ẶÚĐNG DÍY NÔNG LIFELINE ÚÊ THÛÚƠNG HĂIẶÚĐNG DÍY NÔNG LIFELINE ÚÊ THÛÚƠNG HĂI ẶÚĐNG DÍY NÔNG LIFELINE ÚÊ THÛÚƠNG HĂ

Một phần của tài liệu Tài liệu CEO Ở TRUNG QUỐC Chương 9 pdf (Trang 27 - 32)

ẶÚĐNG DÍY NÔNG LIFELINE ÚÊ THÛÚƠNG HĂIẶÚĐNG DÍY NÔNG LIFELINE ÚÊ THÛÚƠNG HĂI ẶÚĐNG DÍY NÔNG LIFELINE ÚÊ THÛÚƠNG HĂIẶÚĐNG DÍY NÔNG LIFELINE ÚÊ THÛÚƠNG HĂI

Lađm viïơc quâ nhiïìu giúđ, ăi cưng tâc thûúđng xuýn, cưng viïơc âp lûơc cao – nguy cú cao, vùn hôa xung ăươt, hađng rađo ngưn ngûơ, nhúâ nhađ. Híìu nhû moơi chuýn gia nûúâc ngoađi vađ gia ằnh ăïìu gùơp nhûơng nguưìn cùn gíy stress phưí biïịn nađy khi sưịng úê Trung Quưịc, khưng nhiïìu thị đt. Nhûng mùơc duđ nhiïìu chuýn gia ăaơ gùơp phăi nhûơng víịn ăïì nađy, cô đt núi ăïí hoơ cô thïí tịm ăïịn ăïí ặúơc hưỵ trúơ trong viïơc ăưịi phô giăi quýịt khô khùn cuêa mịnh.

Chđnh vị chuâng tưi nhíơn thûâc ặúơc thûơc traơng nađy mađ ặúđng díy nông LifeLine Thûúơng Hăi ăaơ ặúơc ra ăúđi vađo thâng 3-2004. Muơc ăđch lađ ăïí ăem ăïịn cho cương ăưìng ngûúđi nûúâc ngoađi ăang ngađy cađng phât triïín úê thađnh phưị mươt ặúđng díy nông miïỵn phđ, tưn troơng giûơ bđ míơt câ nhín, vađ vư danh vúâi chûâc nùng giuâp moơi ngûúđi dïỵ dađng tiïịp cíơn vúâi nhûơng hưỵ trúơ tinh thíìn vađ can thiïơp kõp thúđi vađo nhûơng khuêng hoăng cô thïí cô.

LifeLine Thûúơng Hăi ăaơ ặúơc LifeLine International kiïím ắnh chíịt lûúơng, lađ mươt tưí chûâc phi lúơi nhuíơn (ặúơc Tưí chûâc Y tïị Thïị giúâi tađi trúơ mươt phíìn) hoaơt ăương úê 22 nûúâc vúâi 22.000 tịnh nguýơn viïn. ÚÊ Thûúơng Hăi, LifeLine hoaơt ăương thưng qua mươt UÊy ban Thûúđng trûơc cuêa câc chuýn gia nûúâc ngoađi vúâi mươt ăươi nguơ chuýn gia vïì tû víịn giâm sât viïơc ăađo taơo vađ kiïím ắnh mươt nhôm gưìm míịy chuơc tịnh nguýơn viïn tiïịp chuýơn qua ăiïơn thoaơi bùìng tiïịng Anh. Câc tịnh nguýơn viïn lađm viïơc theo ca ăïí ăăm băo cho ặúđng díy nông nađy thưng suưịt tûđ 10 giúđ sâng ăïịn 10 giúđ tưịi mưỵi ngađy.

Câc tưíng ăađi viïn tịnh nguýơn cuêa LifeLine ặúơc ăađo taơo ăïí cô ặúơc nhûơng kyơ nùng “biïịt lùưng nghe” vađ “hoêi ăuâng nhûơng cíu hoêi cíìn hoêi ăïí giuâp ặúng sûơ ăi ăïịn ặúơc mươt hûúâng giăi quýịt cuêa mịnh hóơc ăïí thíịy ặúơc câc phûúng ân mađ mịnh cô thïí choơn lûơa”, bađ

Victoria Hine, Giâm ăưịc sâng líơp cuêa LifeLine Shanghai, nôi. Vúâi mươt sưị trûúđng húơp, câc tưíng ăađi viïn seơ nưịi mây cho ngûúđi goơi nôi chuýơn vúâi câc chuýn gia tû víịn chuýn nghiïơp, hóơc câc chuýn gia tím lyâ. Cô ba lyâ do chđnh ýịu ăïí goơi cho LifeLine:

1. Stress cô liïn quan ăïịn cưng viïơc, kïí că nhûơng víịn ăïì cô liïn quan nhû nghiïơn rûúơu

2. Truơc trùơc trong câc mưịi quan hïơ

3. Nhûơng víịn ăïì liïn vùn hôa, ăùơc biïơt nhûơng víịn ăïì liïn quan ăïịn hưn nhín dõ chuêng

Ăưịi tûúơng cuêa LifeLine lađ ai? Hoơ thuươc ăuê moơi lûâa tuưíi, tûđ thanh thiïịu niïn ăïịn nhûơng ngûúđi ăaơ cô tuưíi, vađ gíìn mươt nûêa trong sưị hoơ lađ nam giúâi – ăiïìu lađm bađ Hine vađ nhûơng nhađ sâng líơp khâc cuêa ặúđng díy nông nađy phăi ngaơc nhiïn. Mươt ăiïìu ăâng ngaơc nhiïn khâc nûơa lađ ngađy cađng cô nhiïìu cuươc goơi (chûđng 15%) cuêa nhûơng cưng dín Trung Quưịc nôi tiïịng Anh, hoơ thûúđng goơi ăïịn ăïí ặúơc hưỵ trúơ tû víịn trong nhûơng mưịi quan hïơ xuýn vùn hôa.

Bađ Hine cuơng ăaơ chĩ ra mươt thûơc tïị lađ, khi hoơ ăïịn sưịng úê Trung Quưịc, nhiïìu ngûúđi vúơ/ưng chưìng vađ con câi ăaơ phăi boê laơi ăùìng sau nhûơng maơng lûúâi trúơ thuê. “ÚÊ băn quưịc, quđ võ cô nhađ thúđ quen thuươc, cô hađng xôm lâng giïìng xûa nay cuêa mịnh, cô câc thíìy cư giâo – tíịt că nhûơng thûâ ăô nhûơng hïơ thưịng trúơ thuê cho ăúđi sưịng cuêa hoơ”, bađ nôi. “Nhûng rưìi quđ võ dúđi ăïịn sưịng úê ăíy vađ bưỵng nhiïn ngûúđi baơn thín nhíịt cuêa quđ võ laơi lađ ngûúđi quđ võ vûđa múâi gùơp trong mươt líìn uưịng cađ phï sâng úê mươt AmCham [Phođng Thûúng maơi Hoa Kyđ]. Mûâc ăươ thín sú ríịt khâc nhau”.

Ăïịn sưịng úê Trung Quưịc thûúđng ăùơc biïơt khô khùn vúâi nhûơng cùơp vúơ chưìng trûúâc ăíy cô hai ăíìu lûúng, búêi nhiïìu ngûúđi vúơ/ưng chưìng thuươc diïơn “ùn theo” khưng thïí lađm viïơc húơp phâp úê Trung Quưịc. Do víơy, mươt trong hai ngûúđi – thûúđng lađ ngûúđi vúơ – bưỵng nhiïn thíịy mịnh rúi vađo mươt núi ăíịt khâch qú ngûúđi, mươt nïìn vùn hôa xa laơ, khưng cô cưng ùn chuýơn lađm. Ăïí buđ ăùưp cho chuýơn míịt viïơc lađm, cưng ty cuêa ngûúđi chưìng cô thïí “qúỉng cho cư ta mươt đt tiïìn”. Nhûng chuât thu nhíơp thïm íịy thûúđng khưng buđ ăùưp ặúơc cho nhûơng ăưíi thay xăy ra trong cuươc sưịng khi cư ta phăi ăânh ăưíi sûơ nghiïơp cuêa mịnh. Bađ Hine mư tă tím traơng cuêa nhûơng vúơ “ùn theo” íịy: “Trûúâc ăíy cư ta cô cưng ùn chuýơn lađm, cuơng cô cưng viïơc toađn thúđi gian nhû ai, vađ rưìi cư ta phăi boê ăi moơi thûâ ăïí ăïịn ăíy”. Nhûơng thay ăưíi lúân nhû víơy trong lưịi sưịng thûúđng díỵn ăïịn nhûơng suy nghơ bíịt maơn vúâi ăúđi sưịng úê Trung Quưịc vađ tím traơng khưng hađi lođng vúâi nhiïìu thûâ. Bađ Hine nôi thïm: “Võ thïị vađ lođng tûơ tin cuêa cư vúơ seơ giăm suât”.

Mươt ăiïìu cô thïí lađm cho tịnh hịnh tưìi tïơ hún, íịy lađ cưng viïơc ưng chưìng thûúđng phăi bíơn rươn hún ríịt nhiïìu so vúâi trûúâc kia. Bưỵng nhiïn, trâch nhiïơm cuêa anh ta trúê nïn nùơng nïì hún, anh ta phăi lađm viïơc nhiïìu giúđ hún vađ phăi ăi cưng tâc nhiïìu hún. Mươt trong nhûơng giâm ăưịc ăiïìu hađnh mađ chuâng tưi phoêng víịn giăi thđch chuýơn ăúđi sưịng xaơ hươi cuêa ưng ta ăaơ chõu nhiïìu giăm suât nhû thïị nađo trong

“Trûúâc ăíy cư ta cô cưng ùn chuýơn lađm, cuơng cô cưng viïơc toađn thúđi gian nhû ai, vađ rưìi cư ta phăi boê ăi moơi thûâ ăïí ăïịn ăíy. Võ thïị vađ lođng tûơ tin cuêa cư ta seơ giăm suât”.

Victoria Hine Victoria HineVictoria Hine Victoria Hine Victoria Hine

Giâm ăưịc sâng líơp, LifeLine, Thûúơng Hăi

nhûơng nùm ưng úê Trung Quưịc. “Tưi híìu nhû khưng cô nhûơng phuât giíy riïng tû cho riïng mịnh”, ưng nôi. “ÚÊ cưng ty cuêa tưi úê Trung Quưịc tưi khưng cô ặúơc mươt sûơ quín bịnh giûơa cưng viïơc vađ cuươc sưịng riïng búêi chuâng tưi ăang tùng trûúêng quâ nhanh. Cưng viïơc cô nhiïìu ăođi hoêi bûâc thiïịt. Tưi phăi lađm viïơc ríịt nhiïìu giúđ trong ngađy. ÚÊ Trung Quưịc ăúđi sưịng xaơ hươi cuêa tưi khưng ặúơc quan tím nhû trûúâc. Ăún giăn lađ tưi khưng cô thúđi giúđ. Tưi khưng ặúơc hûúêng ăuê nhûơng ngađy nghĩ phêp theo quy ắnh; quă thíơt,

tưi đt khi ặúơc ăi nghĩ phêp”. Câc chuýn gia tû víịn mađ chuâng tưi phoêng víịn ăaơ nôi rùìng nhiïìu bađ vúơ/ưng chưìng trúê nïn cư ăún vađ bûơc bươi khi phăi chõu cănh chưìng/vúơ mịnh cûâ dađnh quâ nhiïìu thúđi gian cho cưng viïơc úê Trung Quưịc. Ăiïìu nađy cô thïí taơo ra nhûơng raơn nûât giûơa nhađ quăn lyâ ngûúđi nûúâc ngoađi vađ gia ằnh cuêa anh ta, nhíịt lađ khi anh ta ăang thđch thuâ vúâi cưng viïơc vađ ăúđi sưịng úê Trung Quưịc nhûng vúơ vađ con câi thị khưng. Trong tịnh cănh íịy, câc bađ vúơ cô thïí căm thíịy nhû bõ câch ly vađ bô chín.

Tịnh hịnh cađng tưìi tïơ hún khi câc giâm ăưịc ăiïìu hađnh cô thïí khưng thíịu hiïíu ặúơc nhûơng bûâc xuâc cuêa vúơ/chưìng mịnh. Phđa ngûúđi ăi lađm

“Câc giâm ăưịc ăiïìu hađnh cô thïí khưng thíịu hiïíu ặúơc nhûơng bûâc xuâc cuêa vúơ/ chưìng mịnh. Phđa ngûúđi ăi lađm (thûúđng nhíịt lađ ưng chưìng) chĩ nghơ rùìng ngûúđi úê nhađ (thûúđng nhíịt lađ ngûúđi vúơ) khưng cíìn phăi lađm viïơc, vađ ăaơ cô ngûúđi giuâp viïơc vađ tađi xïị lo cho rưìi. Anh ta cô thïí bíịt bịnh, búêi anh ta phăi quíìn quíơt lađm viïơc suưịt; cư vúơ cô thïí cô nhûơng bûâc xuâc cuêa mịnh, búêi cư ta khưng thïí ăi lađm, trong khi sûơ nghiïơp cuêa chưìng mịnh cûâ thïị mađ thùng tiïịn. Híơu quă lađ ăi lađm úê Trung Quưịc cô thïí ăïí laơi nhûơng hïơ luơy ăưịi vúâi ăúđi sưịng hưn nhín”.

Câc tâc giă Câc tâc giăCâc tâc giă Câc tâc giă

(thûúđng nhíịt lađ ưng chưìng) chĩ nghơ rùìng ngûúđi úê nhađ (thûúđng nhíịt lađ ngûúđi vúơ) khưng cíìn phăi lađm viïơc, vađ ăaơ cô ngûúđi giuâp viïơc vađ tađi xïị lo cho rưìi. Anh ta cô thïí bíịt bịnh, búêi anh ta phăi quíìn quíơt lađm viïơc suưịt; cư vúơ cô thïí cô nhûơng bûâc xuâc cuêa mịnh, búêi cư ta khưng thïí ăi lađm, trong khi sûơ nghiïơp cuêa chưìng mịnh cûâ thïị mađ thùng tiïịn. Híơu quă lađ ăïịn sưịng vađ lađm viïơc úê Trung Quưịc cô thïí gíy ra nhûơng hïơ luơy ăưịi vúâi ăúđi sưịng hưn nhín. Bađ Hine úê ăaơ xâc nhíơn cô nhiïìu cùơp vúơ chưìng ăaơ gùơp chuýơn truơc trùơc nhû thïị khi sang Trung Quưịc sưịng, vađ mươt sưị ăaơ phăi chõu cănh “tan ăađn xeê nghê” khi hưị ngùn câch giûơa ngûúđi ăi lađm vađ “câi rúđ mooơc” úê nhađ kia ăaơ trúê nïn quâ rương.

Bađ Hine mư tă mươt tịnh huưịng thûúđng gùơp: “Trong cùn nhađ múâi, cô thïí ngûúđi vúơ bưỵng thíịy mịnh suưịt ngađy chĩ lađm nhûơng cưng viïơc nhađ tuên muên mađ luâc cođn úê qú nhađ cư ta seơ cho lađ ăún giăn vađ quâ dïỵ. Cú hươi viïơc lađm cuêa ngûúđi vúơ ríịt haơn chïị. Sau khi cưị líịp că mươt ngađy dađi cuêa mịnh bùìng nhûơng hoaơt ăương cô yâ nghơa, cô thïí ngûúđi vúơ muưịn vađ trưng ăúơi chưìng vïì súâm ăïí trođ chuýơn”, bađ nôi. Vúâi laơi, câc bađ vúơ nôi chung thûúđng gùơp nhiïìu khô khùn vúâi rađo căn ngưn ngûơ khi lo chu tíịt cưng viïơc vađ nhûơng víịn ăïì úê nhađ. “Nhûơng ăiïìu nađy cô thïí lađm cho cư ta nghơ rùìng khưng dïỵ gị ưín ắnh cuươc sưịng úê Trung Quưịc, trong khi ưng chưìng thị cûâ cho rùìng Trung Quưịc lađ mươt ăíịt nûúâc ríịt thuâ võ. Do víơy, mưỵi khi bađ vúơ phađn nađn, ưng chưìng khưng hiïíu taơi sao. 'Em ăaơ cô chõ giuâp viïơc lo cưng chuýơn nhađ rưìi, em muưịn ăi ăíu thị ăaơ cô tađi xïị lâi ăi, vađ em cuơng ăaơ cô cùn hươ xinh xùưn. Em khưng vui lađ sao múâi ặúơc chûâ?’”. Sûơ khâc biïơt nhû thïị trong suy nghơ vïì cuươc

sưịng Trung Quưịc, nïịu khưng giăi quýịt, cô thïí gíy ra nhûơng raơn nûât nghiïm troơng trong ăúđi sưịng hưn nhín.

Mươt víịn ăïì lađm cùng thùỉng haơnh phuâc hưn nhín cuêa gia ằnh câc chuýn gia nûúâc ngoađi lađ âp lûơc mađ mươt sưị giâm ăưịc ăiïìu hađnh phăi chõu khi ăi tiïịp khâch vađo buưíi tưịi. Bađ Hine nôi: “Nhađ quăn lyâ cô thïí phăi dađnh nhiïìu thúđi gian ăi ùn nhíơu vúâi khâch hađng vađ nhiïìu khi phăi ăi câc quân karaoke bar – mươt thôi quen ríịt phưí biïịn úê Trung Quưịc. Câc bađ vúơ khưng hađi lođng vïì chuýơn nađy”. Tịnh traơng lađm cho câc giâm ăưịc phăi vùưng nhađ nhiïìu hún úê phûúng Tíy, bađ Hine nôi, vađ taơo ra nguy cú ngoaơi tịnh vađ ly dõ.

Một phần của tài liệu Tài liệu CEO Ở TRUNG QUỐC Chương 9 pdf (Trang 27 - 32)