nhận.
Yêu cầu của dịch vụ này phải đảm bảo chính xác, đồng bộ nhất là những sản phẩm công nghiệp phức tạp, cấu tạo gồm nhiều chi tiết. Các doanh nghiệp sản phẩm công nghiệp phức tạp, cấu tạo gồm nhiều chi tiết. Các doanh nghiệp kinh doanh vận tải giao nhận cung cấp cho khách hàng dịch vụ kiểm kê, phân phối hàng hoa sẽ giúp cho khách hàng tính đúng lượng dạ trữ cần thiết, đảm bảo tiến bộ sản xuất kinh doanh, tránh được tình trạng thiếu hụt hay tồn đọng sản phẩm quá định mức dữ trữ. Để thu hút lượng hàng hoa qua kho, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải nên tiến hành các giải pháp sau đây:
Á p dụng phí lưu kho hấp dẫn, không áp dụng phí l ũ y tiến để có thể tồn trữ số lượng hàng nhiều thời gian lâu, nhất là hàng có khối lượng lớn như hàng trữ số lượng hàng nhiều thời gian lâu, nhất là hàng có khối lượng lớn như hàng nông sản, phân bón, vật liệu xây dạng, hoa chất phục vụ nông nghiệp.
Có chính sách ưu đãi đối với khách hàng thường xuyên thuê kho.
Đả m bảo an toàn về số lượng cũng như chất lượng của hàng hoa trong thời gian lưu kho, tạo lòng tin cho khách hàng. thời gian lưu kho, tạo lòng tin cho khách hàng.
Đầ u tư tin học hoa hệ thống quản lý hàng trong kho (computerized inventory system) phục vụ công tác kiểm đếm, chất xếp, d i chuyển hàng hoa inventory system) phục vụ công tác kiểm đếm, chất xếp, d i chuyển hàng hoa
trong kho đảm bảo khoa học, nhanh chóng, kịp thời. Nắm chắc và cập nhật cho khách hàng tình trạng hàng hoa trong từng thời điểm từ lúc hàng xuất khỏi kho khách hàng tình trạng hàng hoa trong từng thời điểm từ lúc hàng xuất khỏi kho cho đến địa điểm nhận hàng cuối cùng.
- Đầu tư và xây dựng hợp lý có hiệu quả hệ thống kho bãi cứa doanh nghiệp nghiệp
Để đảm bảo cơ sở vật chất cho hoạt động kinh doanh logistics, các doanh nghiệp vận tải giao nhận cần có k ế hoạch đầu tư phát triển hệ thống kho bãi hợp nghiệp vận tải giao nhận cần có k ế hoạch đầu tư phát triển hệ thống kho bãi hợp lý và có hiệu quả. Nên phát triển đa dạng các loại hình kho bãi để đáp ứng tính
đa dạng cứa hàng hoa trong giao nhận vận chuyến. Các loại kho như: kho chứa hàng bao kiện, hàng rời có khối lượng lớn, kho chuyên dụng như kho lạnh chứa hàng bao kiện, hàng rời có khối lượng lớn, kho chuyên dụng như kho lạnh chứa hàng đôns lạnh, kho chứa hàng tươi sống; kho chứa hàng công nghệ có giá trị cao, nhất là sản phẩm kỹ thuật cao, cơ khi chính xác, thiết bị đồng bộ. Loại kho này cần có hệ thống ngăn kệ nhiều tầng để tối ưu diện tích sử dụng. M ỗ i tầng sẽ được chia thành nhiều ngăn, hàng sẽ được xếp dỡ vào mỗi ngăn bằng hệ thống Pallet bởi các xe nâng. Loại kho này hiện nay ở Việt nam còn thiếu và trang thiết bị phục vụ chưa đảm bảo.
Các kho cần được đạt ở những địa điểm thuận lợi; tiện cho việc lưu thông hàng hoa bằng các phương thức vận tải. Và nên xây dựng ở những nơi kho ráo hàng hoa bằng các phương thức vận tải. Và nên xây dựng ở những nơi kho ráo để đảm bảo an toàn cho hàng hoa vì điều kiện khí hậu Việt nam nóng ẩm, mưa nhiều dễ tác động làm cho hàng hoa xuống cấp.
Cần xây dựng những kho trung tâm có sức chứa lớn ở một số điểm vận tải chính như các cảng, các sân bay quốc tế lớn để phục vụ việc lưu trữ, tập kết tải chính như các cảng, các sân bay quốc tế lớn để phục vụ việc lưu trữ, tập kết hàng, chờ xuất khẩu hoặc nhập hàng, chờ phân phối đi các tỉnh thành hay các khu công nghiệp.
* Úng dụng công nghệ hiện đại trong quản lý và khai thác
Cuộc cách mạng kỹ thuật quan trọng diễn ra vào cuối thế kỷ thứ X X trong lĩnh vực công nghệ thông tin đã làm tăng đáng kể tốc độ truyền và xử lý trong lĩnh vực công nghệ thông tin đã làm tăng đáng kể tốc độ truyền và xử lý dữ liệu bằng cách sử đụng hộ thống máy vi tính. Điều này không chỉ khiến quá trình xử lý và trao đổi thông tin diễn ra nhiều hơn m à còn giúp cho thông tin trở nên nhanh hơn, đáng tin cậy hơn và được truyền đi nhiều nơi hơn. Việc sử dụng thông tin cả ở tầm chiến lược lẫn sách lược đang có ảnh hưởng rất lớn đến quá trình k i n h doanh. N h i ề u trường hợp người ta cho rằng luồng thông tin là tài sản quan trọng nhất trong kinh doanh chứ lại không phải là luồng hàng hoa hay nguyên vật liệu. Ngoài việc cung cấp các dịch vụ thông thường như vận tải giao nhận, các nhà kinh doanh logistics còn cung cấp cả dịch vụ "quản trị luồng đa lĩnh vực" để đáp ứng yêu cầu cứa khách hàng. Khả năng ứng dụng công nghệ
thông tin trong hoạt động logistics là không giới hạn, từ việc theo dõi luồng vận chuyển của hàng hoa đế n việc sử dụng các thiết bị vận hành tự động trong các chuyển của hàng hoa đế n việc sử dụng các thiết bị vận hành tự động trong các kho hàng. áp dụng thành tựu của công nghệ thông tin, trao đổ i dữ liệu bằng hệ thảng máy vi tính với sự hỗ trợ của mạng lưới thông tin liênlạc và công nghệ xử lý thông tin đóng vai trò sảng còn đả i với việc quản lý sự di chuyển của hàng hoa và chứng từ. Trong giai đoạn hiện nay, sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp nói chung; doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhận nói riêng phụ thuộc rất lớn vào khả năng quản trị thông tin của họ. Chính vì vậy, đế đảm bảo cho việc quản lý và khai thác dịch vụ kinh doanh có hiệu quả thì ứng dụng công nghệ hiện đạ i (tin học hoa hệ thảng quản lý khai thác) là hết sức cần thiết
đả i với các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhận trong việc phát triển loaistics. triển loaistics.
Tổ chức, cung cấp các dịch vụ cho khách hàng, ứng dụng các phần m ề m tin học cho phép các doanh nghiệp kinh doanh vận tải giao nhận phát hiện ra tin học cho phép các doanh nghiệp kinh doanh vận tải giao nhận phát hiện ra các điểm y ế u trong toàn bộ chu trình lưu chuyển của hàng hoa, k i ể m soát chặt
chẽ luồng lưu chuyển hàng hoa, loại bỏ được thời gian chết, thời gian lun kho ở các điếm chuyển tải. Cho nên ứng dụng công nghệ hiện đại trong quản lý, khai các điếm chuyển tải. Cho nên ứng dụng công nghệ hiện đại trong quản lý, khai khách dịch vụ vận tải giao nhận sẽ tạo điều kiện hết sức thuận l ợ i và nàng cao được hiệu quả cho việc điều hành hệ thảng logistics trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận t ả i giao nhận của Việt nam.
* Phát triển dịch vụ vận tải đa phương thức
Vận tải đa phương thức là phương thức vận chuyển hàng hoa bằng nhiều
phương tiện vận chuyển khác nhau trên cơ sở một hợp đồng đơn nhất, thể hiện trên một chứng từ đơn nhất với một giá cước đơn nhất với một c h ế độ trách trên một chứng từ đơn nhất với một giá cước đơn nhất với một c h ế độ trách nhiệm thảng nhất trong toàn bộ hành trình của hàng hoa. Đ â y là phương thức vận tải tiến bộ đáp ứng nhu cầu giao hàng từ cửa đế n cửa, phương thức vận tải này hiện đang được các công ty vận tải giao nhận quảc t ế sử dụng khá phổ biến.
Phương thức vận tải này đã mang l ạ i l ợ i ích cho tất cả những người có liên quan và là dịch vụ vận tải giao nhận trọn gói. Vì vậy phát triển dịch vụ vận tải đa và là dịch vụ vận tải giao nhận trọn gói. Vì vậy phát triển dịch vụ vận tải đa phương thức sẽ tạo điề u kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhặn dần chuyển sang kinh doanh logistics.
Khi triển khai dịch vụ vận tải giao nhận hàng hoa vận chuyển bằng đa phương thức, các doanh nghiệp cần xem xét m ả i quan hệ giữa ba y ế u tả khoảng phương thức, các doanh nghiệp cần xem xét m ả i quan hệ giữa ba y ế u tả khoảng cách: Khoảng cách kinh t ế ( L E ) , khoảng cách không gian (LP), khoảng cách thời gian ( L T ) với yêu cầu giao nhân và vận chuyển hàng. Để phát triển loại hình dịch vụ vận tải đa phương thức, người kinh doanh dịch vụ vận tải giao
nhận phải tạo ra được những mắt xích và phối hợp nhịp nhàng toàn bộ quá trình vận tải và giao nhận hàng hoa. Toàn bộ quá trình vận tải giao nhận hàng có thể vận tải và giao nhận hàng hoa. Toàn bộ quá trình vận tải giao nhận hàng có thể bao gồm nhiều cung đoạn, dưới nhiều hình thức giao nhận vận chuyển khác nhau với nhữnơ đặc điểm khác nhau. Các cung đoạn này sẽ được liên kết chặt
chẽ với nhau bởi một k ế hoạch thống nhất và được thờc hiện bàng một hành
động đơn nhất - hành động của người kinh doanh vận tải giao nhận đa phương
thức. Trong hành trình của hàng hoa bằng vận tải đa phương thức, điểm vận tải là các mắt xích liên kết các phương thức vận tải và giao nhận, là nơi tập trung là các mắt xích liên kết các phương thức vận tải và giao nhận, là nơi tập trung và phân tích hàng hoa, chuyển đổi hàng hoa từ phương tiện vận tải này sang
phương tiện vận tải khác. Tại các điểm vận tải, việc tổ chức hoạt độns vận tải giao nhận sẽ quvết định rất lớn tới hiệu quả kinh doanh vận tải giao nhận. Các giao nhận sẽ quvết định rất lớn tới hiệu quả kinh doanh vận tải giao nhận. Các "dòng chảy hàng hoa" trên các cung đoạn sẽ gặp nhau tại các điểm vận tải, sờ gián đoạn giữa các cung đoạn hay các điểm vận tải sẽ làm gián đoạn toàn bộ quá trình lưu chuyển hàng hoa. K h i thiết kế lộ trình của hàng hoa bằng vận tải
đa phương thức, các doanh nahiệp phải dờa trên sờ lờa chọn t h ế mạnh về giá
cước, thời gian vận chuyển, địa hình vận chuyến cũng như đặc điểm tính chất hàng hoa vận chuyến, đồng thời phát huy được ưa điểm của từng loại hình vận hàng hoa vận chuyến, đồng thời phát huy được ưa điểm của từng loại hình vận chuyển.
Phát triểndịch vụ vận tải đa phương thức sẽ giúp các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhận nhanh chóng áp dụng và phát triển losistics để doanh dịch vụ vận tải giao nhận nhanh chóng áp dụng và phát triển losistics để
đáp ứng yêu cầu khách hàng.
* Liên doanh, liên kết với các côna ty logistics nước ngoài.
Logistics còn là một lĩnh vờc mới mẻ đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nói chung, và các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải của Việt kinh doanh nói chung, và các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải của Việt nam nói riêng, vì vậy, việc ứng dụng còn rất sơ sài và đơn lẻ cho nên chưa phát huy được hiệu quả của logistics. Thờc tế hiện nay, chưa một doanh nghiệp vận tải giao nhận nào của Việt nam trở thành naười cung cấp dịch vụ logistics theo
đúng nghĩa của nó, m à hoạt động chủ yếu là làm đại lý cho các hãng kinh doanh logistics nước ngoài, có một số công ty liên doanh với Việt nam khai doanh logistics nước ngoài, có một số công ty liên doanh với Việt nam khai thác logistics, song hoạt động của phía Việt nam trong liên doanh hoàn toàn yếu thế về k i ế n thức, kinh nghiệm tổ chức và quản lý....
Khi chưa đủ nâng lờc và điểu kiện cung ứng đầy đủ, trọn gói dây chuyền dịch vụ logistics cho khách hàng trước mắt các doanh nahiệp kinh doanh khai dịch vụ logistics cho khách hàng trước mắt các doanh nahiệp kinh doanh khai thác dịch vụ vận tải giao nhận mở rộng hoạt động liên doanh, liên kết với các công ty, các tập đoàn logistics nước ngoài để có thể tận dụng và học hỏi công nghệ hiện đại, phương thức quản lý tiên tiến, vốn và thị trường nước ngoài. Qua
hợp tác, liên doanh, liên kết dưới nhiều hình thức sẽ giúp cho các doanh nghiệp Việt nam nhanh chóng tiếp thu, học hỏi những kinh nghiệm tạo điều kiện có thể Việt nam nhanh chóng tiếp thu, học hỏi những kinh nghiệm tạo điều kiện có thể phát triển logistics một cách hoàn toàn độc lập, không phải chỉ ở thị trường trong nước m à vươn ra thị trường các nước trong khu vỳc và trên t h ế giới trong thời gian không xa.
* Tăng cuông hoạt độna marketing nhằm thu hút khách hàng
Thời gian qua, hoạt động marketing trong các doanh nghiệp kinh doanh vận tải giao nhận Việt nam chưa được các doanh nghiệp quan tâm và phát triển vận tải giao nhận Việt nam chưa được các doanh nghiệp quan tâm và phát triển thích đáng. Các hình thức triển khai còn đơn giản, tên doanh nghiệp, nội dung nghiệp vụ kinh doanh chỉ được đăng tải trong một vài kỳ của tạp chí ngành, báo... Vì vậy phần nào cũng hạn chế việc thu hút khách hàng của doanh nghiệp. Để phát triển hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, thu hút được khách hàng thì việc tăng cường hoạt động marketing phải được xem là hoạt động ưu tiên hàng đầu đối với các doanh nghiệp kinh doanh vận tải giao nhận hiện nay.
Trong bối cảnh thị trườn 2 vận tải giao nhận Việt nam đang diễn ra sỳ cạnh tranh mạnh mẽ giữa các loại hình doanh nghiệp ở trong và ngoài nước. thị cạnh tranh mạnh mẽ giữa các loại hình doanh nghiệp ở trong và ngoài nước. thị trườn" loaistics nội địa còn đang bị bỏ nao thì việc đẩy mạnh hoạt độn2
marketing của các doanh nghiệp kinh doanh vận tải giao nhận Việt nam là hết sức cần thiết. Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhận của Việt sức cần thiết. Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhận của Việt nam đẩy mạnh hoạt động marketing để một mặt nâng cao nhận thức cho các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh Việt nam thấy được vai trò, tác dụns của việc sử dụng dịch vụ logistics, mặt khác thu hút khách hàng nội địa tham sia tích cỳc vào lĩnh vỳc này. Ngoài ra việc đẩy mạnh hoạt động marketing còn tạo điều kiện cho việc mở rộng hoạt động của doanh nghiệp ra thị trườn" nước ngoài. Trước mắt các doanh nghiệp kinh doanh vận tải giao nhận Việt nam cần tiến hành những công việc sau đây: