Một trong những công việc quan trọng nhất của câc giâm đốc lă ra câc quyết định. Như đê nói ở trín, không phải chỉ có câc giâm đốc mới ra câc quyết định mă mọi nhă quản trị từ quản trị cấp cao đến quản trị viín cấp cơ sở đều phải ra câc quyết định. Cơ sở khoa học của việc ra câc quyết định câc nhă quản trị lă gì?
3.1. Nhu cầu
Quyết định chỉ thực sự cần thiết khi câc hoạt động về quản trị có nhu cầu. Nhu cầu ra quyết định thường lă để giải quyết một vấn đề quan trọng năo đó. Phải thường xuyín nắm vững nhu cầu vă hiểu rõ câc nhu cầu. Không nắm vững nhu cầu thì ra quyết định không đúng hoặc không kịp thời.
3.2. Hoăn cảnh thực tế
Ảnh hưởng trực tiếp vă giân tiếp tới việc ra quyết định, thực hiện câc quyết định, vă kết quả của câc quyết định năy mang lại.
Hoăn cảnh bín trong bao gồm: con người, cơ sở vật chất, tổ chức, văn hóa công ty ...
Hoăn cảnh bín ngoăi: đất nước, xê hội, con người, chính trị, kinh tế, phâp luật, văn hóa, đối thủ cạnh tranh, tiến bộ khoa học kỹ thuật ...
3.3. Khả năng của đơn vị
Câc nguồn tiềm năng (con người, tăi chính, vốn, công nghệ, quan hệ) vă khả năng sử dụng câc nguồn tiềm năng đó chính lă khả năng vă sức mạnh của việc ra quyết định ở một doanh nghiệp.
3.4. Mục tiíu vă chiến lược kinh doanh
Trong kinh doanh việc xâc định mục tiíu cho từng thời kỳ, bản thđn nó vốn đê lă những quyết định quan trọng. Khi mục tiíu đê được quyết định thì nó sẽ lă cơ sở cho mọi quyết định kinh doanh nói chung vă trong lĩnh vực quản trị nói riíng. Chiến lược kinh doanh lă phương thức cụ thể hóa câch thực hiện mục tiíu kinh doanh, vă cũng lă những cơ sở quan trọng trong lĩnh vực ra quyết định.
3.5. Thời cơ vă rủi ro
Câc quyết định quản trị muốn có hiệu quả phải căn cứ văo thời điểm vă thời cơ trong kinh doanh. Câc tình huống trong kinh doanh thường lă không chắc chắn. Mức độ thănh công hay thất bại cũng như khả năng rủi ro nhiều hay ít phụ thuộc rất nhiều văo câi câch mă người ta mạo hiểm trong kinh doanh. Thông thường ở đđu lêi suất căng nhiều, thì ở đó rủi ro cũng căng lớn. Vấn đề lă cùng một quyết định như nhau nhưng đối với công ty năy thì gọi lă mạo hiểm vă đối với công ty kia lă không. Biết câch mạo hiểm vă phòng trânh rủi ro khoa học lă một yíu cầu tất yếu khâch quan trong việc ra câc quyết định quản trị.
3.6. Tính quy luật vă nghệ thuật sâng tạo
Theo câc nhă kinh điển của chủ nghĩa Mâc thì mọi quyết định thường chỉ rơi văo ba khả năng sau:
(1) Phù hợp với qui luật vận động khâch quan (2) Đi ngược lại sự vận động của câc qui luật
(3) Không phù hợp cũng chẳng đi ngược lại sự vận động của qui luật. Riíng trường hợp thứ ba không sớm thì muộn sự việc lại diễn ra như một trong hai trường hợp đầu. Hơn nữa chúng ta biết rằng, đi ngược lại sự vận động của câc qui luật khâch quan thì thất bại lă điều chắc chắn vă thănh công chỉ đến với câc quyết định phù hợp với đòi hỏi của câc qui luật khâch quan. Như vậy việc nhận thức đúng đắn câc qui luật khâch quan vă sử dụng chúng khoa học lă cơ sở quyết định sự thănh bại của việc ra quyết định.
Việc vận dụng câc qui luật không có nghĩa lă không cần đến sự sâng tạo của những người ra quyết định. Bản thđn câc hoạt động trong quâ trình quản trị bị sự chi phối của nhiều qui luật. Nghệ thuật sâng tạo cho phĩp nhă quản trị khĩo lĩo vận dụng sự vận động của từng qui luật vă tổng hợp chúng trong một thể thống nhất, có định hướng, có lợi nhất cho công việc của mình, đó lă tăi nghệ của từng người. Năng lực sâng tạo phụ thuộc văo sự hiểu biết. Tuy nhiín không phải ai cũng có khả năng sâng tạo như nhau. Có người rất giỏi thực hiện, có người có óc nhìn xa trông rộng, có người năng động sâng tạo ... Nói một câch khâc, muốn có được những quyết định đúng đắn vă khoa học thì câc nhă quản trị không những cần phải giỏi về việc nhận thức vă sử dụng câc qui luật khâch quan mă còn cần phải có nghệ thuật vă sâng tạo trong việc âp dụng chúng văo từng trường hợp cụ thể.