X Khả năng áp dụng kiến thức đã học còn hạn chế vì thời gian đào tạo khá ngắn mà kiến thức cần phải được đào tạo thời gian dài Ví dụ: việc học tiếng Anh
5. Tỷ lệ nghỉ việc/mức độ hài lòng của nhân viên X Tỷ lệ nghỉ việc của công ty năm 2011 là 17.5%, giảm so với năm 2010 (23%).
2.5.3.2 Kiểm định thang đo mức dộ hài lòng cùa người lao động đối với công ty.
công ty.
Bảng 2.18: Độ tin cậy của các thang đo
Thang đo Cronbach's Alpha
Mức độ hài lòng với công việc hiện tại.
0.849
Phúc lợi và chính sách công ty. 0.857
Cơ hội thăng tiến. 0.916
Công tác đào tạo. 0.835
Đánh giá chung. 0.837
Nguồn: Phụ lục – Kết quả khảo sát của tác giả Bảng 2.19: Độ tin cậy của biến quan sát
Biến quan sát
trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
CV01 13.91 8.176 0.622 0.83 CV02 13.87 7.366 0.66 0.817 CV03 13.84 7.047 0.702 0.806 CV04 13.83 7.196 0.674 0.814 CV05 14.17 7.1 0.649 0.822 PL01 14.3 5.908 0.771 0.803 PL02 14.4 5.969 0.711 0.818 PL03 14.34 5.939 0.698 0.821 PL04 14.32 5.962 0.655 0.833 PL05 14.26 6.787 0.536 0.86 TT01 13.1 10.135 0.803 0.895 TT02 13.21 9.285 0.854 0.882 TT03 13.08 9.514 0.771 0.9 TT04 13.17 10.097 0.75 0.904 TT05 13.22 9.614 0.757 0.903 DT01 14.21 5.701 0.671 0.793 DT02 14.34 6.035 0.594 0.814 DT03 14.17 5.468 0.721 0.779 DT04 14.25 5.743 0.605 0.811
DT05 14.46 5.45 0.604 0.814
HQ01 10.66 3.209 0.661 0.797
HQ02 10.66 3.244 0.625 0.811
HQ03 10.63 3.073 0.698 0.78
HQ04 10.62 2.785 0.696 0.783
Nguồn: Phụ lục – Kết quả khảo sát của tác giả Với các thang đo có Cronbach's Alpha đều > 0.6 và Hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát đều > 0.4, có thể kết luận rằng tất cả các thang đo và biến quan sát là phù hợp, có thể áp dụng để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên đến công tác quản trị NNL hiện tại của công ty.
2.5.3.3 Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động đối với công việc hiện
tại.
Bảng 2.20: Tác động của thang đo mức độ hài lòng về công việc trên từng đối tượng khảo sát
Mức độ hài lòng của công việc hiện tại Đối tượng Giá trị
Công việc hiện tại phù hợp với năng lực
Công nhân 3.46 Nhân viên 3.57
Quản lý 3.38
A/Chị hài lòng công việc hiện tại.
Công nhân 3.55 Nhân viên 3.55
Quản lý 3.46
Khi cần thông tin để hoàn tất công việc, các nhân viên bộ phận có liên quan có sẵn lòng giúp đỡ và bạn hài lòng ?
Công nhân 3.54 Nhân viên 3.68
Quản lý 3.31
Sự đánh giá cao của cấp quản lý về công việc
Công nhân 3.55 Nhân viên 3.61
Quản lý 3.54
Hợp tác với đồng nghiệp, cấp quản lý.
Công nhân 3.25 Nhân viên 3.32
Quản lý 2.92
Nguồn: Phụ lục – Kết quả khảo sát của tác giả
Hình 2.10: Kết quả khảo sát sự hài lòng về công việc
Theo số liệu bảng trên ta thấy tất cả các đối tượng quan sát hài lòng với công việc hiện tại, nhưng mức độ hài lòng ở những nhóm đối tượng là khác nhau, đặc biệt là nhóm quản lý có mức độ hài lòng thấp và họ không hài lòng với CV05 = Hợp tác với đồng nghiệp, cấp quản lý.