4. Chi phí kinh doanh 275 238 300 (37) 86,55 62 126,05 Chi phí bán hàng 159 119 177 (40) 78,84 58 148,
2.2.1.2 Môi trường làm việc của doanh nghiệp
Có thể nói, truyền thống doanh nghiệp góp phần tạo nên môi trường làm việc văn hóa nhân văn trong công ty TNHH MTV Hồ Ánh Dương.
Môi trường làm việc văn hóa nhân văn đầu tiên dễ nhận thấy là sự sắp xếp bố trí chỗ làm của từng cá nhân, từng bộ phận và của toàn công ty. Sự gọn gàng ngăn nắp luôn luôn được đề cao, trở thành nếp sống, nếp làm việc của mỗi người ngay từ đầu khi công ty mới thành lập. Quy định về vệ sinh an toàn lao động, mục tiêu chính sách chất lượng, thực hiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 – 2000 được mọi thành viên công ty nghiêm chỉnh chấp hành, tạo thành thói quen làm việc khoa học.
Một yếu tố không thể thiếu trong môi trường làm việc của doanh nghiệp đó là mối quan hệ ứng xử giữa các thành viên trong doanh nghiệp. Mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên sẽ tạo môi trường làm việc thoải mái, dễ chịu cho mọi người. Điều đó phản ánh văn hóa hành vi ứng xử trong công ty, nét văn hóa này thể hiện thông qua các yếu tố:
* Chếđộđánh giá công bằng, khách quan
Đánh giá thành tích nhân viên là một công việc thường diễn ra trong mọi tổ chức, đánh giá công bằng sẽ tạo ra tâm lý thoải mái cho đội ngũ nhân viên, môi trường làm việc cởi mở đó sẽ là tiền đề cho những nỗ lực đóng góp của nhân viên sau này. Trong công ty TNHH MTV Hố Ánh Dương có một hệ thống quy định cụ thể về việc khen thưởng kỷ luật. Hệ thống khen thưởng của công ty được căn cứ theo hai chỉ tiêu chính: đối với bộ phận lao động trực tiếp (nhà máy lắp ráp), chỉ tiêu về năng suất, sản lượng là thước đo chính để đánh giá. Định mức tiền thuởng mỗi người nhận được căn cứ vào số lượng sản phẩm họ hoàn thành trong tháng, chất lượng sản phẩm, sự chấp hành quy chế công ty, đi làm đầy đủ đúng giờ…Còn đối với đội ngũ lao động gián tiếp, nhân viên nghiệp vụ thì sản lượng tiêu thụ làm thước đo chính để khen thưởng nhân viên. Nhìn chung hệ thống khen thưởng đánh giá của công ty đảm bảo khá tốt sự công bằng cho mọi người, tạo ra sự hứng thú hăng say lao động cho mọi thành viên. Hằng năm, công ty còn có đợt tổng kết cho những người lao đông giỏi, phụ nữ xuất sắc…để làm động lực thúc đẩy mọi thành viên nỗ lực làm việc.
* Mối quan hệ giữa các thành viên trong doanh nghiệp
Sự tôn trọng lẫn nhau trong môi trường làm việc là đòi hỏi không thể thiếu trong mỗi tập thể. Nếu một tập thể mà các thành viên không có sự tôn trọng lẫn nhau thì khó có thể đoàn kết tạo thành một tập thể mạnh được. Sự công bằng trong đánh giá chính là tiền đề cho mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên với nhau. Điều này đòi hỏi ban lãnh đạo phải thực hiện tốt chính sách khen thưởng kỉ luật, bên cạnh đó cũng phải quan tâm đến nhân viên tìm hiểu đời sống tâm tư tình cảm của mọi người để có thể hiểu nhân viên hơn, có biện pháp giải quyết mâu thuẫn xung đột khi nó còn chưa nảy sinh nghiêm trọng.
* Chính sách nhân sự
Quy trình tuyển dụng mỗi ứng viên mới khi tham gia vào công ty đều trải qua các bước cụ thể: từ bộ phận tác nghiệp đến phòng tổ chức hành chính, sau đó được ban
giám đốc phê duyệt,…quy trình này tạo ra sự cụ thể rõ ràng trong quản lý, tuyển dụng, nhân sự, tạo ra sự công bằng khách quan ngay từ khi các ứng viên chưa là nhân viên chính thức của công ty. Điều này góp phần xây dựng hình ảnh của công ty trong mắt cộng đồng.
Bên cạnh đó công ty cũng rất quan tâm đến đời sống của người lao động, cùng đồng cam cộng khổ chia ngọt sẻ bùi với họ, mặc dù làm ăn không có lãi nhưng vẫn giữ được nét đẹp truyền thống của doanh nghiệp: thưởng tết cho nhân viên. Những gì mà người lao động nhận được dù ít ỏi nhưng sẽ là động lực để họ nỗ lực trong công việc. Những sự chia sẻ đó càng làm mối quan hệ trong doanh nghiệp ấm áp hơn, thể hiện một tầm cao của văn hóa doanh nghiệp.
