Kiến nghị với khách hàng

Một phần của tài liệu Mở rộng hoạt động bảo lãnh tại chi nhánh ngân hàng công thương tỉnh hà tây (Trang 69 - 71)

Hoạt động bảo lãnh ngân hàng không chỉ mang lại thu nhập cho ngân hàng mà còn rất cần thiết đối với các doanh nghiệp trong những thương vụ làm ăn lớn và có yếu tố nước ngoài tham gia. Hoạt động bảo lãnh ngân hàng cần sự phối hợp từ phía khách hàng trên cơ sở đôi bên cùng có lợi. Cũng như nhiều dịch vụ ngân hàng khác, ngân hàng cung cấp cho khách hàng dịch vụ bảo lãnh ngân hàng và khách hàng trả phí bảo lãnh cho ngân hàng, như vậy là bình đẳng. Vì vậy để bảo lãnh ngân hàng có hiệu quả và không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và uy tín của khách hàng, doanh nghiệp cần chủ động cung cấp những thông tin mà ngân hàng cần một cách nhanh chóng và chính xác. Tuy nhiên để mối quan hệ giữa doanh nghiệp và ngân hàng ngày một tốt đẹp hơn, doanh nghiệp cần có những kiến nghị kịp thời với ngân hàng để ngân hàng có thể hoàn thiện hơn.

KẾT LUẬN

Trong quá trình tồn tại phát triển, các ngân hàng luôn tìm kiếm các cơ hội để thu lợi nhuận và tăng trưởng nguồn vốn qua đó gớp phần thúc đẩy kinh tế xã hội phát triển. Bằng việc cung cấp các dịch vụ ngân hàng đa dạng, nhanh chóng, thuận tiện và an toàn, các ngân hàng đã thu hút được số lượng lớn khách hàng và doanh thu của ngân hàng từ các hoạt động này cũng tăng nhanh.

Hoạt động bảo lãnh ngân hàng ra đời đầu tiên ở Mỹ vào những năm 60 đưới hình thức Bảo lãnh thư. Ngày nay, bảo lãnh ngân hàng đã được quốc tế hoá như là giải pháp hữu hiệu nhất đảm bảo thực thi nghĩa vụ, đặc biệt là các nghĩa vụ tài chính trong các thương vụ có giá trị hợp đồng lớn và có yếu tố nước ngoài tham gia. Vì vậy mở rộng hoạt động bảo lãnh là việc làm cần thiết và mang lại nhiều lợi ích cho cả khách hàng và ngân hàng.

Trên cơ sở tìm hiểu lý thuyết về bảo lãnh ngân hàng và thực tế tìm hiểu hoạt động bảo lãnh tại chi nhánh ngân hàng công thương tỉnh Hà tây em đã hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp của mình. Với thương hiệu Incombank đã được tạo dựng từ hơn 15 năm, với trình độ và kinh nghiệm làm việc của cán bộ nhân viên làm việc tại chi nhánh, chắc chắn trong thời gian tới hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Ngân hàng công thương tỉnh Hà tây sẽ ngày càng mở rộng, mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng và thu nhập đáng kể cho ngân hàng.

Hà Nội ngày 30 tháng 4 năm 2006 Sinh viên thực hiện

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I. Tài liệu

- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh tại Chi nhánh Ngân hàng công thương tỉnh Hà Tây năm 2005

- Báo cáo hoạt động ngoại bảng của Chi nhánh Ngân hàng công thương tỉnh Hà Tây các năm 2003, 2004, 2005

- Báo cáo hoạt động bảo lãnh tháng 12 các năm 2003, 2004, 2005 của chi nhánh Ngân hàng công thương tỉnh Hà Tây

- Sổ tay tín dụng Ngân hàng công thương Việt Nam

II. Sách và giáo trình

- TS. Phan Thị Thu Hà, Giáo trình ngân hàng thương mại, NXB thống Kê - Hà Nội năm 2002

- Peter.S.Rose, Quản trị Ngân hàng thương mại, NXB Tài chính - Hà Nội năm 2001

- Lê Nguyên, Bảo lãnh ngân hàng và tín dụng dự phòng, NXB Tài chính - Hà Nội năm 1996

Một phần của tài liệu Mở rộng hoạt động bảo lãnh tại chi nhánh ngân hàng công thương tỉnh hà tây (Trang 69 - 71)