nhû mươt sûơ thađnh cưng chung cuêa ngûúđi Viïơt Nam, trong ăô dơ nhiïn cô ngûúđi tiïu duđng.
Thûê hoêi cô míịy ngûúđi tiïu duđng Viïơt Nam biïịt hay nhúâ ặúơc tïn ngûúđi laơnh ăaơo cuêa câc thûúng hiïơu thïị giúâi ăang cô mùơt taơi thõ trûúđng Viïơt Nam? Mađ cuơng khô nhúâ thíơt vị tïn ngûúđi nûúâc ngoađi thûúđng khô ăoơc vađ hoơ cuơng chĩ lađ nhûơng nhađ quăn trõ chuýn nghiïơp ăïịn vađ ăi theo nhiïơm kyđ. Ăûúơc biïịt, chĩ cô vađi trûúđng húơp ngûúđi laơnh ăaơo cuêa thûúng hiïơu thïị giúâi taơi Viïơt Nam laơi ríịt nưíi tiïịng, trong ăô phăi kïí ăïịn trûúđng húơp khâ ngoaơi lïơ cuêa Tưíng giâm ăưịc Pepsi - Phaơm Phuâ Ngoơc Trai (ưng Trai lađ ngûúđi Viïơt Nam vađ nùưm giûơ võ trđ nađy ríịt líu vađ ngay tûđ ăíìu). Theo ăânh giâ chuê quan cuêa tâc giă thị câc nhađ laơnh ăaơo doanh nghiïơp Viïơt Nam sau ăíy đt nhiïìu ăaơ xíy dûơng vađ gùưn kïịt ặúơc thûúng hiïơu câ nhín vúâi thûúng hiïơu săn phíím: Voơ Quưịc Thùưng vúâi gaơch Ăưìng Tím Long An, Ăùơng Lï Nguýn Vuơ vúâi cađ phï Trung Nguýn, Ăađo Nguýn Ăûâc vúâi Hoađng Anh Gia Lai, Trûúng Gia Bịnh vúâi FPT, Thâi Tuíịn Chđ vúâi Dïơt Thâi Tuíịn, Giăn Tû Trung vúâi tưí húơp giâo duơc PACE, Hưì Huy vúâi Taxi Mai Linh...