NĂNG CỦA KHÁCH HÀNG TP HUẾ
2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh Huế giai đoạn 2007-
2007-2009
Giai đoạn ngành tài chính gặp nhiều khó khăn vừa qua, nhiều ngân hàng đã phải điều chỉnh mục tiêu kinh doanh, kế hoạch phát triền và lợi nhuận đặt ra vào đầu năm, đầu kì; các chiến lược tăng tốc, phát triển nhanh được thay bằng chiến lược phát triển ổn định, thận trọng và yếu tố an toàn được đặt lên trên hết. Với hoàn cảnh đó, nỗ lực tăng trưởng hơn 20% lợi nhuận của ngân hàng Đông Á chi nhánh Huế là kết quả của một sự nỗ lực lớn.
Qua Bảng 3 ta nhận thấy rằng thu nhập của ngân hàng tăng lên qua các năm. Cụ thể: năm 2007 có tổng thu nhập là hơn 9.589 triệu đồng; năm 2008 thu nhập đạt 13.699 triệu đồng, tăng 42,86% so với năm trước và năm 2009 có thu nhập 17.124 triệu đồng, tăng 25% so với năm 2008. Thu nhập của ngân hàng chủ yếu đến từ khoản mục “Thu lãi cho vay”. Đây là hoạt động sử dụng vốn lớn nhất và cũng là hoạt động mang lại thu nhập lớn nhất cho ngân hàng. “Thu lãi cho vay” luôn chiếm hơn 90% tổng thu nhập. Các khoản mục khác như “Thu lãi tiền gửi”, “Thu từ DVTT&NQ”, “Thu từ hoạt động khác” chiếm tỷ lệ không cao, thu nhập lấy về từ các khoản mục này cũng rất ít chứng tỏ các hoạt động này chưa được quan tâm đầu tư và hiệu quả kinh doanh không cao, chưa thực sự làm hài lòng khách hàng.
- Về chi phí
Tốc độ tăng của chi phí cũng giống như tốc độ tăng của thu nhập, năm 2007 chi nhánh bỏ ra chi phí hoạt động kinh doanh là 8.146 triệu đồng, năm 2008 là 11.636 triệu đồng (tăng 42,84%); và năm 2009 có chi phí cao hơn năm 2008 là 25%, 14.546 triệu đồng. Những con số này chưa thể hiện hiệu quả hoạt động kinh doanh tốt vì theo thời gian, công tác của ngân hàng phải dần đi vào quỹ đạo và ổn định, cơ sở vật chất cũng như con người ít thay đổi nên tốc độ tăng của chi phí phải đi theo xu hướng là chậm hơn tốc độ tăng của thu nhập mới mang lại lợi nhuận cao hơn qua các giai đoạn.
Nhưng xét về các điều kiện khách quan thì chúng ta thấy rằng tốc độ tăng của thu nhập cao như vậy là hợp lý, do năm 2008, 2009 là những năm thị trường đầy biến động, rất khó khăn cho công việc kinh doanh của ngành ngân hàng nói chung. Đây cũng là khoảng thời gian chi nhánh xây dựng tòa nhà trụ sở bề thế, cao 9 tầng tại đường Lý Thường Kiệt, chi phí bỏ ra là rất lớn. Ngay sau đó, vào tháng 7/2009 phòng Giao dịch Huế phát triển thành Chi nhánh Huế nên phải bỏ ra nhiều chi phí để mua sắm trang thiết bị cơ sở vật chất, tuyển dụng và đào tạo lại nhân viên, ổn định công việc, ngoại giao… Điều này được thể hiện trên Bảng 3 với các con số chi phí của khoản mục “Chi phí cho các hoạt động khác” là khá cao, thường chiếm hơn 30% tổng chi phí qua mỗi năm kinh doanh và tốc độ tăng cũng rất cao khi năm nay luôn cao hơn 50% năm trước.
Chiếm tỷ lệ cao nhất là “Chi trả lãi tiền gửi” cho các khách hàng mà ngân hàng huy động vốn. “Chi trả lãi tiền gửi” tăng nhưng tốc độ và quy mô tăng vẫn không cao bằng “Thu lãi cho vay”, đây là dấu hiệu tốt chứng tỏ chi nhánh vẫn làm ăn hiệu quả, và vẫn có lời thông qua hoạt động huy động vốn và tín dụng.
Bảng 3: Kết quả hoạt động kinh doanh của NH TMCP Đông Á chi nhánh Huế giai đoạn 2007-2009
Đvt: triệu đồng
Chỉ tiêu 2007 2008 2009 ∆ (07-08) ∆ (08-09)
Giá trị Giá trị Giá trị +/- % +/- %
I. Thu nhập 9.589 13.699 17.124 4.110 42,86 3.425 25
1. Thu lãi cho vay 8.924 12.986 16.450 4.062 45,52 3.464 26,67
2. Thu lãi tiền gửi 0,38 0,40 0,60 0,02 5,26 0,20 50
3. Thu từ DVTT & NQ 662 709 670 47 7,10 -39 -5,50
4. Thu từ hoạt động khác 2 2,30 2,50 0,30 15 0,20 8,70
II. Chi phí 8.146 11.636 14.546 3490 42,84 2.910 25
1. Chi trả lãi tiền gửi 4.957 6.845 7.945 1.888 38,08 1100 16,07
2. Chi trả phát hành giấy tờ có giá 350 394 470 44 12,57 76 19,30
3. Chi dịch vụ thanh toán & NQ 105 118 120 13 12,38 2 1,70
4. Chi các hoạt động khác 2.733 4.278 6.010 1.545 56,53 1732 40,49
III. Lợi nhuận 1.443 2.063 2.578 620 42,97 515 24,96
- Lợi nhuận
Qua biến động của thu nhập và chi phí mỗi năm, lợi nhuận có dấu hiệu tăng trưởng và nhịp độ tăng qua các năm là năm 2008 tăng 42,97% so với năm 2007; năm 2009 tăng 24,96% so với năm 2008. Con số hơn 1 tỷ và hơn 2 tỷ đồng lợi nhuận là kết quả kinh doanh rất khiêm tốn so với các ngân hàng khác nhưng trong điều kiện khách quan và chủ quan của giai đoạn 2007-2009 thì nó thể hiện sự nỗ lực vô cùng to lớn từ ngân hàng Đông Á chi nhánh Huế. Năm 2010 dự báo kết quả kinh doanh của chi nhánh sẽ tăng lên vượt bậc vì mọi công tác nội bộ đã đi vào ổn định và mục tiêu kinh doanh năm 2010 là mở rộng thị phần tại Huế.