3.2.2.1. Nhóm nhân tố bên ngoài a) Tình hình kinh tế vĩ mô
Việc cạnh tranh khốc liệt giữa các nhà cung cấp nội thất trong nước có ảnh hưỏng rất lớn đến hoạt động thương mại của công ty. Do việc phân phối công ty không chủ động trong việc giá cả trong thương mại. Hiện nay Nhà nước đang áp dụng chính sách tỷ giá hối đoái thả nổi có kiểm soát và tình tăng trưởng kinh tế đất nước đang có những bước suy giảm nên đồng tiền Việt Nam vẫn biến động trong thời gian tới. Tỷ giá tăng làm cho chi phí liên quan đến hoạt động nhập khẩu hàng hoá như thuế GTGT nhập khẩu, thuế xuất nhập khẩu, chi phí mua hàng của công ty tăng lên. Với cùng một lượng hàng nhập giờ công ty phải chi một khoản tiền Việt Nam lớn hơn. Chi phí này tăng đẩy giá và phí bán tăng nhưng công ty không thể tăng giá bán lên cao để bù đắp hết khoản chi phí thêm này. Tỷ giá tăng khiến cho khách hàng cân nhắc nhiều hơn trước khi ra quyết định mua hàng, tăng giá bán lúc này là đồng nghĩa với việc giảm lượng tiêu thụ.
Kế toán trưởng Phó giám đốc
Bộ phận kỹ thuật và chăm sóc
Vì vậy nên tỷ giá tăng gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh của công ty, lợi nhuận giảm mạnh.
b)Tình hình tăng trưởng kinh tế
Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới, tốc độ tăng trưởng kinh tế những năm gần đây đều đạt từ 8% trở nên. Chính sách mở cửa thị trường làm bạn với các nước trên thế giới đã tạo đà cho các doanh nghiệp trong nền kinh tế nói chung và CTCP Gia Minh Hải Phòng nói riêng phát triển. Tuy nhiên 3 năm trở lại đây tình hình kinh tế thế giới có nhiều diễn biến phức tạp, đặc biệt là các nền kinh tế lớn như Mỹ, Nhật Bản, EU rơi vào suy thoái. Và nền kinh tế Việt Nam cũng chịu nhiều ảnh hưởng tiêu cực. Giá cả hàng hoá ngày càng tăng đẩy chi phí nhất là những khoản chi phí cho dịch vụ mua ngoài, cho chi phí công tác của công ty tăng lên. Do vậy doanh thu tăng cao nhưng lợi nhuận công ty thu được chưa phải là tối đa
b). Lạm phát
Năm 2008 lạm phát đạt mức kỷ lục, có lúc lên tới 25% -28% khiến cho các khoản chi phí cho dịch vụ mua ngoài tăng cao nhưng sang năm 2009, 2010 với sự nỗ lực của chính phủ lạm phát đã được duy trì ở mức dưới 2 con số. Tuy nhiên so với trước thời điểm lạm phát gia tăng, giá cả nhiều mặt hàng đã tăng gấp năm, gấp mười thậm chí hàng chục lần. Để đảm bảo cuộc sống trong tình hình giá cả leo thang công ty phải tăng mức lương tối thiểu cho nhân viên. Lạm phát cũng làm cho việc tiêu thụ hàng hoá trở nên khó khăn, chính vì vậy mà năm 2008 lợi nhuận của công ty đạt được thấp nhất, và lợi nhuận có chiều hướng tăng trở lại vào cuối năm 2009- 2010.
c) Tình hình chính trị pháp luật
Trong những năm qua Việt Nam đựơc coi là nước có tình hình chính trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày càng được điều chỉnh và hoàn thiện hơn với định hướng phát triển của đất nước và thông lệ quốc tế. Chính điều này đã tạo ra môi trường ổn định cho hoạt động kinh doanh của CTCP Gia Minh Hải Phòng.
Tuy nhiên, thực tế cho thấy dù đã có nhiều đổi mới nhiều cố gắng nhưng vẫn chưa đủ. Chính sách một cửa trong các thủ tục hành chính đã được Nhà nước ban hành khá lâu rồi nhưng đến bây giờ thực hiện vẫn còn nhiều rườm rà và chưa thật sự triệt để. Điều này đã phần nào làm tăng chi phí thực tế như chi phí thuê bãi kho để lưu hàng và chi phí cơ hội của công ty. Điều này thể hiện rõ trong hai năm gần đây công ty nhập khẩu tủ tài liệu bằng sắt, nhiều khi hàng nhập về phải chờ ở cảng lâu vì chưa có đủ giấy tờ thủ tục nhất là thủ tục kê khai thuế. Giá trị hàng hoá không phải là nhỏ lại cộng với tiền thuê bãi nữa càng khiến cho chi phí công ty tăng lên nhiều. Không chỉ có vậy nhiều lúc công ty còn mất hợp đồng lớn do không có hàng để bán dù hàng đã nhập về nhưng bị giữ ở cảng.
d) Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay thị trường nội thất có sự tham gia của nhiều nhà cung ứng mà công ty mới thành lập chưa có nhiều kinh nghiệm như các công ty nội thất lớn đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Thêm vào đó mặt hàng nội thất của công ty chưa thật sự đa dạng.Điều này dẫn đến sự canh tranh gay gắt trong thị trường nội địa và đặc biệt khi Việt Nam ra nhập WTO thì việc cạnh tranh với các nước trong khu vực về thị phần, giá cả, công nghệ, quản trị doanh nghiệp, mạng lưới phân phối là một thử thách lớn trong thời gian tới. Các sản phẩm nội thất mà công ty CTCP Gia Minh Hải Phòng cung ứng ra thị trường nổi trội về mẫu mã và chất lượng nhưng giá cả lại cao hơn so với sản phẩm cùng loại của hàng khác nên công ty rất dễ bị sức ép cạnh tranh về giá từ công ty khác.
3.2.2.2 Nhóm nhân tố bên trong a) Nguồn nhân lực
CTCP Gia Minh Hải Phòng được hình thành từ đội ngũ cán bộ nhân viên thuộc ngành kiến trúc sư là chủ yếu nên khả năng tư vấn thiết kế nội thất cho khách hàng được đánh giá cao, rất chuyên nghiệp. Bên cạnh đó đội ngũ nhân viên kinh doanh khéo léo trong giao tiếp, có khả năng thuyết phục và được đào
thẩm mỹ của họ. Đội ngũ nhân viên kỹ thuật lành nghề đáp ứng một cách tốt nhất các dich vụ bảo hành, sửa chữa khi khách hàng có nhu cầu, chính điều này đã tạo ấn tượng tốt trong lòng khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hàng và cung cấp các dịch vụ có liên quan.
b) Khả năng tài chính của công ty:
Nhờ uy tín và vị thế của mình trên thị trường tư vấn thiết kế và cung cấp nội thất mà CTCP Gia Minh Hải Phòng có được nguồn vốn vay từ các tổ chức tín dụng như ngân hàng Công Thương, ngân hàng Techcombank… tạo điều kiện tiền đề vật chất cho hoạt động của công ty mở rộng kinh doanh thị trường, trang thiết bị máy móc, tăng chất lượng phục vụ cho khách hàng. Điều này giúp cho việc kinh doanh của công ty phát triển, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận.
c) Chu kì sống của sản phẩm
Lợi nhuận của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào chu kỳ sống của các sản phẩm mà doanh nghiệp đang kinh doanh. Các mặt hàng nội thất có chu kỳ sống chỉ khoảng một năm vì sau đó hãng sẽ tung ra các sản phẩm mẫu mã mới, cải tiến chất lượng sao cho đáp ứng kịp với thị hiếu của người tiêu dùng. Cứ mỗi năm xu hướng thị hiếu người tiêu dùng lại khác nhau nên hãng phải đưa các dòng sản phẩm khác nhau. Nếu hàng bán ở năm cũ không hết để tồn sang năm sau thì những mẫu mã đó bị lỗi thời, công ty phải giảm giá bán có khi chỉ bằng giá nhập. Vào thời điểm khi sản phẩm vừa mới tung ra thị trường nếu được khách hàng chấp nhận mua thì công ty sẽ thu được rất nhiều lợi nhuận do chênh lệch giữa giá bán và giá nhập là rất lớn nhưng đến giai đoạn cuối của chu kỳ sống giá bán giảm dần nên công ty thu được ít lợi nhuận. .
d) Uy tín của công ty
CTCP Gia Minh Hải Phòng là một công ty nội thất trẻ trên thị trường nội thất Hải Phòng nói riêng và toàn quốc nói chung. Tuy mới xuất hiện trong bảy năm nhưng công ty đã có những thành công nhất định, khẳng định được vị thế của mình trong ngành nghề nội thất. Uy tín của công ty sẽ giúp công ty ngày càng có nhiều khách hàng hơn. Bên cạnh đó, uy tín sẽ giúp công ty được nhiều
bạn hàng tin cậy và tạo thuận lợi cho quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Kết luận:
Như vậy công ty bị ảnh hưởng rất nhiều bởi nhân tố cả khách quan lẫn chủ quan, cả môi trường bên trong và môi trường bên ngoài. Công ty cần xem xét mức độ tác động của các nhân tố đến chi phí và lợi nhuận như thế nào để có những biện pháp chủ động phòng tránh giảm thiểu tới mức thấp nhất tác động của chúng. Có như vậy công ty mới đảm bảo hoạt động kinh doanh luôn hiệu quả và mang lại nhiều lợi nhuận nhất.
3.3. Kết quả điều tra trắc nghiệm/ Kết quả tổng hợp đánh giá của các chuyên gia về vấn đề nâng cao lợi nhuận tại CTCP Gia Minh Hải Phòng