Để nghiên cứu đề tài em đã sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp. Cụ thể như sau:
Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Thứ nhất: Để có thể tiến hành nghiên cứu và đưa ra các đánh giá về QTRR tại Vietinbank Hoàn Kiếm em đã tiến hành phát phiếu điều tra tới trưởng, phó phòng và nhân viên phòng tín dụng, phòng quản trị rủi ro, phòng quan hệ khách hàng ngân hàng Vietinbank Hoàn Kiếm.
Sử dụng 12 phiếu điều tra có nội dung câu hỏi liên quan đến vấn đề QTRR tín dụng trong hoạt động cho vay khách hàng DN. Số phiếu phát ra 12 phiếu, số phiếu thu về 12 phiếu. Trong đó có: 3 cán bộ, 3 nhân viên phòng tín dụng, và 4 nhân viên phòng QTRR, 2 nhân viên phòng quan hệ khách hàng.
Thứ hai: Tiến hành phỏng vấn chuyên sâu một số cán bộ ngân hàng với nội dung liên quan đến đề tài nghiên cứu.
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Luận văn sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp từ nguồn dữ liệu nội bộ của ngân hàng Vietinbank như:
Thu thập dữ liệu về báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2008-2010 bao gồm: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính, bảng cân đối kế toán.
Các số liệu liên quan đến thực trạng quản trị rủi ro rín dụng từ phòng tín dụng, phòng QTRR, phòng QHKH của ngân hàng.
Các số liệu thứ cấp còn được thu thập từ website của công ty, từ báo chí , và các thông tin thương mại.
Luận văn sử dụng các phương pháp phân tích số liệu: Thống kê, phân tích, tổng hợp so sánh, phương pháp phân tích chỉ số, tỷ lệ, phương pháp dùng biểu đồ…Bên cạnh đó luận văn còn sử dụng phương pháp định lượng làm phương pháp nghiên cứu chủ đạo cùng với phương pháp định tính nhằm đưa ra mục tiêu và phương hướng hoạt động trong những năm tới.
Tiến hành tính toán một số chỉ tiêu để đánh giá rủi ro của KH và so sánh số liệu qua các năm từ đó đưa ra các kêt luận về thực trạng ngân hàng.
Sau khi thu thập dữ liệu là giai đoạn phân tích dữ liệu với phương pháp thống kê phân tích tổng hợp.