MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẶC THÙ TỚI QUẢN TRỊ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TẠP PHẨM.
3.3.2. Kết quả tổng hợp ý kiến đánh giá chuyên gia.
Phỏng vấn chuyên sâu cho chúng ta thêm nhiều thông tin quan trọng. Trong các yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù thì khách hàng, nhà cung cấp và cơ quan Nhà nước là ba yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến công tác quản trị Công ty. Khách hàng và nhà cung cấp là hai yếu tố tác động trực tiếp tới quyết định lĩnh vực, ngành nghề, thời điểm nhập xuất hàng hóa trong kinh doanh. Nhà quản trị căn cứ vào nhu cầu của khách hàng, lượng hàng trong kho và khả năng tài chính của Công ty để hoạch định chính sách bán hàng. Mối quan hệ hiện tại của công ty với các nhà cung cấp hiện tại là tương đối tốt song với những nhà cung cấp không ổn định thì Công ty có những điều lệ chặt chẽ trong ký kết hợp đồng, quy định bồi thường cụ thể để ràng buộc nhà cung cấp. Nhà cung cấp của Công ty chủ yếu là do khách hàng nội địa tự giao dịch sau đó ủy thác cho Công ty đứng tên ký kết hợp đồng và vận chuyển hàng về. Tuy nhiên, trong quá trình hợp tác với các nhà cung cấp nhất là nhà cung cấp nước ngoài, sự khách nhau về phong tục tập quán tiêu dùng của mỗi nước đòi hỏi Công ty cần tìm hiểu và tiến hành đàm phán với nhà cung cấp trước khi ký kết hợp đồng.
Hoạt động kinh doanh của Công ty phụ thuộc vào chính sách của Nhà nước, các chính sách tiền tệ, ngoại hối và vay vốn ngân hàng. Do vậy, Công ty cần nắm bắt kịp thời, chính xác các thông tin về thay đổi chính sách kinh tế, tình trạng khan hiếm ngoại tệ, chính sách tín dụng của ngân hàng để có những kế hoạch hoạt động phù hợp, giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh. Công ty kinh doanh trên tinh thần không có gian lận thương mại, kinh doanh đúng mặt hàng đã khai báo với cơ quan hải quan, áp dụng đúng thuế. Bộ Công thương đưa ra các chính sách, văn bản pháp quy, các thủ tục xuất nhập khẩu, chính sách cho mặt hàng do vậy Công ty cần phải biết cập nhật chính xác, kịp thời chính sách do Bộ Công thương đưa ra. Ngoài ra, Công ty còn vay vốn ngân hàng để phục vụ cho hoạt động nhập khẩu. Ngân hàng hỗ trợ, ưu đãi tạo điều kiện cho các mặt hàng nguyên vật liệu nhưng với mặt hàng tiêu dùng thì ngân hàng lại dùng biện pháp hạn chế, xét kĩ, bắt lỗi để hạn chế cho Công ty vay vốn kinh doanh.
Đối thủ cạnh tranh cũng tác động tới công tác hoạch định, tổ chức của Công ty do vậy cần phải có những chính sách bán hàng như thế nào để không bị đối thủ cạnh tranh cướp mất khách hàng mục tiêu của Công ty. Các thông tin của Công ty phải được kiểm soát chặt chẽ để không bị đối thủ cạnh tranh đánh bại, công tác này đòi hỏi Công ty phải bỏ ra một lượng chi phí không nhỏ.